北京預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)成功率約30% 召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)

  全程導(dǎo)醫(yī)綜合消息 截至目前,北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)開(kāi)放號(hào)源累計(jì)465萬(wàn)個(gè),即將實(shí)現(xiàn)全市三級(jí)醫(yī)院全覆蓋。12月19日,北京市醫(yī)管局召開(kāi)預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)新聞發(fā)布會(huì)。該局副局長(zhǎng)毛羽在會(huì)上說(shuō),今后,北京市預(yù)約掛號(hào)工作的重點(diǎn)將逐步轉(zhuǎn)移到細(xì)化分科、分專業(yè)掛號(hào),分時(shí)段就醫(yī),完善醫(yī)院門(mén)診流程等方面,更利于患者對(duì)癥尋醫(yī)。

  據(jù)介紹,北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)自7月28日啟動(dòng)試運(yùn)行,截至11月17日,累計(jì)有100萬(wàn)人在統(tǒng)一平臺(tái)注冊(cè),各上線醫(yī)院投放的號(hào)源累計(jì)達(dá)到465萬(wàn)個(gè),日均投放3.3萬(wàn)個(gè),累計(jì)預(yù)約成功130萬(wàn)個(gè),預(yù)約成功率為30%左右。其中,普通號(hào)和專科號(hào)源300萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約44萬(wàn)個(gè);專家號(hào)源156萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約80萬(wàn)個(gè);特需號(hào)源9萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約6萬(wàn)個(gè)。電話預(yù)約與網(wǎng)上預(yù)約比例為2.51。據(jù)第三方調(diào)查,群眾滿意度達(dá)到85%以上。

  北京市醫(yī)管局分析患者掛號(hào)科室的分布后發(fā)現(xiàn),內(nèi)科系統(tǒng)號(hào)源開(kāi)放67萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約15萬(wàn)個(gè),成功率約25%;外科系統(tǒng)號(hào)源開(kāi)放53萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約10萬(wàn)個(gè),成功率20%左右;婦產(chǎn)科號(hào)源開(kāi)放33萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約16萬(wàn)個(gè),成功率約50%;兒科號(hào)源開(kāi)放10萬(wàn)個(gè),成功預(yù)約1.1萬(wàn)個(gè),成功率為11%。毛羽說(shuō),以上數(shù)據(jù)顯示,普通號(hào)及專家號(hào)在網(wǎng)上投放比例很大,但是掛出的號(hào)不如窗口多,說(shuō)明病人仍習(xí)慣到窗口掛普通號(hào)或者??铺?hào)。

  據(jù)悉,明年北京市將在全市三級(jí)醫(yī)院推行分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)及診療,以提高就醫(yī)效率,改善就醫(yī)環(huán)境。

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