注：自石家莊腎病醫(yī)院在國內(nèi)率先推出開放式辦院以來，在業(yè)內(nèi)引起強烈震動。有專家認為這是對傳統(tǒng)封閉醫(yī)療體系的一個巨大沖擊，也是未來中國醫(yī)院發(fā)展的方向；也有人認為此舉并不能從根本上解決醫(yī)療體系當中存在的問題，只能導致醫(yī)療行業(yè)的競爭進一步加??；更多的醫(yī)院領導者還在持一種觀望的態(tài)度，很多人不愿意就開放式辦院發(fā)表自己的看法。針對這一存在很大爭議性的做法，記者最近采訪了石家莊腎病醫(yī)院院長夏豐先生。
記者：夏院長您好，石家莊腎病醫(yī)院在今年年初出提出了開放式辦院模式后，引起了很大的爭議，您對此有什么看法？
夏院長：這是預料之中的事情，任何一項新事物在剛出來的時候，總會存在不同的聲音。因為是新事物，大家會站在不同的角度“橫看成嶺側(cè)成峰”。但事情的是非對錯不是理論層面上的爭論就會有結(jié)果的，當初小平同志剛提出改革開放的時候，爭論的聲音不知比現(xiàn)在大多少倍。后來，隨著改革開放的不斷深入，爭論的聲音就越來越小了，以致最后完全絕跡。所以，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，我們現(xiàn)在也持這個態(tài)度。我們歡迎大家就開放式辦院發(fā)表評論，但我們不會因為別人的贊揚而盲目樂觀，也不會因為別人的反對而感到氣餒，我們將堅定不移地推進這個模式。
記者：石家莊腎病醫(yī)院為什么要施行開放式辦院？
夏院長：要說原因，真是一言難盡。最近幾年，醫(yī)療行業(yè)的聲譽江河日下，尤其是在今年，隨著“天價死亡”等一系列醫(yī)療腐敗、暗箱操作事件被揭發(fā)出來，這個行業(yè)的信譽度降到了最低點。我們知道，在醫(yī)療領域的確存在不少有問題的醫(yī)院和醫(yī)生，但正規(guī)的、有責任感的醫(yī)院和醫(yī)生也同樣大有人在。我們石家莊腎病醫(yī)院建院二十年，一直在腎病治療領域埋頭苦干，踏踏實實地搞科研和治療。經(jīng)我們治療的患者遍布于全國各地，也有來自東南亞及歐美等十多個國家的患者在這里接受治療。因此，在腎病治療領域，無論是國內(nèi)還是國外，石家莊腎病醫(yī)院都擁有很高的聲望，但即使是這樣，我們也免不了遭到一些患者質(zhì)疑。當然，我們也清楚，患者不相信我們，是因為不了解我們；從另一個角度說，患者并不是不相信我們，而是不相信整個醫(yī)療行業(yè)。
針對這一問題，我們想了很多解決的辦法，但效果都不理想。治病是事關生死的大事，患者都是非常理性、非常謹慎小心的，絕不會因為看了你的廣告或者是在電話里聽了介紹就會欣然前往。因為大環(huán)境非常不理想，所以個體的努力往往顯得杯水車薪。后來，我們從一件事情中受到了啟發(fā)。
我們對每一個患者為什么會到石家莊腎病醫(yī)院來就醫(yī)都有記錄。根據(jù)我們對2005年所有來院病人的統(tǒng)計顯示，我們的患者中百分之八十以上的人都是經(jīng)由曾經(jīng)在這里住過院的患者介紹來的。也就是說，很多患者在來醫(yī)院之前，對我們的治療水平、收費標準、服務態(tài)度等都已經(jīng)知根知底了，所以他才會放心大膽地來這里治療。
我們由此得出一個結(jié)論：每一個腎病患者在住院前都希望對醫(yī)院有一個詳細的了解。但事實是，很多醫(yī)院出于種種考慮，將患者的知情權(quán)剝奪了，患者在住院前只能通過側(cè)面打聽，很難深入了解醫(yī)院的真實狀況。為什么有些醫(yī)院不愿意患者深入了解，其原因大概是的確是有一些見不得人的“黑幕”。
石家莊腎病醫(yī)院在二十年發(fā)展的歷程中，一直采取防微杜漸的管理方式，杜絕任何損害患者利益事件的發(fā)生。我們醫(yī)院全體員工在去年底的年度總結(jié)大會上自查自省，沒有發(fā)覺我們有什么需要掩飾的東西。所謂“君子坦蕩蕩”，我們的醫(yī)院是陽光的、透明的、和諧的，沒有什么不可告人的秘密。因此，我們決定敞開醫(yī)院大門，開放辦院，讓每一個想了解石家莊腎病醫(yī)院的人都自由進出。
記者：醫(yī)院具體開放的內(nèi)容有哪些？
夏院長：我們提出了一個口號“一切向患者開放”。在石家莊腎病醫(yī)院，患者可以盡情參觀。最核心的是患者可以在治療前到我們的病房里去和正在住院的患者進行交流，去哪個病房都可以，談什么都行。其他包括我們的藥房、專家門診、收費系統(tǒng)等，只要是患者想了解的，我們都會支持。
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