據(jù)悉，石家莊市腎病醫(yī)院近期再次推出新舉措，建立“醫(yī)院領(lǐng)導、專家接待日”制度，短時間內(nèi)就已接待數(shù)十位患者，解決許多生活、疾病等多方面的困難和問題，使患者“話有地方說，事有人辦”，深受患者歡迎！
“接待日”定在每周二、四、六下午3點，由醫(yī)院領(lǐng)導、專家輪流負責接待，及時傾聽病人及家屬的意見、建議和要求，為病人排憂解難。醫(yī)院承諾：院領(lǐng)導、專家聽取群眾反映的問題后，自身能夠解決的一定立即予以解決；需要醫(yī)院領(lǐng)導集體研究后解決的，一定先做好解釋工作，經(jīng)研究后及時給予答復；屬于需要職能科室處理的問題，一定批轉(zhuǎn)或責成有關(guān)部門答復處理。此外，醫(yī)院還會將每次患者提出的建議、問題處理結(jié)果進行年終歸檔，同時會嚴格保密。
及時采納病人朋友合理化建議，踏踏實實持續(xù)提高醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量水平和治療水平，是醫(yī)院發(fā)展的根本。醫(yī)院很感謝那些提出合理化建議的朋友，今后還將針對患者的需求，不斷推出便民措施，解決人民群眾“看病難、看病貴”等社會熱點和焦點問題，真正把醫(yī)院辦成讓“社會滿意、患者滿意、職工滿意”的醫(yī)院。
（來源：石家莊腎病醫(yī)院）
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