社區(qū)衛(wèi)生站買到過期“銀翹” 涉事服務(wù)站愿與顧客協(xié)商處理

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道:市民劉女士反映,2月8日在銅山區(qū)聚福園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站買了一些藥,次日發(fā)現(xiàn)其中兩盒銀翹解毒片已經(jīng)過了有效期。劉女士稱,她已經(jīng)吃過兩次藥,擔(dān)心身體出現(xiàn)問題,找到衛(wèi)生服務(wù)站,卻沒有得到滿意答復(fù),“衛(wèi)生服務(wù)站為什么沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品過期?還有沒有其他過期藥在售?”劉女士對此心存疑慮。

  市民買藥買到兩盒過期藥

  劉女士介紹,因?yàn)楹韲低矗?月8日中午,她來到銅山區(qū)萬達(dá)廣場附近的聚福園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站買了一些藥,其中有一種銀翹解毒片。劉女士稱,她分別于8臼中午和晚上吃了兩次藥,“第二天早上感覺效果不大,我就拿出說明書看看,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),藥品的有效期到2017年1月,也就是說已經(jīng)過期了。”

  因擔(dān)心身體吃了過期藥出現(xiàn)問題,昨日上午劉女士拿著藥找到聚福園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,“工作人員承認(rèn)藥是他們售出的,確實(shí)過期了,但說這個(gè)藥吃了對身體也沒什么危害,隨后將過期藥品下架了。”衛(wèi)生服務(wù)站的處理方式讓劉女士很不滿意,她質(zhì)疑服務(wù)站在管理方面存在問題,“為什么沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)在售藥品過期?店內(nèi)是不是還有其他過期藥在售?”

  劉女士向記者提供了藥.品和買藥收據(jù)照片,可以看到該銀翹解毒片品牌為南京同仁堂,藥盒上標(biāo)注生產(chǎn)日期2015年8月11日,有效期至2017年1月。

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品過期

  昨日下午記者首先聯(lián)系了聚福園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所在的銅山辦事處同昌社區(qū),工作人員表示,衛(wèi)生服務(wù)站不屬于社區(qū)管理,但此前曾了解過,該衛(wèi)生服務(wù)站是經(jīng)過審批的。隨后記者從銅山區(qū)衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科得到證實(shí),該衛(wèi)生服務(wù)站確實(shí)經(jīng)過審批,是正規(guī)的。銅山區(qū)市場監(jiān)管局藥品與醫(yī)療器械監(jiān)管科負(fù)責(zé)人則表示,基層衛(wèi)生服務(wù)站的主管單位是衛(wèi)生部門,銷售藥品也是由衛(wèi)生部門統(tǒng)一進(jìn)購,如果藥品出現(xiàn)問題則由區(qū)市場監(jiān)管局監(jiān)察大隊(duì)處理。

  記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到聚福園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人竇先生,他表示,劉女士確實(shí)從店內(nèi)購買了兩盒銀翹解毒片,藥是過期的,“這種藥是中成藥,剛過有效期幾天,服用后藥效減弱,但不會(huì)對身體造成傷害。”

  竇先生表示,發(fā)生這種情況是因?yàn)榇汗?jié)期間衛(wèi)生服務(wù)站管理有些松懈,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品已經(jīng)過期。“顧客找來后,我們承認(rèn)了錯(cuò)誤,表示道歉,愿意給她退款,但是顧客不滿意,要求去做鑒定,雙方?jīng)]有達(dá)成統(tǒng)一意見。”竇先生表示,服務(wù)站已將所有在售藥品排查了一遍,看看還有沒有過期或者即將過期的藥品,以后將加強(qiáng)管理,確保不再出現(xiàn)這類問題,“區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)就此聯(lián)系我們,明天我們會(huì)去送營業(yè)執(zhí)照和藥品進(jìn)貨票據(jù)等材料,接受處理。”竇先生同時(shí)表示,愿意和劉女士繼續(xù)溝通協(xié)商,盡快解決問題。

  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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