為進一步加強醫(yī)院行風建設，拓寬監(jiān)督渠道，廣泛聽取社會各界的意見和建議，日前東方人民醫(yī)院召開了院外行風監(jiān)督員座談會，醫(yī)院院長李林、黨總支書記楊永杰認真聽取了行風監(jiān)督員的意見與建議。
座談會上，李林院長向醫(yī)院聘請的17位院外行風監(jiān)督員做了醫(yī)院發(fā)展及行風建設開展情況工作匯報。近年來，東方人民醫(yī)院提出了在各項工作中樹立“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務意識，醫(yī)護人員態(tài)度熱情、和藹，杜絕服務忌語和“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象；尊重病人人格,在生活上體貼入微、悉心照料；精神科醫(yī)護人員加強病人的心理治療和心理護理,特別對恢復期的病人多與之溝通，開展健康教育，進行心理疏導，鼓勵病人樹立生活的信心；堅持精神病人康復活動多樣化，定期開好病員聯(lián)歡會、運動會，豐富病人的休養(yǎng)生活，通過組織病人去食堂幫廚、加工手提袋等，鍛煉病人的社會功能，促進病人早日康復。
座談會上行風監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作給予了較高的評價，尤其對醫(yī)院的創(chuàng)新服務更是贊賞有加。大家一致認為護理“零陪護”、保護床的改造、恒定45度開水的供應、限開的雙層防爆玻璃窗等新舉措，既維護了病人的尊嚴、保證了安全，又促進了病人的康復，認為這些舉措真正體現(xiàn)了“以病人為中心”、“以人為本”的服務理念，精神病人真正得到了尊重。
