“三辨”“三調(diào)”、對癥施“膏”：針對服膏方者的中醫(yī)體質(zhì)、亞健康類型以及某些慢性疾病的不同情況，采用“辨證、辨病、辨體質(zhì)”相結(jié)合的診斷方法，以“調(diào)治、調(diào)養(yǎng)、調(diào)補(bǔ)”為原則開具膏方，為市民量身定制個(gè)性化的膏方調(diào)理方案。
名醫(yī)坐堂、確保質(zhì)量：醫(yī)院“冬令膏方門診”由一批具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和養(yǎng)生保健知識的省市名中醫(yī)、專家以及相應(yīng)專病?？频母吣曩Y醫(yī)師坐堂，把脈開方。同時(shí)，醫(yī)院對“冬令膏方門診”的開方醫(yī)師專門培訓(xùn)，實(shí)行開方資質(zhì)準(zhǔn)入制度，確保開方質(zhì)量。
“雙嚴(yán)”把關(guān)，制作精良：醫(yī)院在膏方選材上實(shí)行“雙嚴(yán)”，即嚴(yán)格精選藥材，嚴(yán)格煎制規(guī)范。膏方原材料均來自具有國家GMP認(rèn)證資質(zhì)的正規(guī)中藥飲片生產(chǎn)單位，由經(jīng)驗(yàn)豐富的主任中藥師對藥品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保藥材道地。同時(shí)，規(guī)范煎制流程，按照“一人一方一鍋”的規(guī)范煎制膏方，從接方、配料、校對、投料、提?。ń?、煎煮、澄清、過濾、濃縮）到收膏和質(zhì)檢涼膏，每項(xiàng)操作均符合“膏方”的制備標(biāo)準(zhǔn)，確保膏方質(zhì)量。
注重細(xì)節(jié)、服務(wù)延伸：為了滿足服膏人群的不同需求，醫(yī)院專門編撰了科普書籍《養(yǎng)生保健話膏方》；《九種體質(zhì)的健康調(diào)護(hù)》、《秋冬進(jìn)補(bǔ) 膏方最宜》等宣傳資料；在院內(nèi)放置膏方宣傳展板等，充分體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的人性化。
