全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：為全面推進優(yōu)質(zhì)護理工作深入開展，不斷提高臨床護理工作質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，打造?？谱o理服務(wù)品牌，激勵廣大護理人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻，近期，徐州市東方人民醫(yī)院護理部在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護理團隊”評選活動，經(jīng)過從護理質(zhì)量、各項考核、競賽活動、科研論文、患者滿意度等方面進行多維度評選，心理一科護理團隊以總分第一的成績脫穎而出，榮獲第二季度“優(yōu)秀護理團隊”。
心理一科護理團隊是一支充滿生機與活力、精益求精、溫暖常在的團隊。在護士長于娜的帶領(lǐng)下，護理團隊堅持“以病人為中心”的理念，始終以患者需求為導向開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，通過規(guī)范護理管理、細致病情觀察、有效護患溝通、貼心健康教育、專業(yè)康復指導和溫馨人文關(guān)懷，將各項措施落實到位，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、滿意、安全的護理服務(wù)?？剖议_展以“正念減壓”為主題的特色護理，讓患者正視自身病情，改善睡眠質(zhì)量，有效的減輕患者焦慮、抑郁情緒。創(chuàng)新健康宣教形式，采用溫馨小卡片、視頻講解等，讓患者在住院期間掌握心理健康小知識小技能。在全體護理人員的共同努力下，心理一科護理團隊在第一、二季度中，多維度考核排名全院第一；“護士應急操作競賽”一等獎；收到患者錦旗2面，整體護理滿意度99.33%。各項護理服務(wù)得到了患者及家屬的高度評價。
下一步，醫(yī)院護理部將以“優(yōu)秀護理團隊”評選活動為契機，時刻踐行院黨委提出的“合法、規(guī)范、效能、督查、問責”的管理理念和“忠誠、干凈、擔當，愛心、耐心、細心”的護理服務(wù)理念，深入弘揚“以病人為中心，提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護理精神，繼續(xù)打造“一?？埔惶厣?rdquo;的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌，用實際行動詮釋“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵”，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。（供稿：孫紅艷、李 瑩）
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