全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：自1948年12月創(chuàng)刊至今，徐州日?qǐng)?bào)已經(jīng)歷70年風(fēng)風(fēng)雨雨。從淮海戰(zhàn)役的轟鳴炮火到和平年代的滄桑巨變，從改革開(kāi)放的波瀾壯闊到全面建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市的號(hào)角吹響……徐州日?qǐng)?bào)始終與時(shí)代同步，與人民同行，以“鐵肩擔(dān)道義 妙手著文章”的博大情懷，忠誠(chéng)記錄著從戰(zhàn)爭(zhēng)年代到和平歲月的發(fā)展進(jìn)程，共同見(jiàn)證一座城市的涅槃蝶變。
尤其是改革開(kāi)放40年來(lái)，同行的路上，始終有她的身影。
作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模較大的三級(jí)甲等兒童醫(yī)院，徐州市兒童醫(yī)院的發(fā)展始終與時(shí)代的步伐同頻共振，在建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)醫(yī)療高地的浩蕩征途上，勇攀高峰，永不止步，以無(wú)上的擔(dān)當(dāng)扛起了時(shí)代賦予這座城市的崇高使命。
筑就守護(hù)兒童健康的“金字塔”
“打造國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心，滿足更多家庭對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的迫切需求，這是新時(shí)代賦予我們的責(zé)任與使命。”徐州市兒童醫(yī)院院長(zhǎng)曹軍華的話擲地有聲，建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市就要打造區(qū)域醫(yī)療高地，在徐州迎來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，兒童醫(yī)院迅速提升醫(yī)院的發(fā)展速度，在市委市政府的大力支持下，率先提出在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)打造國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心的構(gòu)想。
2018年6月15日，徐州市政府辦公室成立國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共10個(gè)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，徐州醫(yī)科大學(xué)、市中心醫(yī)院、市中醫(yī)院共3家兄弟單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同加入小組，合力推進(jìn)徐州市兒童醫(yī)院創(chuàng)建國(guó)家兒童區(qū)域（淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)）醫(yī)療中心。
舉全市之力，共謀國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心發(fā)展。市政府明確將創(chuàng)建工作作為當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)重點(diǎn)任務(wù)，著手研究徐州市兒童醫(yī)院新院二期建設(shè)，初步計(jì)劃增批醫(yī)院用地面積，設(shè)定2000張床位規(guī)模，全面落實(shí)徐州市政府辦公室在醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)和高層次人才培養(yǎng)方面鼓勵(lì)政策，全面提升各方面保障水平，全力支持徐州市兒童醫(yī)院創(chuàng)建國(guó)家兒童區(qū)域醫(yī)療中心。
作為國(guó)內(nèi)較早建立的兒童?？漆t(yī)院，徐州市兒童醫(yī)院積淀深厚，成長(zhǎng)迅猛，依靠?？萍夹g(shù)實(shí)力，引領(lǐng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科發(fā)展、扶持基層人才培養(yǎng)，依托徐州醫(yī)科大學(xué)，深入開(kāi)展臨床醫(yī)學(xué)研究與轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮兒科人才聚集優(yōu)勢(shì)，為區(qū)域兒童提供方便可及、優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院整體優(yōu)勢(shì)突出，亞?？萍夹g(shù)水平不斷提高，心血管內(nèi)科為江蘇省婦幼重點(diǎn)學(xué)科，新生兒外科、新生兒內(nèi)科、普外科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、急診醫(yī)學(xué)科、骨科、腎臟內(nèi)科、呼吸內(nèi)科和康復(fù)科共10個(gè)?？茷榻K省臨床重點(diǎn)?？疲耗[瘤內(nèi)科等8個(gè)科室在創(chuàng)江蘇省臨床重點(diǎn)專科，小兒外科和新生兒科為徐州市專病（科）診療中心， 20個(gè)臨床科室均為徐州市臨床重點(diǎn)?？?。建院38年來(lái)，醫(yī)院植根于地處五省通衢的徐州，依靠技術(shù)實(shí)力，突破行政劃區(qū)，為周邊地區(qū)患兒提供診療服務(wù)并帶動(dòng)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)兒科發(fā)展。
作為江蘇省兒科類緊急醫(yī)學(xué)救援基地和新生兒危急重癥救治指導(dǎo)中心，醫(yī)院充分發(fā)揮?？萍夹g(shù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)有效地對(duì)周邊地區(qū)進(jìn)行醫(yī)學(xué)救援。近三年共救治疑難危急重癥患兒6000余例，覆蓋四省11市52個(gè)縣區(qū)，有力保障了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)疑難危急重癥患兒的生命安全。在推進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)院一方面著眼于填補(bǔ)區(qū)域空白，2017年增設(shè)介入科、神經(jīng)外科等科室，提高醫(yī)院服務(wù)能力的全面性；另一方面著眼于加強(qiáng)新技術(shù)、新項(xiàng)目的應(yīng)用，近三年來(lái)新增166項(xiàng)診療項(xiàng)目和技術(shù)，使淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童能夠在醫(yī)院及時(shí)獲得高新技術(shù)診療服務(wù)，引領(lǐng)區(qū)域兒科整體實(shí)力的快速發(fā)展。
拓展區(qū)域兒醫(yī)發(fā)展的“朋友圈”
淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)覆蓋蘇魯豫皖四省，擁有1.2億人口、900多家二級(jí)以上醫(yī)院，三級(jí)甲等兒童?？漆t(yī)院僅徐州市兒童醫(yī)院一家。近年來(lái)，徐州市兒童醫(yī)院不斷摸索支援基層工作方式，與周邊省市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展廣泛協(xié)作，區(qū)域兒醫(yī)的“朋友圈”越來(lái)越壯大。
自2012年起，徐州市兒童醫(yī)院作為核心醫(yī)院，牽頭組建了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科聯(lián)盟，成員單位不斷增加，目前已達(dá)103家，覆蓋四省11市52個(gè)縣區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)、急慢分治的診療服務(wù)模式。兒科聯(lián)盟通過(guò)依托新生兒協(xié)作組網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、兒科危重癥急診網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科遠(yuǎn)程會(huì)診中心、徐州市會(huì)診中心、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科醫(yī)師聯(lián)合體微信圈等網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，開(kāi)展疑難危急重癥患兒遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、雙向轉(zhuǎn)診、技術(shù)指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，兒醫(yī)“朋友圈”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源如何更大程度上共享？徐州市兒童醫(yī)院出資為13家醫(yī)聯(lián)體單位安裝遠(yuǎn)程會(huì)診設(shè)備，支持有條件的醫(yī)院，開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和門診遠(yuǎn)程支持，部分在基層醫(yī)院就診的患兒不用轉(zhuǎn)診即可得到專家專業(yè)會(huì)診和指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體各成員單位之間實(shí)現(xiàn)信息“聯(lián)合體”，提升整體醫(yī)療服務(wù)效率。
醫(yī)院在原有制度的基礎(chǔ)上，還對(duì)聯(lián)合體相關(guān)轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)診、病情評(píng)估、會(huì)診、微信平臺(tái)管理等工作制訂了更詳細(xì)的管理規(guī)范，力求聯(lián)合體平臺(tái)高效運(yùn)行。轉(zhuǎn)診制度中明確規(guī)定基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診至徐州市兒童醫(yī)院的患兒，特別是對(duì)醫(yī)聯(lián)體成員單位的轉(zhuǎn)診患兒開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)行無(wú)條件收治；會(huì)診規(guī)定中要求收治科室于患兒入院一定時(shí)限內(nèi)與轉(zhuǎn)診醫(yī)院兒科主任就治療計(jì)劃進(jìn)行溝通，共同制訂下一步治療方案；淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科醫(yī)師聯(lián)合體微信圈管理規(guī)定中明確各科室由主任或主任指定的副高以上職稱人員負(fù)責(zé)答復(fù)微信群?jiǎn)栴}，細(xì)化到規(guī)定了每天回答問(wèn)題的時(shí)間段。
醫(yī)院積極創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)兩重信息反饋，極大提高了醫(yī)療服務(wù)效率，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。一是接診轉(zhuǎn)診患兒后6小時(shí)內(nèi)向原治療單位反饋患兒情況，與聯(lián)合體單位共同商討治療方案；二是康復(fù)期患兒回聯(lián)合體單位救治時(shí)，向原轉(zhuǎn)入單位反饋徐州市兒童醫(yī)院就診檢查后診治意見(jiàn)，減少患兒家長(zhǎng)帶患兒來(lái)回奔波就診的困難，形成良好的轉(zhuǎn)診后患兒延續(xù)性診療的轉(zhuǎn)診反饋激勵(lì)機(jī)制，醫(yī)院定期總結(jié)，完善雙向轉(zhuǎn)診制度，簡(jiǎn)化雙向轉(zhuǎn)診流程，促進(jìn)本區(qū)域內(nèi)各協(xié)作單位優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏。
為豐富醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)作形式，醫(yī)院開(kāi)設(shè)?？茖２￠T診，高效接診轉(zhuǎn)診患兒。已設(shè)立包括癲癇門診、哮喘-慢性咳嗽-反復(fù)喘息門診、小兒糖尿病門診、過(guò)敏性紫癜門診、小兒心律失常門診、顱內(nèi)出血-微創(chuàng)治療門診等共68個(gè)專病門診，鼓勵(lì)醫(yī)聯(lián)體單位按照病種轉(zhuǎn)診急危重患兒，節(jié)約醫(yī)療資源，為醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院轉(zhuǎn)診來(lái)的患兒提供更加精準(zhǔn)的診療服務(wù)。
對(duì)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)院不易解決的多種疑難疾病，醫(yī)院采取多學(xué)科專家會(huì)診的方法，為患兒提供“一站式”服務(wù)。多個(gè)專家同時(shí)會(huì)診一個(gè)患兒，多角度論證，以制訂更為全面、科學(xué)、合理、規(guī)范的診治方案，使看病更加方便和高效。
同時(shí)，在修訂診療規(guī)范的過(guò)程中促進(jìn)醫(yī)聯(lián)體單位兒科診療水平的提升，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)兒科診療同質(zhì)化，更好地為區(qū)域兒童的健康服務(wù)。
長(zhǎng)期以來(lái)，徐州市兒童醫(yī)院在北京、上海兩大醫(yī)療資源高地中點(diǎn)，扎實(shí)做好基層兒童健康的堅(jiān)實(shí)保障，立足區(qū)域兒童醫(yī)療中心定位，專注疑難危重疾病的攻堅(jiān)診治，推進(jìn)常見(jiàn)多發(fā)疾病的同質(zhì)化診療，提高淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科醫(yī)療資源服務(wù)效率。
譜好現(xiàn)代化醫(yī)院管理“主旋律”
隨著現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建立，對(duì)后勤管理的要求也不斷提高，作為醫(yī)改中的重要一環(huán)，后勤管理水平的高下直接影響著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，徐州市兒童醫(yī)院依托信息化平臺(tái)推進(jìn)精細(xì)化管理，在后勤外包、設(shè)備采購(gòu)、耗材管控、基建管理、設(shè)備維保、能耗管理、安全保衛(wèi)等方面持續(xù)改進(jìn)，構(gòu)建了強(qiáng)有力的后勤保障體系，全力提升醫(yī)療服務(wù)水平，為醫(yī)院的高速發(fā)展保駕護(hù)航。
精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理效益最大化的一種科學(xué)理念，直接影響著醫(yī)患對(duì)后勤服務(wù)的滿意度。為保持醫(yī)院整潔優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，提升后勤管理效率，醫(yī)院推行信息化、精細(xì)化管理，病員服務(wù)中心運(yùn)用獨(dú)立的病員服務(wù)軟件，實(shí)時(shí)掌握為臨床各科室服務(wù)情況。當(dāng)服務(wù)人員到達(dá)派工科室和接收科室時(shí)均要掃描二維碼，信息會(huì)記錄到達(dá)和離開(kāi)時(shí)間、接收工作內(nèi)容等信息，流程簡(jiǎn)單，準(zhǔn)確率高，便于統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，取得顯著的運(yùn)行成效。
基于這套服務(wù)軟件，病員服務(wù)中心對(duì)員工進(jìn)行三維量化考核，從服務(wù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性及服務(wù)態(tài)度三方面制訂獎(jiǎng)懲方案，每月計(jì)結(jié)并張貼公示，充分體現(xiàn)了公平公正的工作原則，實(shí)現(xiàn)整體服務(wù)水平的大幅度提升。自三維量化考核實(shí)施以來(lái)，病員服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)“零投訴零不良事件”。
數(shù)字醫(yī)療設(shè)備是信息化醫(yī)療的基礎(chǔ)。醫(yī)療設(shè)備科主要負(fù)責(zé)全院醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用耗材/試劑的采購(gòu)供應(yīng)與維護(hù)保養(yǎng)，在大型設(shè)備采購(gòu)管理、醫(yī)用物資應(yīng)急保障、醫(yī)用耗材配送等方面，嚴(yán)格管理流程，最大化地為臨床提供便捷服務(wù)和保障。在日常管理中，每年定期邀請(qǐng)環(huán)保第三方檢測(cè)單位為醫(yī)用輻射設(shè)備進(jìn)行環(huán)評(píng)檢測(cè)，同時(shí)購(gòu)置2臺(tái)便攜式輻射檢測(cè)儀進(jìn)行自我檢測(cè)，配備防護(hù)各類防護(hù)用品保障患兒及家屬安全，每年定期組織放射操作人員進(jìn)行健康體檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)身體狀況。
為保障臨床用氣、緊急情況下斷氧，醫(yī)院自創(chuàng)緊急供氧連接器，并對(duì)醫(yī)用氣體管路進(jìn)行改造，大幅提升了醫(yī)院用氣安全。為進(jìn)一步保證急救搶救設(shè)備物資的使用，醫(yī)療設(shè)備科除參與配備院級(jí)應(yīng)急庫(kù)外，在全院甄選六個(gè)病區(qū)設(shè)立應(yīng)急物資儲(chǔ)備點(diǎn)，所含物資均參照120急救車的配置，充分滿足臨床需要。在物資采購(gòu)方面，醫(yī)院嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其對(duì)于高值醫(yī)用耗材，定期檢查臨床使用情況，均需填寫知情同意書，記錄跟蹤單貼有條形碼，保障臨床診療程序合法性與安全性。在醫(yī)用耗材配送方面，醫(yī)院采用配送至科室服務(wù)方式，臨床科室提交物資采購(gòu)計(jì)劃單后，由設(shè)備庫(kù)房進(jìn)行統(tǒng)一配送。
近年來(lái)，徐州市兒童醫(yī)院先后對(duì)水電木工維修、中央空調(diào)及病媒生物防制、餐飲、電梯等進(jìn)行社會(huì)化外包，精簡(jiǎn)后勤保障人員，提升后勤服務(wù)質(zhì)量，全力保障醫(yī)院系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為能源消耗量大的平臺(tái)之一，節(jié)能降耗是醫(yī)院刻不容緩的重點(diǎn)工作。醫(yī)院對(duì)各科室、病區(qū)日常節(jié)能工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)有違規(guī)行為的科室、病區(qū)人員責(zé)令限期整改，確保節(jié)能工作的有效落實(shí)，2016年徐州市兒童醫(yī)院被評(píng)為江蘇省節(jié)水型單位。
安全管理是保障醫(yī)院良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素之一，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分，時(shí)刻保障著醫(yī)患關(guān)系的和諧穩(wěn)定。徐州市兒童醫(yī)院始終將安全生產(chǎn)與管理作為一項(xiàng)重要且長(zhǎng)期性工作常抓不懈，以構(gòu)建平安醫(yī)院為中心，建立醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置長(zhǎng)效機(jī)制，使醫(yī)院安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。多年來(lái)，醫(yī)院安全生產(chǎn)工作形勢(shì)穩(wěn)定，未發(fā)生一例重大安全生產(chǎn)事故，為診療工作的正常開(kāi)展提供了有力保障。
自2017年至今，徐州市兒童醫(yī)院共投入安全生產(chǎn)資金360余萬(wàn)元，建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門靠前抓、其它部門配合抓”的立體式組織網(wǎng)絡(luò)。增加保安配置，病區(qū)實(shí)行門禁管理，每病區(qū)安排2名專職保安人員進(jìn)行管理，與護(hù)理部溝通制定探視、陪護(hù)制度，在保障醫(yī)院安全的前提下防控病區(qū)內(nèi)交叉感染，贏得患者的一致好評(píng)。醫(yī)院積極完善醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)，投資5萬(wàn)余元購(gòu)買安防器材，在醫(yī)院各重點(diǎn)部位、科室安裝防盜報(bào)警設(shè)備并與110聯(lián)網(wǎng)。在市公安局、泉山公安分局及轄區(qū)派出所的指導(dǎo)下，醫(yī)院成立了由20名保安特勤人員組成的應(yīng)急處置分隊(duì)，在門診大廳、急診室、輸液室安排固定崗，并進(jìn)行不間斷巡視，有效保障了醫(yī)院的安全穩(wěn)定。
浩瀚藍(lán)圖已繪就，揚(yáng)帆起航正當(dāng)時(shí)。
“我們將以更加堅(jiān)實(shí)之力，擔(dān)當(dāng)之心，乘風(fēng)破浪之勢(shì)，繼續(xù)引領(lǐng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童健康事業(yè)醫(yī)、教、研、防一體化發(fā)展，系統(tǒng)推進(jìn)國(guó)家區(qū)域兒童醫(yī)療中心建設(shè)！”曹軍華院長(zhǎng)的話凝聚著兒醫(yī)人對(duì)兒童醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的拳拳之心，一座滿載希望的國(guó)家區(qū)域兒童醫(yī)療中心正在迅速崛起！
徐州健康熱線：0516-85707122
