全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：“2017年《行風(fēng)熱線》為民解憂十大典型案例”評選網(wǎng)絡(luò)投票于2018年1月23號開始，2月1號結(jié)束。《行風(fēng)熱線》欄目組從2017年節(jié)目中篩選出30個典型案例，在全市范圍內(nèi)開展評選活動，表彰一批解決群眾訴求的精品案例。
請大家積極參與，為徐州市中心醫(yī)院為民解憂案例投上寶貴一票吧。
為民解憂案例：處方顯示余額，患者就診更方便
2017年4月18日，是中心醫(yī)院“行風(fēng)熱線”上線時間，當(dāng)天的直播過程中，有市民朋友通過公眾號在線提出，市中心醫(yī)院在打印處方時能否直接把總金額(藥品費(fèi)用、檢查費(fèi)用等)打印在處方下方，方便病人及時了解、查詢、繳納就醫(yī)費(fèi)用。
活動結(jié)束回到醫(yī)院后，徐州市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視市民提出的意見，認(rèn)為處方上打印上金額可以幫助廣大患者第一時間了解醫(yī)生開具的藥品、治療、檢查的相關(guān)費(fèi)用，不用再去收費(fèi)處劃價即可全面了解，既可以節(jié)省患者的寶貴時間又可以給患者繳納費(fèi)用提供選擇和便利。
據(jù)此，院領(lǐng)導(dǎo)立即安排信息科根據(jù)患者的意見進(jìn)行可行性調(diào)研，結(jié)合醫(yī)院的客觀實際情況迅速落實處理。接到任務(wù)后信息科聯(lián)系財務(wù)科、藥劑科、門診部等部門經(jīng)過密切合作，在10個工作日內(nèi)完成前期的可行性分析和后期的技術(shù)落實。
目前，市中心醫(yī)院所有的門診處方上均實現(xiàn)了相關(guān)費(fèi)用的實時打印，真正實現(xiàn)了一目了然，讓患者及時了解相關(guān)費(fèi)用情況，根據(jù)自身情況進(jìn)行就醫(yī)選擇，就醫(yī)消費(fèi)透明化，清楚明白。此項服務(wù)的推出受到廣大患者的一致好評，紛紛反映中心醫(yī)院的服務(wù)更加精細(xì)化、人性化。
市中心醫(yī)院今后將持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，不斷增強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵和品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善群眾就醫(yī)感受，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的廣大患者提供更為優(yōu)質(zhì)、安全、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
投票參與方式
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