全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 健康焦點(diǎn)：9月19日，“婦幼新世紀(jì)”系列活動(dòng)在湖北省武漢市舉行。中國(guó)疾病預(yù)防控制中心婦幼保健中心副主任金曦在活動(dòng)中透露，由該中心籌建的全國(guó)婦幼健康熱線綜合服務(wù)平臺(tái)即將啟用。
金曦說(shuō)，該中心于今年2月進(jìn)行的一項(xiàng)咨詢情況暗訪表明，婦幼保健機(jī)構(gòu)健康咨詢服務(wù)現(xiàn)狀不盡如人意。調(diào)查人員撥打了24家省級(jí)、地市級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上公布的健康咨詢電話，咨詢“產(chǎn)后出院一周，母乳不足怎么辦”，如果無(wú)人接聽(tīng)，則間隔撥打3次。暗訪結(jié)果顯示，62.5%的婦幼保健機(jī)構(gòu)無(wú)人接聽(tīng)或表示不提供咨詢，提供咨詢且給出滿意答案的婦幼保健機(jī)構(gòu)僅占20.8%。
金曦介紹，即將啟用的全國(guó)婦幼健康熱線綜合服務(wù)平臺(tái)將建立核心信息共享的各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)呼叫中心，使進(jìn)入平臺(tái)的所有婦幼保健機(jī)構(gòu)可以共享由該中心建立的知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，并由婦女保健、兒童保健權(quán)威專家對(duì)婦幼保健機(jī)構(gòu)健康咨詢工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。該平臺(tái)還可完成對(duì)咨詢?nèi)藛T的績(jī)效考評(píng)等。同時(shí)，該中心還將按時(shí)發(fā)布《母嬰熱線咨詢服務(wù)月度報(bào)告》，包括前1個(gè)月全國(guó)孕產(chǎn)婦或其家屬最關(guān)心的問(wèn)題，并給出權(quán)威解答，向社會(huì)公布。
據(jù)介紹，今年是中國(guó)疾控中心婦幼保健中心成立10周年。由該中心舉辦的“婦幼新世紀(jì)”系列活動(dòng)，包括婦幼保健學(xué)術(shù)交流、婦幼保健專項(xiàng)工作表彰、婦幼保健機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)能力排名等。
