全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道:前日下午,徐州市民王女士反映,她在夾河街附近的愛鴨黑鴨王店購買鴨舌頭,總價(jià)10.8元,但包裝的紙袋就占了2.2元。愛鴨黑鴨王總部客服回應(yīng),紙袋是加盟商從總公司購買,他們只能建議加盟商對(duì)單價(jià)較貴的食物不放在紙袋內(nèi)稱重。
王女士:用紙袋裝鴨舌 4、5個(gè)鴨舌就超10元
前日下午,市民王女士在夾河街附近的愛鴨黑鴨王店購買食物,買了9.7元的魷魚后,又讓店員稱10元左右的鴨舌。“108元一斤,四五個(gè)鴨舌頭就過10塊錢了。”王女士說,鴨舌頭非常輕,因此她詢問了店員,裝鴨舌頭的紙袋子有沒有去皮(電子秤稱重時(shí)有去皮功能,可減去包裝袋重量)。店員表示,紙袋是全國統(tǒng)一使用的包裝,他們都是將食物放在紙袋稱重。王女士要求店員,將鴨舌頭倒出來,稱下紙袋多少錢。她稱,店員稱重后表示,紙袋2.2元。王女士讓店員將紙袋換成塑料袋,再次稱鴨舌,結(jié)果比之前多放一個(gè)鴨舌才超10元。
王女士說,愛鴨黑鴨王有許多家連鎖店。她認(rèn)為,一個(gè)消費(fèi)者因?yàn)榘b袋就可能損失2.2元,眾多消費(fèi)者是一筆不小的損失。她覺得,愛鴨黑鴨王應(yīng)該將紙袋去皮后再稱重。
87元/斤的鴨舌用塑料袋稱省0.7元
昨日上午,記者來到位于立達(dá)路上的愛鴨黑鴨王店。店員表示,鴨舌頭正在搞活動(dòng),原價(jià)108元/斤,現(xiàn)在為87元/斤。她用紙袋裝了8個(gè)鴨舌頭稱重后,價(jià)格為9.7元。在記者要求下,店員用塑料袋重新稱重。店員用塑料袋盛放鴨舌頭稱重,價(jià)格顯示為9元。店員表示,愛鴨黑鴨王是全國連鎖店,都是用紙袋盛放食物直接稱重。如果顧客要求使用塑料袋,他們也可以使用塑料袋稱重。
記者還發(fā)現(xiàn),顧客看不到電子秤顯示屏,無法看到價(jià)格和重量。店員表示,他們店內(nèi)只有那個(gè)位置可以放電子秤,除非將秤前面的墻壁打穿。
紙袋不去皮,是否為愛鴨黑鴨王全國統(tǒng)一稱重方法?記者撥打了愛鴨黑鴨王全國總部客服電話。客服人員表示,紙袋是他們統(tǒng)一用袋。但對(duì)于是否去皮后再稱重,她沒有明確回復(fù)??头藛T稱,夾河街店附近,有一家和他們愛鴨黑鴨王相仿的店面,她需要先核實(shí)下情況。
在愛鴨黑鴨王夾河街店北邊百米遠(yuǎn)處,的確有一家售賣類似產(chǎn)品的店面。但該店員表示,因鴨舌頭單價(jià)太高,他們?cè)缫巡毁u鴨舌頭。此外,該店店員給其他顧客稱重時(shí),使用的包裝為塑料袋。
愛鴨黑鴨王總部客服: 只能建議加盟商不用紙袋稱重
昨日下午兩點(diǎn)多,愛鴨黑鴨王總部客服依然沒有回電。記者撥打了位于立達(dá)路上愛鴨黑鴨王店電話。接線人員稱,她也是一名店員,他們店是愛鴨黑鴨王富國街店。她稱,她們富國街店前日下午沒有賣鴨舌頭。但她表示,給紙袋去皮稱重的建議可以考慮。
隨后,記者再次撥打愛鴨黑鴨王總部電話。接線人員郭女士表示,他們?nèi)珖鴰装偌壹用说甓际菍⑹澄镏苯臃湃爰埓鼉?nèi)稱重。她稱,紙袋是加盟商從他們總公司購買,加盟商會(huì)考慮紙袋成本。但她說,加盟商不會(huì)向顧客直接收取紙袋錢。郭女士稱,目前還沒有顧客反映紙袋子稱重需去皮的情況。她稱,他們只能建議加盟商在給顧客稱單價(jià)較高的食物不放在紙袋內(nèi)稱重,但不能強(qiáng)制要求。“加盟商從公司購買紙袋,并將食物放紙袋內(nèi)給食物稱重,這是公司規(guī)定。”郭女士說,要求全部加盟商稱重時(shí),不計(jì)算紙袋重量,比較困難。但她稱,會(huì)將王女士建議再次匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),看有何更好的解決方案。
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