全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) （劉文明 于虹報(bào)道） 徐醫(yī)附院再次榮獲“百姓放心示范醫(yī)院”稱號(hào)，成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)惟一獲此殊榮的醫(yī)院。衛(wèi)生部副部長陳嘯宏對創(chuàng)建“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)給予高度評價(jià)，對獲得榮譽(yù)稱號(hào)的醫(yī)院表示祝賀以及對各家醫(yī)院在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮積極、示范作用給予肯定，并希望大家能夠進(jìn)一步弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)“百姓放心示范醫(yī)院”內(nèi)涵建設(shè)，發(fā)揮“百姓放心示范醫(yī)院”品牌效應(yīng)，積極投身醫(yī)改，并在醫(yī)改中有所作為。
中國醫(yī)院協(xié)會(huì)曹榮桂作了題為《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，打造百姓放心品牌，促進(jìn)我國醫(yī)院和諧發(fā)展—全國百姓放心醫(yī)院活動(dòng)十年回顧與推動(dòng)工作報(bào)告》。曹會(huì)長在講話中強(qiáng)調(diào)：推薦全國百姓放心醫(yī)院，是首次把醫(yī)院交給社會(huì)評價(jià)的自律為民實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)建活動(dòng)始終堅(jiān)持“以病人為中心”，緊扣醫(yī)院管理“服務(wù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用” 4個(gè)重點(diǎn)，從增強(qiáng)社會(huì)理解、緩解醫(yī)患矛盾的難題入手，抓住醫(yī)院管理的基本要素，提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，改造醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化醫(yī)療流程，努力保障醫(yī)療安全，全面提高了醫(yī)院科學(xué)管理水平。
2000年1月在北京人民大會(huì)堂召開了創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”啟動(dòng)大會(huì)，該活動(dòng)由全國人大、政協(xié)監(jiān)督指導(dǎo)，在衛(wèi)生部的大力支持下，有2000多家醫(yī)院自愿參加了創(chuàng)建工作，歷經(jīng)10年三個(gè)主題創(chuàng)建、2個(gè)周期的動(dòng)態(tài)管理，有607家醫(yī)院獲得“百姓放心示范醫(yī)院”光榮稱號(hào)。我院在市人大、政協(xié)、衛(wèi)生行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，一年一個(gè)主題一個(gè)重點(diǎn)，逐步推進(jìn)扎實(shí)工作，經(jīng)過患者問卷調(diào)查、專家考核、媒體公示等10多個(gè)程序，順利通過了第一、二、三主題考核，分別榮獲“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院”、“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。三個(gè)主題創(chuàng)建完成后，經(jīng)過同樣的考核過程，榮獲了第一個(gè)首批 “全國百姓放心示范醫(yī)院”榮譽(yù)稱號(hào)。經(jīng)過第一、第二周期動(dòng)態(tài)管理，順利通過考核。歷時(shí)十年，一步一個(gè)腳印落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)過公開、公平、公正的考核檢查，鑄就了百姓放心示范醫(yī)院的榮譽(yù)品牌。
衛(wèi)生部黨組書記高強(qiáng)、副部長朱慶生、馬曉偉等領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建工作高度重視，多次蒞臨指導(dǎo)，并給予高度評價(jià)，寄予殷切希望。該項(xiàng)活動(dòng)承載了多位領(lǐng)導(dǎo)的重托，意義重大，使命光榮。
百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，在中國醫(yī)院協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，自覺置身于社會(huì)監(jiān)督，經(jīng)過十年磨礪，形成了自律為民的醫(yī)療行業(yè)價(jià)值觀。十年來，醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)始終和衛(wèi)生部以及上級主管部門開展的醫(yī)院管理年、“醫(yī)療安全白日競賽”，“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、等級醫(yī)院評審等工作緊密結(jié)合，建立健全了醫(yī)療安全保障和質(zhì)量控制體系，重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及關(guān)鍵流程管理更加科學(xué)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、有序，“以病人為中心”的價(jià)值觀更加豐厚，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療核心制度、核心管理制度進(jìn)一步得到落實(shí)，醫(yī)院環(huán)境、流程得到較大改善。
一分耕耘一分收獲。醫(yī)院在黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)，全院職工在徐醫(yī)附院精神的統(tǒng)領(lǐng)下，凝神聚力，大家心往一處想，勁往一處使，積極投身創(chuàng)建工作，逐步探索，穩(wěn)步推進(jìn)，注重醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從細(xì)微處入手，追求管理的精細(xì)化、科學(xué)化，追求醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)過程的不斷改進(jìn)，進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓放心示范醫(yī)院”品牌影響力，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，牢牢把握“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”，本著利國、利民、利院的宗旨，注重建立和諧醫(yī)患關(guān)系，珍惜十年創(chuàng)建的階段性成果，讓百姓放心，讓社會(huì)滿意而努力！
10年來，已經(jīng)有45所“全國百姓放心示范醫(yī)院”被撤消或取消榮譽(yù)稱號(hào)。作為再獲殊榮的我們，將更加珍惜我們品牌，做醫(yī)療質(zhì)量、安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的風(fēng)向標(biāo)。
