全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州心理頻道:(通訊員 楊慧)為進(jìn)一步明確醫(yī)院行政總值班崗位職責(zé),增強(qiáng)值班人員應(yīng)急處置能力和責(zé)任意識,保障醫(yī)院正常有序運(yùn)行,7月20日下午,徐州市東方人民醫(yī)院舉辦了行政總值班人員業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班,全院行政值班人員共40余人參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,院辦主任進(jìn)行了醫(yī)院行政總值班工作制度的解讀;病案室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)閱病歷、復(fù)印病歷等應(yīng)急工作的培訓(xùn);信息科科長在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了信息安全和使用注意事項(xiàng),保衛(wèi)科、總務(wù)科負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了消防安全、后勤水電氣故障的應(yīng)急培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,針對培訓(xùn)內(nèi)容對全體行政值班人員進(jìn)行書面考核,合格率達(dá)100%。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),行政值班人員充分認(rèn)識值班工作的任務(wù)和要求,熟知相關(guān)規(guī)章制度,掌握值班期間日常事務(wù)及各項(xiàng)應(yīng)急工作的處置流程;對總值班工作的意義和任務(wù)有了更為清晰的認(rèn)識,解決了值班期間一些困惑的問題,增強(qiáng)了做好總值班工作的信心。
該院楊永杰院長表示:行政總值班是醫(yī)院有效管理過程中必不可少的一個(gè)組成部分,值班人員代表院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理值班時(shí)間內(nèi)全院的日常事務(wù)及突發(fā)事件,做好院外單位的咨詢聯(lián)絡(luò)工作,及時(shí)傳達(dá)、承辦上級指示和緊急通知,協(xié)調(diào)處理糾紛投訴等工作,職責(zé)重要,所以必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高行政值班人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高主動(dòng)應(yīng)變處事能力;同時(shí)要求值班人員應(yīng)按時(shí)到崗,認(rèn)真進(jìn)行交接班和值班記錄,堅(jiān)決杜絕通訊不暢、擅離職守等現(xiàn)象。
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