徐醫(yī)附院行風辦主任馬秋芳組織病員座談會

 今年是市衛(wèi)生局繼續(xù)開展“雙爭”工作的第二年。為廣泛聽取住院病員、家屬的意見和建議,主動排查在醫(yī)療服務中存在的不足,使徐醫(yī)附院“雙爭”活動持續(xù)、全面推進,7月28日下午,徐醫(yī)附院在教學綜合樓302教室召開了第一總支范圍內的病員工休座談會。40余名病員及家屬參加了座談。座談會得到了第一總支黃一虹書記、王文娟老師及各科主任、護士長的大力支持和幫助。行風辦馬秋芳主任主持座談。
    馬秋芳主任首先代表徐醫(yī)附院對參加座談會的病員及家屬表示感謝,解釋了近期空調制冷效果不佳、陪護人員洗澡不能滿足的原因和目前住院條件的局限,展望了新病房大樓啟用后我院就診環(huán)境、住院條件、服務流程等方面的改善,希望廣大病員、家屬能夠諒解,協(xié)助醫(yī)院做好其他病員的解釋工作。參加座談會的病員、家屬對我院醫(yī)務人員的醫(yī)術、醫(yī)德給予充分肯定,對空調制冷效果、電梯上下樓、晾曬衣服、實習生的技術等方面提出了建設性意見建議。
    馬秋芳主任表示,將把座談會提出的意見建議整理反饋給院領導、相關部門和科室。醫(yī)改院也將克服各種困難,盡最大努力去改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,營造溫馨、舒適的診療就醫(yī)條件。

  病員工休座談會是醫(yī)院和征集意見建議、改進工作、提升醫(yī)療服務質量的最佳載體,也是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的重要例會之一。通過召開座談會、傾聽廣大病員心聲,促進了醫(yī)患之間交流溝通,增強了病員對醫(yī)院的信任感,獲得了很多寶貴的意見建議,使醫(yī)院更加有側重、有針對性地開展工作,更好地為病員服務。
 

 

 

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