核心提示
選擇哪家醫(yī)院看病，想必普通老百姓的“金”標(biāo)準(zhǔn)是——技術(shù)好、服務(wù)優(yōu)、花錢少。
在徐州市人社局公布的最新一次綜合考評中，與全市其他同級別綜合醫(yī)院相比較，徐醫(yī)附院的門診次均費(fèi)用、住院次均費(fèi)用均居較低水平。
這恰恰說明了一點(diǎn)，徐醫(yī)附院實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)好，服務(wù)優(yōu)，花錢少”，使廣大患者真正得到實(shí)惠。
數(shù)據(jù)說話
●零增長
2013年，徐醫(yī)附院出院患者達(dá)到11.85萬人，全省第一，較2012年同比增長35.3%，其中1/3以上的患者來自外省，平均住院費(fèi)用零增長。這些數(shù)據(jù)，充分反映了徐醫(yī)附院作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域醫(yī)療龍頭的強(qiáng)大服務(wù)能力。
徐醫(yī)附院2013年服務(wù)數(shù)據(jù)顯示：門診量高達(dá)231萬人次，同比增長15.4%；人均診療費(fèi)用減少2.3元，同比下降1.03%，相比于徐州市城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度，平均診療費(fèi)用連年下降明顯。
再往前看，2011年是150萬，到2012年是200萬。面對就診人數(shù)的猛增，徐醫(yī)附院的人均醫(yī)療費(fèi)用卻一直在下降：2012年人均費(fèi)用219.48元，比2011年的236.77元下降了7.9%；2013年人均費(fèi)用217.18元，又比2012年同期下降了1.03%。
從數(shù)據(jù)中可以看出，在就診人數(shù)明顯增多的情況下，徐醫(yī)附院的門診消費(fèi)水平卻在下降。徐醫(yī)附院以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源惠及民生，切實(shí)做到花錢少、看病好。
徐醫(yī)附院對徐州五縣(市)二區(qū)的參合患者住院實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)到45%，淮北地區(qū)的補(bǔ)償率達(dá)到60%。前不久，安徽的一位參合病人，因患慢性腎功能不全，在徐醫(yī)附院住院治療，總計(jì)產(chǎn)生7882.5元的醫(yī)療費(fèi)用，農(nóng)合報(bào)銷4776元，享受的蕭縣民生工程城鄉(xiāng)醫(yī)療救助報(bào)銷2795元，這樣算下來，該參合病人自己僅花311元，補(bǔ)償率達(dá)到90%以上。
有領(lǐng)導(dǎo)這樣評價(jià)說，徐醫(yī)附院新農(nóng)合的補(bǔ)償率最高，執(zhí)行最到位、最規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，徐醫(yī)附院的新農(nóng)合異地結(jié)算，不僅提高了參合患者的受益水平，也使徐醫(yī)附院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)半徑擴(kuò)大到200公里以上。
2月7日，徐州市人社局公布2013年徐州市市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級以上）次均醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。從該表看出，與全市其他同級別綜合醫(yī)院相比較，徐醫(yī)附院的門診次均費(fèi)用、住院次均費(fèi)用（包括綜合次均住院費(fèi)用、職工醫(yī)保次均住院費(fèi)用、居民醫(yī)保次均住院費(fèi)用）均居較低水平。
徐醫(yī)附院始終秉承“一切為了患者”的原則，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，穩(wěn)步提升服務(wù)水平，致力于服務(wù)百姓健康，解決百姓看病貴、看病難。
2012—2013年，國際權(quán)威機(jī)構(gòu)——香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心發(fā)布“中國地級城市醫(yī)院·競爭力100強(qiáng)排行榜”，徐醫(yī)附院蟬聯(lián)前10強(qiáng)，是徐州市唯一進(jìn)入前10的醫(yī)院，創(chuàng)造了徐州乃至蘇北地區(qū)醫(yī)院在全國排行榜的最好成績。
在剛剛過去的蛇年，這所百年老院以驕人的業(yè)績譜寫了輝煌篇章：徐醫(yī)附院新病房大樓榮獲徐州市民用建筑第一個(gè)“魯班獎”，大樓的全面啟用使該院整體實(shí)力大幅提升，診療環(huán)境得到全面改善，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展質(zhì)的飛躍。
●下降1.03%
●達(dá)到60%
●次均費(fèi)用全市處較低水平
●前10強(qiáng)
實(shí)力保障
就診人數(shù)逐年猛增，人均費(fèi)用日益下降
為何會發(fā)生在徐醫(yī)附院？
回答這個(gè)問題，我們要先從幾個(gè)方面談起。
徐醫(yī)附院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救、康復(fù)等功能任務(wù)為一體的、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)歷史最悠久、規(guī)模最大、技術(shù)水平最高、綜合實(shí)力最強(qiáng)的三級甲等綜合性醫(yī)院，服務(wù)輻射蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)近20個(gè)地市，147個(gè)縣區(qū)，約1.42億人口。2011年、2012年，徐醫(yī)附院蟬聯(lián)全國地級城市醫(yī)院競爭力排行榜前十強(qiáng)，創(chuàng)造了徐州乃至蘇北地區(qū)醫(yī)院在全國排行榜中的最好成績。
統(tǒng)計(jì)顯示，近5年來，徐醫(yī)附院獲得各類新技術(shù)引進(jìn)獎60多項(xiàng)，其中10余項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)獲得江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)獎一等獎，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)醫(yī)療空白，僅2012年一年就取得國家自然科學(xué)基金25項(xiàng)（含重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)）、衛(wèi)生部課題1項(xiàng)、教育部重大科研項(xiàng)目1項(xiàng)、省科技廳臨床醫(yī)學(xué)科技專項(xiàng)5項(xiàng)以及省自然科學(xué)基金立項(xiàng)7項(xiàng)，2013年又取得國家自然科學(xué)基金24項(xiàng)，雄厚的科研技術(shù)實(shí)力為徐州打造蘇北醫(yī)療高地提供了技術(shù)保障。
精湛的技術(shù)離不開先進(jìn)設(shè)備的支持。目前，徐醫(yī)附院擁有蘇北地區(qū)最先進(jìn)的各種大型設(shè)備400余臺（件），包括國際最先進(jìn)的PET/CT、回旋加速器各1臺，國內(nèi)先進(jìn)的雙源CT、多排螺旋CT掃描儀5臺，3.0T、1.5T核磁共振3臺，大型數(shù)字化平板X光機(jī)（DSA）5臺，直線加速器2臺，頭部、體部伽馬刀2臺，SPECT-ECT2臺。其設(shè)備的數(shù)量、檔次以及放射診斷、治療技術(shù)水平始終位居蘇北地區(qū)及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)領(lǐng)先地位。
關(guān)鍵詞：人才保障
憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，徐醫(yī)附院打造出了一批實(shí)力雄厚的重點(diǎn)?？?。
在目前徐州地區(qū)全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)所擁有的32個(gè)江蘇省省級臨床重點(diǎn)?？浦?，徐醫(yī)附院擁有19席，獨(dú)占一大半，充分體現(xiàn)了徐醫(yī)附院區(qū)域性醫(yī)療龍頭的技術(shù)優(yōu)勢，這19個(gè)科室分別是麻醉科、血液內(nèi)科、神經(jīng)外科、心血管內(nèi)科、介入放射科、泌尿外科、皮膚性病科、神經(jīng)內(nèi)科、醫(yī)學(xué)影像科、胸心外科、腫瘤中心、急救中心、感染性疾病科、腎臟內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨科、兒科、普外科、整形外科。
單從省級臨床重點(diǎn)?？频恼加斜戎厣?，也充分彰顯了徐醫(yī)附院的整體醫(yī)療技術(shù)水平。
作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)龍頭醫(yī)院，徐醫(yī)附院非常注重各類?？漆t(yī)療基地的建設(shè)，以專業(yè)基地帶動區(qū)域?qū)W科發(fā)展，進(jìn)而推動區(qū)域醫(yī)療水平的整體提高。注重打造優(yōu)勢學(xué)科、重點(diǎn)專科，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目、新療法，逐步形成了“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長”的發(fā)展優(yōu)勢。
近年來，徐醫(yī)附院的人才隊(duì)伍也在不斷提升擴(kuò)大，醫(yī)院現(xiàn)有職工3000余人，其中高級職稱463人，博士、碩士學(xué)位667人，享受政府特殊津貼專家20人，國家和省級有突出貢獻(xiàn)中青年專家11人，省高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才2人，省優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才3人，省“科教興衛(wèi)工程”醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才4人、重點(diǎn)人才11人，省“333工程”培養(yǎng)對象37人次，省“青藍(lán)工程”培養(yǎng)對象19人，省“六大人才高峰”32人，省教育廳、衛(wèi)生廳科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)6個(gè)。強(qiáng)大的人才隊(duì)伍為重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)和發(fā)展提供了源源不斷的動力。
公益辦院
多管齊下，才能讓百姓實(shí)實(shí)在在受惠
在蘇北及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的老百姓中，一直流傳這樣一句話：“別的醫(yī)院看不好的病，就到徐醫(yī)附院看一下，然后再考慮要不要去北京、上海。”是什么原因讓老百姓無比信賴，竟將生命相托？
關(guān)鍵詞：醫(yī)院精神
徐醫(yī)附院如何在保證良好醫(yī)療技術(shù)的前提下做到收費(fèi)少的？走訪中，記者找到了答案。
——醫(yī)院就診量大、公益性強(qiáng)、品牌效應(yīng)明顯，不會像一些中等或小醫(yī)院那樣過度醫(yī)療，把經(jīng)濟(jì)效益放在首位；
——醫(yī)院管理規(guī)范，外部主管部門監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制都很健全，不會憑空讓患者多付費(fèi)；
——醫(yī)院診療技術(shù)水平高、設(shè)備投入力度大，能保證看好病，不像其他醫(yī)院讓病人來回反復(fù)檢查，費(fèi)用自然少了。
多管齊下，才能讓百姓實(shí)實(shí)在在受惠。當(dāng)然，這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，靠的是徐醫(yī)附院精神的支撐。
長期以來，徐醫(yī)附院秉承“艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，救死扶傷，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持公益性辦院宗旨，致力于服務(wù)百姓健康，著力解決百姓看病貴、看病難等問題，在徐州地區(qū)乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)享有盛譽(yù)。
關(guān)鍵詞：規(guī)范收費(fèi)
徐醫(yī)附院加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范抗生素的合理使用、落實(shí)核心制度、臨床路徑管理。此外，將掛號費(fèi)做了大力度的削減，使老百姓的門診費(fèi)用降低，對應(yīng)的人均消費(fèi)水平也隨之下降。
隨著徐醫(yī)附院新病房大樓全面啟用，醫(yī)院整體實(shí)力大幅提升，診療環(huán)境全面改善。2013年，徐醫(yī)附院憑借領(lǐng)先的醫(yī)療水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全新的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展質(zhì)的飛躍，更贏得淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)1.42億老百姓的信任和贊譽(yù)。
“收費(fèi)不能亂定價(jià)，只有按照一套既有規(guī)范來執(zhí)行才能保證收費(fèi)的穩(wěn)定與公正。”徐醫(yī)附院總會計(jì)師、財(cái)務(wù)處處長郁志飛介紹，徐醫(yī)附院收費(fèi)嚴(yán)格按照江蘇省物價(jià)局和衛(wèi)生廳制定頒布《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范》執(zhí)行，是保證老百姓花錢少看好病的第一步。
如何實(shí)現(xiàn)的？記者注意到，徐醫(yī)附院設(shè)置了一位專職物價(jià)管理員，專門負(fù)責(zé)管理各項(xiàng)收費(fèi)是否按照規(guī)范實(shí)行；每個(gè)病區(qū)都會有“一日清單”公示；醫(yī)院還開設(shè)了專門的投訴電話，患者可以隨時(shí)打電話投訴為自己維權(quán)。
徐醫(yī)附院的門診消費(fèi)降低，這與徐醫(yī)附院開展的一系列惠民活動不無關(guān)系。列舉一些，市民便可感受：
——節(jié)假日、周末去徐醫(yī)附院就診，可以免掛號費(fèi)；
——徐醫(yī)附院規(guī)定65歲以上的市民看病掛號費(fèi)全免；
——每逢健康紀(jì)念日，如抗癌日、糖尿病日、肝炎日等，徐醫(yī)附院相關(guān)科室就會舉辦各種義診活動，免費(fèi)為群眾提供公益服務(wù)。
“如此一來，徐醫(yī)附院將掛號費(fèi)做了大力度的削減，使得老百姓的門診費(fèi)用降低，對應(yīng)的人均消費(fèi)水平也就隨之下降了。”郁志飛處長說。
