全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康消息:8月14日上午,在淅淅瀝瀝的秋雨中,市文明辦“全國文明城市” 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作檢查小組專家蒞臨徐州第三人民醫(yī)院檢查指導工作,院領(lǐng)導高度重視,李文錦副書記、張魁副院長、顏海副院長、劉瑩瑩主席等領(lǐng)導同志帶領(lǐng)著相關(guān)部門負責人迎接了檢查小組各位專家。
市檢查小組專家按照檢查標準,對徐州第三人民醫(yī)院窗口部門創(chuàng)建標新風”活動開展情況、“道德講堂”建設(shè)等工作進行了檢查,對徐州第三人民醫(yī)院“青年志愿者”服務,“全國文明城市”窗口行業(yè)創(chuàng)建宣傳、“道德講堂”建設(shè)等方面的工作給予了高度肯定,稱贊徐州第三人民醫(yī)院創(chuàng)建工作細致,規(guī)范,值得向全局推廣和學習。
徐州第三人民醫(yī)院領(lǐng)導高度重視創(chuàng)建工作,并以創(chuàng)建“全國文明城市”為契機,堅持服務患者,奉獻社會的宗旨,以加強職業(yè)道德建設(shè)和規(guī)范服務行為,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為重點,從“抓環(huán)境改善窗口面貌、抓紀律改善工作秩序,抓制度改進工作方法,抓作風樹立行業(yè)形象”入手,全面整頓院容院貌,倡導文明用語,營造溫馨就診氛圍,完善投訴糾紛處理機制,改進創(chuàng)新服務模式,提升職工思想道德水平和文明服務意識,使患者在醫(yī)院就醫(yī)過程中,體驗到溫暖、關(guān)懷,樹立醫(yī)院良好的社會形象,促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。