全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風(fēng)采:2018年11月10日上午,徐醫(yī)附院皮膚科治療室的張秀娟老師正在忙碌,看見一個(gè)紅色的紙袋從門縫里塞了進(jìn)來。張老師回憶說,大概在上午10點(diǎn)多的時(shí)候,她們正在對(duì)其他患者進(jìn)行治療,看到被塞進(jìn)的紙袋還沒反應(yīng)過來,撿起后發(fā)現(xiàn)裝有6張百元人民幣,以及就診掛號(hào)單和一封信。
信的內(nèi)容大致如下:1991年的夏天,一位杜女士因?yàn)楹⒆由砘佳芰觯叫灬t(yī)附院皮膚科就診,醫(yī)護(hù)人員對(duì)其進(jìn)行了冷凍治療。因?yàn)槔鋬鲋委煄淼奶弁磳?duì)小孩很明顯,孩子哭得很厲害。杜女士回憶當(dāng)時(shí)有人對(duì)她說:“孩子哭得這么厲害,趕緊走吧,別交錢了”,于是她就帶著做完冷凍治療的女孩離開了醫(yī)院,當(dāng)時(shí)的治療費(fèi)4元沒有繳納。一轉(zhuǎn)眼27年過去了,杜女士每想到這事,感到十分內(nèi)疚和不安。在信中說,紙袋里的600元錢是按照現(xiàn)在的費(fèi)用支付的,還對(duì)自己進(jìn)行了罰款,希望能得到原諒。
看完這封道歉信后,很多醫(yī)護(hù)人員心中都涌起一股暖流。醫(yī)生和患者本是同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,醫(yī)患共同的敵人是疾病,只有建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧醫(yī)患關(guān)系才能共贏。醫(yī)學(xué)是愛的產(chǎn)物,沒有患者的一念之善,就沒有醫(yī)者的奮不顧身。沒有醫(yī)者的一念之善,也就沒有患者的劫后余生。醫(yī)生之所以敢冒風(fēng)險(xiǎn),既緣于對(duì)生命的敬畏,更緣于對(duì)人性善良的篤信。
前段時(shí)間,央視播出徐醫(yī)附院援疆醫(yī)生晁亞麗救助患者的感人事跡,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,弘揚(yáng)了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,讓“有知識(shí)、有能力、有溫度、有情懷、有尊嚴(yán)、有價(jià)值”的醫(yī)護(hù)人員形象得到彰顯,促進(jìn)醫(yī)患信任回歸。杜女士的行為讓醫(yī)護(hù)人員看到了患者的理性、信任和善良。兩件事都發(fā)生在徐醫(yī)附院開啟高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展新征程中。醫(yī)院提出“回歸初心、回歸本職、回歸傳統(tǒng)、回歸夢想”,這是全體徐醫(yī)附院人的理想和追求,也是全體醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)心期待,是新時(shí)代寄予的期望。
《禮記》中描繪過這樣一個(gè)大同社會(huì):“人不獨(dú)親其親,不獨(dú)子其子,使老有所終,壯有所用,幼有所長”。其實(shí),這何嘗不是對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域理想的描摹?醫(yī)者常懷父母心,患者能信任醫(yī)生,方有“醫(yī)療大同”。
健康所系,性命相托。徐醫(yī)附院人感謝杜女士27年來對(duì)我們工作的信任和守候。和睦相處、相互理解信任的醫(yī)患關(guān)系,是徐醫(yī)附院的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們一直以來的追求。醫(yī)生不忘初心,用耐心與愛心對(duì)待病人;病人心懷信任與寬容,真心愛護(hù)醫(yī)護(hù)人員。愿醫(yī)患彼此真心相待,共同維護(hù)醫(yī)患真情。
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