全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息:為提高醫(yī)護(hù)人員的溝通能力,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理和醫(yī)院人文服務(wù),日前徐州利國醫(yī)院舉辦醫(yī)患溝通的實(shí)踐與原則遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
培訓(xùn)由北京積水潭醫(yī)院醫(yī)患協(xié)調(diào)辦主任、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)療法制專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員陳偉主講,她從醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀、醫(yī)患關(guān)系緊張的原因、醫(yī)患溝通的原則與技巧等方面,采用鮮活典型的案例,生動(dòng)形象地講解了醫(yī)患法律關(guān)系、醫(yī)患如何有效溝通及遇到糾紛如何科學(xué)合理地處置等問題。
通過此次及以往類似課程的培訓(xùn),員工更加深刻意識到溝通的重要性,懂得了和諧的醫(yī)患關(guān)系與高超的醫(yī)療技術(shù)同等重要。與患者進(jìn)行有效溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,對衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。培訓(xùn)結(jié)束后,利國醫(yī)院院長張貫林表示,今后要與病人用更適宜的方式去交流,將所學(xué)的知識落實(shí)到行動(dòng)上,做一名既有專業(yè)能力更有高尚醫(yī)德的醫(yī)務(wù)工作者。
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