2月25日,市藥監(jiān)局張茂強副局長帶領(lǐng)6名業(yè)務(wù)處長參加“四位一體”行風(fēng)熱線上線工作,通過行風(fēng)熱線就群眾關(guān)心關(guān)注的藥品、餐飲等方面的問題進(jìn)行在線交流。針對投訴舉報記者暗訪的某藥店加工“三七”粉情況,張局長、趙處長分別從加工流程、環(huán)境要求等方面進(jìn)行了解答,并就下一步中藥材加工問題提出了建議意見。在上線期間,熱線電話共受理本草組合保健品、清巴膠囊(經(jīng)核實該產(chǎn)品非藥品)、香酥雞制作加工用料問題等咨詢投訴3起,在線向咨詢投訴舉報人進(jìn)行了現(xiàn)場解答,通過熱線向聽眾解釋了當(dāng)前食品安全監(jiān)管部門職責(zé)分工。下一步,市局將結(jié)合市民咨詢投訴的問題,依法履職、嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格查處,切實為群眾創(chuàng)造安全有序的餐飲、藥品市場環(huán)境。