全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：2019年4月19日下午，徐州市第一人民醫(yī)院在綜合樓6樓會議室舉辦了《危機(jī)應(yīng)對和媒體管理》講座，該講座特邀南醫(yī)大二附院院長顧民教授授課。市一院黨委書記陸仁平、副院長甄宗禮、趙亮、紀(jì)委書記畢榮等領(lǐng)導(dǎo)出席，會議由黨委書記陸仁平主持。全院職能科室工作人員、部分臨床醫(yī)護(hù)人員以及全體通訊員參加了學(xué)習(xí)。
現(xiàn)實中，媒體片面報道、醫(yī)患糾紛、暴力傷醫(yī)等事件不斷沖擊著人們的道德底線，醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患暴力沖突增多、醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境惡化……如何在危機(jī)發(fā)生之后正確應(yīng)對、化解危機(jī)，這已經(jīng)成為當(dāng)今醫(yī)院管理的重要課題。講座中，顧民院長從醫(yī)療健康組織所面臨的外部事件為切入點(diǎn)，系統(tǒng)講解了領(lǐng)導(dǎo)者的決策機(jī)制與實踐。
本次講座持續(xù)了兩個多小時，顧民院長的演說貼近現(xiàn)實，舉例豐富，全場座無虛席，氣氛活躍，最終在掌聲中圓滿落下帷幕。
陸仁平書記在總結(jié)講話中表示，顧院長結(jié)合多年來醫(yī)院管理的經(jīng)驗和深入的思考，對應(yīng)對危機(jī)和媒體管理做了深入淺出地講解，讓我們從中獲益匪淺。他指出，只要醫(yī)院開診，就會有來自于各方面的“危機(jī)”，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時，我們要正視媒體，善于和媒體打交道。同時，醫(yī)院也會利用自己的應(yīng)急預(yù)案、信息分析、組織管理、應(yīng)對措施和新聞發(fā)言人去及時化解危機(jī)。希望顧院長的講課，能給大家?guī)黻P(guān)于應(yīng)對危機(jī)和媒體管理等方面的指導(dǎo)性思考，以有效應(yīng)對醫(yī)院日后的工作。
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