全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 馬傳衛(wèi) 胡娜 報道 到徐州市中醫(yī)院就診能夠免費品嘗八寶保健茶，借閱保健養(yǎng)生書，這已在徐州成為一種就醫(yī)時尚了?？床?、品茶、借書這三件看似難有關(guān)聯(lián)的事情在徐州市中醫(yī)院實現(xiàn)了有機統(tǒng)一。
該院以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為己任，通過換位思考，從服務(wù)對象角度出發(fā)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)渠道。繼今年四月份醫(yī)院先后推出的為門診患者及陪人免費提供小件物品寄存、拾物招領(lǐng)、即時查詢和打印化驗單后，該院又推出了流動圖書館，在門診病房為患者提供免費借閱圖書服務(wù)，該院一次性為門診患者和住院病人購買了300種共計500余本中醫(yī)藥科普知識、生活常識、養(yǎng)生保健、疾病預(yù)防、科學(xué)飲食、健康指導(dǎo)等方面的書籍，一周內(nèi)就借出了近50本書。
另外，院領(lǐng)導(dǎo)考慮到春夏之交，天氣干燥，又在門診大廳、神農(nóng)堂等處放置了八寶保健養(yǎng)生茶，六種不同類型的養(yǎng)生茶每天置換一次，讓患者做到了邊就診邊品茶。
注重細節(jié)服務(wù)，服務(wù)增值不加價，徐州市中醫(yī)院在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院過程中措施輩出，患者在中醫(yī)院就診既安心，又舒心。
