全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)動態(tài):為了進一步加強醫(yī)療質量和服務水平,提高病人的滿意度,徐州市一院行風辦于日前召開了病(陪)人專題座談會,廣泛征求病人意見、建議。骨科、眼三科、胸外科、口腔科等十余位病人及陪人代表到會,病員服務中心、生活服務中心、總務處等相關部門負責人參會,對病人提出的意見建議耐心聽取并現(xiàn)場解答,及時解決病人的問題,滿足病人的需求。
會上,病人對徐州市一院的住院環(huán)境、醫(yī)療技術水平,醫(yī)德醫(yī)風等方面給予了充分肯定。行風辦將病人提出的意見建議詳細記錄,現(xiàn)場解疑答惑。并對市一院出院病人隨訪咨詢呼叫中心的職能進行了介紹,為病人提供全方位的院后服務,讓病人滿意。
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