全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)動(dòng)態(tài)：為了進(jìn)一步改善徐州市一院服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，近日行風(fēng)管理辦公室在綜合樓五樓醫(yī)生辦公室召開了?。ㄅ悖┤俗剷?/strong>，王海燕主任主持會議，10余位病人及家屬參加了會議。病員服務(wù)中心、總務(wù)處、生活服務(wù)中心等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到會并認(rèn)真聽取病人意見建議。
到會的病人及陪人代表結(jié)合就醫(yī)體驗(yàn)談了具體感受。他們一致肯定了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療水平。同時(shí)，也就醫(yī)院的硬件條件、環(huán)境衛(wèi)生、安保方面的管理提出了自己的意見建議。?。ㄅ悖┤颂岢鱿Ｍ訌?qiáng)病房安保工作，增加巡視次數(shù)，對樓層過道里經(jīng)常有抽煙的人員，要加強(qiáng)勸阻，病區(qū)衛(wèi)生間保潔有待加強(qiáng)等建議。另外，大家也對醫(yī)生護(hù)士的敬業(yè)精神提出表揚(yáng)，特別是一些懷孕的護(hù)士堅(jiān)持上夜班，非常令人感動(dòng)。
行風(fēng)辦將病人提出的意見建議詳細(xì)記錄，同時(shí)對徐州市一院出院病人隨訪咨詢呼叫中心的職能向大家進(jìn)行了介紹。會后，行風(fēng)辦對病人提出的建議進(jìn)行了梳理并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。
徐州健康熱線：0516-85707122
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