8月24日，武漢發(fā)生了一起震驚社會的殺醫(yī)血案----上午8時30分，31歲的楊克爽偕妻來到同濟(jì)來?？?武漢一家民辦醫(yī)院)，要求免費治療。在二樓與主治醫(yī)生梅某發(fā)生爭吵后，楊又到五樓去找院長。不久，楊再次回到梅某辦公室，手中拿著剪刀對梅猛刺。聞訊趕來的5名醫(yī)務(wù)人員也被刺傷在地。然后，楊又用剪刀將自己刺傷。
據(jù)附近一加油站的職工羅某回憶，當(dāng)時一名女護(hù)士從該院二樓的窗戶伸出頭來，大呼“救命啊，有人殺人啦”。接著，一名穿便服的男子嚇得從二樓跳下來。羅某搬來加油站的木梯，搭在二樓窗臺上，三四名膽大的男子順著梯子爬了下來。不久，“110”、“120”先后趕來，從樓內(nèi)抬出7名傷者，包括5男2女，每人身上都鮮血淋漓。整個過程持續(xù)約40分鐘。
受傷的7人被送往同濟(jì)醫(yī)院搶救，2名男子在路上因失血過多死亡。楊克爽在醫(yī)院搶救無效亦死亡。
事發(fā)后，社會上關(guān)于血案的版本很多，但都有一個共同點：患者在同濟(jì)來?？到邮苤委煏r，花了3萬多塊錢，幾乎傾家蕩產(chǎn)，加之久治不愈，遂遷怒于醫(yī)生與醫(yī)院，采取了極端行為。到底孰是孰非？隨著時間的推移和調(diào)查的深入，一些鮮為人知的事實開始“浮出水面”。
兇手有自閉癥？
楊克爽，31歲，武漢蔡甸區(qū)張家鎮(zhèn)劉集村人，患前列腺疾病多年。在當(dāng)?shù)?，廣為流傳的說法是這種病患者的性功能和生育功能喪失，一輩子不能婚娶，因而受到歧視。所以，多年來，楊克爽的生活圈子一直很小，很少與外人交往。有人給他介紹過幾次對象，女方一聽說他的病，就都退避三舍。2001年，楊克爽在當(dāng)?shù)匾粡埡苡杏绊懙膱蠹埳峡吹搅送瑵?jì)來福康的廣告，稱該院可以治愈前列腺疾病?？吹綇V告，楊去同濟(jì)來?？稻驮\。從血案后的調(diào)查看，當(dāng)時的處方等治療措施已難覓，但費用可以從帳冊上找出來，楊當(dāng)時總共花了4000多元。
那么，那次的治療效果究竟怎樣呢？
楊的親友認(rèn)為，楊在“來?？怠钡尼t(yī)治是“花錢打了個水漂”。他們說，楊得這種病不是一天兩天了，長期以來一直在吃藥，也沒聽他說過病情有好轉(zhuǎn)。
2001年底，經(jīng)好心人的撮合，楊終于與本地的一個女子結(jié)婚，婚后生有一女。在這期間，雖然家境并不很寬裕，但為人夫為人父的感受讓楊克爽重新找到了人生的樂趣。楊的父親說，楊克爽自打結(jié)婚生子后，原來孤僻的性格變了不少，開始串門聊天，主動與人交往，話多了，臉上的笑也多了。村里人也證實，楊那些日子喜歡抱著自己的孩子與人聊天，還滿臉堆笑陪著孩子玩耍，“變得比以前開朗多了”。
2003年7月，楊克爽病發(fā)，重新到同濟(jì)來?？祵で笾委煛τ谒x擇這家醫(yī)院的原因，同濟(jì)來?？抵鞴軜I(yè)務(wù)的趙愛玲院長是這樣解釋的：楊8月22日在院辦對她說，2001年在這里治療后，感覺效果還好。當(dāng)時，楊還選擇了上次給他治療的梅醫(yī)生。同濟(jì)來福康提供的化驗單等資料顯示，楊7月2日、8日、23日先后在該院接受治療，病情在逐步好轉(zhuǎn)。
8月24日，楊來到醫(yī)院，拿著化驗單先在一樓找到為他治療的梅醫(yī)生，梅明確告訴他，他的病復(fù)發(fā)了，需要重新治療，并開出了處方。劃價后，楊找到梅要求免費治療，梅讓他找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。于是，楊在四樓找到了醫(yī)院的行政院長陳家元（8月24日血案中被楊刺成重傷），陳當(dāng)時表示不可能免費治療，但考慮到患者的實際情況，醫(yī)院可以免除其50%的醫(yī)療費用。陳回憶當(dāng)時的情景：“楊當(dāng)時說了聲‘不免，好啊’，轉(zhuǎn)身就下了樓?！?nbsp;
楊克爽下樓后直奔梅的辦公室，當(dāng)時梅正在接診病人。楊二話沒說，從自己的身上抽出半片一尺來長的縫紉剪刀，朝梅不停地扎下去。梅的呼救聲驚動了對面診室的余姓醫(yī)生，余聞聲趕來，也遭楊刺傷。隨后，又有4名醫(yī)護(hù)人員被刺傷，其中有醫(yī)院的行政院長、辦公室主任等。醫(yī)院辦公室主任王某說：“楊當(dāng)時殺紅了眼，看見穿白大褂的就捅?！?nbsp;
對于楊殺人的動機(jī)，同濟(jì)來?？档内w愛玲院長這樣認(rèn)為：由于楊的病情反復(fù)發(fā)作，他認(rèn)為自己的病治不好，再加上妻子是腦膜炎后遺癥，有一點癡呆，無法與他進(jìn)行深層次的交流，因而他心理負(fù)擔(dān)很重，在很大程度上存在自閉癥；另一方面，由于唯一給楊克爽帶來歡樂的僅有8個月大的女兒8月20日因先天性心臟病治療無效而離開人世，楊克爽誤以為女兒的病是因為自己的前列腺炎所造成的，就把沒有根治的責(zé)任全部推給醫(yī)院，隨之遷怒醫(yī)院而走極端。
對于楊克爽有自閉癥一說，楊周圍的人并不認(rèn)同。他們認(rèn)為楊克爽雖然是一個非常老實的人，平時與人說話輕聲細(xì)語，但也沒有什么不同于平常人的舉動。再說判斷一個人有精神上的疾病，要有醫(yī)學(xué)鑒定，楊現(xiàn)在已不在人世，誰又能肯定？
兇手蓄謀已久？
實際上，在楊克爽動手殺人前的兩天，即8月22日，他曾到過一次醫(yī)院。根據(jù)趙愛玲院長的說法，他當(dāng)時到醫(yī)院的目的是協(xié)商免費治療。
那天的情景，趙愛玲還歷歷在目：那天早上9：30左右，她剛走進(jìn)醫(yī)院，導(dǎo)醫(yī)臺的小姑娘就對她說有一個患者有事找院長，等了快一個小時了。趙一轉(zhuǎn)身，看見一個滿頭大汗的年輕人坐在靠墻的候診椅上?！澳鞘俏业谝淮我姷綏羁怂?，給人的印象是比較木訥和內(nèi)向?！壁w領(lǐng)著楊克爽上了四樓自己的辦公室。
趙打開辦公室的門，指著屋里的椅子對楊克爽說：“你先坐下，有事慢慢說。”然后順手從冰柜里拿出兩瓶礦泉水，遞給楊一瓶，“喝了解一解涼”。
“很奇怪，楊克爽當(dāng)時并沒有坐下，他接過我手里的水，一仰脖子，咕嚕嚕一口氣喝了個精光，然后把瓶子用力摔在地上，眼睛直楞楞地盯著我。我當(dāng)時也沒太在意，微笑著問他的姓名，他沒有回答。我再問他有什么事要找院長，他說他前段時間患前列腺炎，在醫(yī)院治療，感覺效果還可以，想繼續(xù)治療。我當(dāng)時就說治療應(yīng)找醫(yī)生?！悴徽裔t(yī)生找院長，是不是覺得醫(yī)生在治療時態(tài)度不好，或者其他方面不滿意，要找院長反映情況？’他很沖地說治病已把錢花光了，要醫(yī)院免費為他治療。我耐心地為他解釋醫(yī)院的一些治療規(guī)則，他卻沒有耐性聽，只是不住地東張西望，一個勁地要醫(yī)院免費。我當(dāng)時也覺得農(nóng)村病人家里經(jīng)濟(jì)狀況不是很好，就對他說，‘現(xiàn)在也不知道你的病情怎樣，要是好了，你再花錢就冤枉了。我先給你免費檢查一下，等結(jié)果出來后，有什么情況，你可以再來找我?！弥液炗小赓M檢查化驗’的條子，又順手把另一瓶水也拿了去。我當(dāng)時還以為他是渴極了，現(xiàn)在看來并不是這樣，也許他就是來尋釁殺人的?！?nbsp;
來自武漢市?口區(qū)公安分局刑警大隊的信息證實了趙的想法，楊克爽來見趙那天的確帶了兇器。刑警大隊的負(fù)責(zé)人透露，8月20日，楊的女兒死后，楊的精神徹底崩潰了。楊的妻子對辦案警察講，21日一整天，楊克爽都在家里磨剪刀。辦案人員認(rèn)為，如果楊克爽的妻子是一個正常人的話，兇案實際上是可以避免的。
至于楊為什么22日沒有動手，趙認(rèn)為是自己當(dāng)時很尊重他，并沒有因為他是病人或家境貧窮而歧視他，這或許是自己逃過一劫的原因。
“我得感謝我多年接待信訪者養(yǎng)成的習(xí)慣?！痹诘胤叫l(wèi)生局做了10多年局長的趙愛玲對記者說。
醫(yī)院經(jīng)營不規(guī)范？
血案后，社會上關(guān)于同濟(jì)來?？甸_大處方的傳言沸沸揚(yáng)揚(yáng)，記者在武漢采訪時，也聽到了同樣的說法。
9月8日，記者在楊克爽所在的武漢市蔡甸區(qū)劉集村遇到了該村的村干部，“同濟(jì)來福康的藥要比外面藥店的貴好多，這不明擺著是欺負(fù)病人嗎？上面為什么不管一下呢？”為了印證自己的話不是胡編亂造，這位村干部拿出一份2002年12月11日的《武漢晨報》，指著上面一篇《同濟(jì)來?？甸_“大”處方》的文章說，同濟(jì)來福康存在開大處方的嫌疑。
針對這方面的質(zhì)疑，趙愛玲很坦率地承認(rèn)，醫(yī)院在早期的發(fā)展中的確有不規(guī)范的地方，開大處方、缺斤少兩的事時有發(fā)生。但是最近幾年來，院方加大了管理力度，可以說已從根本上杜絕了那些侵害患者利益的事。至于外界傳言同濟(jì)來福康的醫(yī)療費用偏高，這與醫(yī)院的體制有關(guān)。
趙愛玲介紹，同濟(jì)來?？凳且患夜煞葜频拿褶k醫(yī)院。根據(jù)國家的相關(guān)政策，民辦醫(yī)院屬于贏利性質(zhì)，不僅不能享受政府在公共衛(wèi)生方面的補(bǔ)貼，而且必須按照相關(guān)的法律規(guī)定照章納稅，同時還有人員薪酬、管理開支等方面的支出，這就決定了民營醫(yī)院的運行成本要比那些公立醫(yī)院高。民辦醫(yī)院要生存，就必須在服務(wù)上做文章，必須用服務(wù)來盈利?；颊邞?yīng)該看到，同濟(jì)來?？翟诜?wù)方面的投入要比其他公立醫(yī)院高。醫(yī)療費用高一些，社會應(yīng)該理解這是特色服務(wù)的價值。再說醫(yī)院的收費經(jīng)過了衛(wèi)生、物價等部門的審核，應(yīng)該說是合理的。
血案后，針對醫(yī)院收費不合理的傳言，?口衛(wèi)生局、公安分局組織了聯(lián)合調(diào)查組，對醫(yī)院的財務(wù)、治療方案等都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查。審查后的初步意見是：在楊克爽的治療過程中，醫(yī)院的檢查化驗針對性強(qiáng)，結(jié)論正確，治療措施得當(dāng)，用藥合理，同時價格透明，不存在價格欺詐。
“但對楊克爽治療方案的審查結(jié)論卻不能代表醫(yī)院沒有問題。”趙愛玲在配合案件的調(diào)查取證中，明顯地感覺到調(diào)查組存在著沒有顯露的潛意識?！把赴l(fā)生后，我們多次到相關(guān)主管單位匯報工作，催促拿出一個審查意見，但時至今日，沒有一個結(jié)論。我們的醫(yī)生死的死、傷的傷，有的還躺在醫(yī)院里搶救，也沒有一個相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)去慰問去看望。民辦醫(yī)院真的就如傳言中的那樣不清不白嗎？”趙愛玲在說這番話時一臉的無奈。
“社會上對同濟(jì)來?？档目捶ㄒ策^于偏激。什么‘民辦醫(yī)院就是為了騙錢’，‘來?？蹬c醫(yī)生聯(lián)手坑害患者被殺活該’等等。其實這是一個很危險的信號，如果這種觀念繼續(xù)存在，勢必影響醫(yī)患關(guān)系的正常發(fā)展?！壁w愛玲略有所思地說。
就趙愛玲說的一些問題，記者采訪了?口公安分局，一位負(fù)責(zé)此案、不愿透露姓名的的警官說：“這是一件很明顯的故意殺人案，公安局這邊的結(jié)論我們9月15日就給了醫(yī)院。至于衛(wèi)生局那邊應(yīng)該怎樣下結(jié)論、為什么還沒有結(jié)論，可能涉及多方面的原因，我不敢妄加評論?！毙l(wèi)生局認(rèn)為：“發(fā)生了血案，沒有查封醫(yī)院，沒有讓醫(yī)院停業(yè)整頓，就表示醫(yī)院在這件事上沒有違規(guī)。至于醫(yī)院的整體經(jīng)營情況審查，是一個系統(tǒng)工程，誰也不好輕易表態(tài)?，F(xiàn)在有這么一種傾向，單位職工在崗位上有一點意外，都希望組織有一個定論，給予一種評價，授予一種榮譽(yù)，這是將榮譽(yù)世俗化?！?nbsp;
醫(yī)患關(guān)系亟需正常化
“8?24”殺醫(yī)血案在武漢醫(yī)學(xué)界引起了很大的震動，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系成了許多專家思考的問題。針對楊可爽的病情，湖北省及武漢市男科學(xué)會委員兼秘書、中南醫(yī)院外科教授李世文指出，前列腺疾病是可以治愈的。他說，這是一種很常見的男性疾病，但復(fù)發(fā)率較高，因此不少患者在經(jīng)過幾次治療后，很容易背上思想包袱，認(rèn)為這種病很要命，會對身體各方面都有影響。如果楊克爽對自己的病有清醒的認(rèn)識，同時醫(yī)生加以正確的引導(dǎo)，給病人以鼓勵，這起血案就不會發(fā)生。近年來，不止一次的血案說明，醫(yī)患雙方要學(xué)會“換位思考”，將心比心，做到相互理解，相互尊重。
武昌一家醫(yī)院的負(fù)責(zé)人說，減少醫(yī)療糾紛需要醫(yī)生加強(qiáng)修養(yǎng)，對病人及其家屬的心情給予充分理解，滿足病人的知情要求，同時，在治療效果上，要注意實事求是。
這位負(fù)責(zé)人還說，緩解醫(yī)患關(guān)系，既需要醫(yī)生更熱情，更耐心，也需要患者的理解和寬容。
一位醫(yī)療行政主管人員稱，生命科學(xué)是最復(fù)雜的學(xué)科，患者的情況千差萬別，患者要理解，現(xiàn)在的醫(yī)療水平還不能包治百病。
武漢一家三甲醫(yī)院的負(fù)責(zé)人也認(rèn)為：醫(yī)療科學(xué)是門實踐科學(xué)，今天的醫(yī)療事業(yè)，仍然是個不斷探索的過程，還有許多未知領(lǐng)域。如果病人稍不滿意就對醫(yī)生施暴，必然會使部分醫(yī)生束手束腳，從而阻礙醫(yī)學(xué)的發(fā)展。當(dāng)有矛盾時，患者應(yīng)保持冷靜，與醫(yī)生加強(qiáng)溝通，實在不行，可通過法律手段來解決。
據(jù)附近一加油站的職工羅某回憶，當(dāng)時一名女護(hù)士從該院二樓的窗戶伸出頭來，大呼“救命啊，有人殺人啦”。接著，一名穿便服的男子嚇得從二樓跳下來。羅某搬來加油站的木梯，搭在二樓窗臺上，三四名膽大的男子順著梯子爬了下來。不久，“110”、“120”先后趕來，從樓內(nèi)抬出7名傷者，包括5男2女，每人身上都鮮血淋漓。整個過程持續(xù)約40分鐘。
受傷的7人被送往同濟(jì)醫(yī)院搶救，2名男子在路上因失血過多死亡。楊克爽在醫(yī)院搶救無效亦死亡。
事發(fā)后，社會上關(guān)于血案的版本很多，但都有一個共同點：患者在同濟(jì)來?？到邮苤委煏r，花了3萬多塊錢，幾乎傾家蕩產(chǎn)，加之久治不愈，遂遷怒于醫(yī)生與醫(yī)院，采取了極端行為。到底孰是孰非？隨著時間的推移和調(diào)查的深入，一些鮮為人知的事實開始“浮出水面”。
兇手有自閉癥？
楊克爽，31歲，武漢蔡甸區(qū)張家鎮(zhèn)劉集村人，患前列腺疾病多年。在當(dāng)?shù)?，廣為流傳的說法是這種病患者的性功能和生育功能喪失，一輩子不能婚娶，因而受到歧視。所以，多年來，楊克爽的生活圈子一直很小，很少與外人交往。有人給他介紹過幾次對象，女方一聽說他的病，就都退避三舍。2001年，楊克爽在當(dāng)?shù)匾粡埡苡杏绊懙膱蠹埳峡吹搅送瑵?jì)來福康的廣告，稱該院可以治愈前列腺疾病?？吹綇V告，楊去同濟(jì)來?？稻驮\。從血案后的調(diào)查看，當(dāng)時的處方等治療措施已難覓，但費用可以從帳冊上找出來，楊當(dāng)時總共花了4000多元。
那么，那次的治療效果究竟怎樣呢？
楊的親友認(rèn)為，楊在“來?？怠钡尼t(yī)治是“花錢打了個水漂”。他們說，楊得這種病不是一天兩天了，長期以來一直在吃藥，也沒聽他說過病情有好轉(zhuǎn)。
2001年底，經(jīng)好心人的撮合，楊終于與本地的一個女子結(jié)婚，婚后生有一女。在這期間，雖然家境并不很寬裕，但為人夫為人父的感受讓楊克爽重新找到了人生的樂趣。楊的父親說，楊克爽自打結(jié)婚生子后，原來孤僻的性格變了不少，開始串門聊天，主動與人交往，話多了，臉上的笑也多了。村里人也證實，楊那些日子喜歡抱著自己的孩子與人聊天，還滿臉堆笑陪著孩子玩耍，“變得比以前開朗多了”。
2003年7月，楊克爽病發(fā)，重新到同濟(jì)來?？祵で笾委煛τ谒x擇這家醫(yī)院的原因，同濟(jì)來?？抵鞴軜I(yè)務(wù)的趙愛玲院長是這樣解釋的：楊8月22日在院辦對她說，2001年在這里治療后，感覺效果還好。當(dāng)時，楊還選擇了上次給他治療的梅醫(yī)生。同濟(jì)來福康提供的化驗單等資料顯示，楊7月2日、8日、23日先后在該院接受治療，病情在逐步好轉(zhuǎn)。
8月24日，楊來到醫(yī)院，拿著化驗單先在一樓找到為他治療的梅醫(yī)生，梅明確告訴他，他的病復(fù)發(fā)了，需要重新治療，并開出了處方。劃價后，楊找到梅要求免費治療，梅讓他找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。于是，楊在四樓找到了醫(yī)院的行政院長陳家元（8月24日血案中被楊刺成重傷），陳當(dāng)時表示不可能免費治療，但考慮到患者的實際情況，醫(yī)院可以免除其50%的醫(yī)療費用。陳回憶當(dāng)時的情景：“楊當(dāng)時說了聲‘不免，好啊’，轉(zhuǎn)身就下了樓?！?nbsp;
楊克爽下樓后直奔梅的辦公室，當(dāng)時梅正在接診病人。楊二話沒說，從自己的身上抽出半片一尺來長的縫紉剪刀，朝梅不停地扎下去。梅的呼救聲驚動了對面診室的余姓醫(yī)生，余聞聲趕來，也遭楊刺傷。隨后，又有4名醫(yī)護(hù)人員被刺傷，其中有醫(yī)院的行政院長、辦公室主任等。醫(yī)院辦公室主任王某說：“楊當(dāng)時殺紅了眼，看見穿白大褂的就捅?！?nbsp;
對于楊殺人的動機(jī)，同濟(jì)來?？档内w愛玲院長這樣認(rèn)為：由于楊的病情反復(fù)發(fā)作，他認(rèn)為自己的病治不好，再加上妻子是腦膜炎后遺癥，有一點癡呆，無法與他進(jìn)行深層次的交流，因而他心理負(fù)擔(dān)很重，在很大程度上存在自閉癥；另一方面，由于唯一給楊克爽帶來歡樂的僅有8個月大的女兒8月20日因先天性心臟病治療無效而離開人世，楊克爽誤以為女兒的病是因為自己的前列腺炎所造成的，就把沒有根治的責(zé)任全部推給醫(yī)院，隨之遷怒醫(yī)院而走極端。
對于楊克爽有自閉癥一說，楊周圍的人并不認(rèn)同。他們認(rèn)為楊克爽雖然是一個非常老實的人，平時與人說話輕聲細(xì)語，但也沒有什么不同于平常人的舉動。再說判斷一個人有精神上的疾病，要有醫(yī)學(xué)鑒定，楊現(xiàn)在已不在人世，誰又能肯定？
兇手蓄謀已久？
實際上，在楊克爽動手殺人前的兩天，即8月22日，他曾到過一次醫(yī)院。根據(jù)趙愛玲院長的說法，他當(dāng)時到醫(yī)院的目的是協(xié)商免費治療。
那天的情景，趙愛玲還歷歷在目：那天早上9：30左右，她剛走進(jìn)醫(yī)院，導(dǎo)醫(yī)臺的小姑娘就對她說有一個患者有事找院長，等了快一個小時了。趙一轉(zhuǎn)身，看見一個滿頭大汗的年輕人坐在靠墻的候診椅上?！澳鞘俏业谝淮我姷綏羁怂?，給人的印象是比較木訥和內(nèi)向?！壁w領(lǐng)著楊克爽上了四樓自己的辦公室。
趙打開辦公室的門，指著屋里的椅子對楊克爽說：“你先坐下，有事慢慢說。”然后順手從冰柜里拿出兩瓶礦泉水，遞給楊一瓶，“喝了解一解涼”。
“很奇怪，楊克爽當(dāng)時并沒有坐下，他接過我手里的水，一仰脖子，咕嚕嚕一口氣喝了個精光，然后把瓶子用力摔在地上，眼睛直楞楞地盯著我。我當(dāng)時也沒太在意，微笑著問他的姓名，他沒有回答。我再問他有什么事要找院長，他說他前段時間患前列腺炎，在醫(yī)院治療，感覺效果還可以，想繼續(xù)治療。我當(dāng)時就說治療應(yīng)找醫(yī)生?！悴徽裔t(yī)生找院長，是不是覺得醫(yī)生在治療時態(tài)度不好，或者其他方面不滿意，要找院長反映情況？’他很沖地說治病已把錢花光了，要醫(yī)院免費為他治療。我耐心地為他解釋醫(yī)院的一些治療規(guī)則，他卻沒有耐性聽，只是不住地東張西望，一個勁地要醫(yī)院免費。我當(dāng)時也覺得農(nóng)村病人家里經(jīng)濟(jì)狀況不是很好，就對他說，‘現(xiàn)在也不知道你的病情怎樣，要是好了，你再花錢就冤枉了。我先給你免費檢查一下，等結(jié)果出來后，有什么情況，你可以再來找我?！弥液炗小赓M檢查化驗’的條子，又順手把另一瓶水也拿了去。我當(dāng)時還以為他是渴極了，現(xiàn)在看來并不是這樣，也許他就是來尋釁殺人的?！?nbsp;
來自武漢市?口區(qū)公安分局刑警大隊的信息證實了趙的想法，楊克爽來見趙那天的確帶了兇器。刑警大隊的負(fù)責(zé)人透露，8月20日，楊的女兒死后，楊的精神徹底崩潰了。楊的妻子對辦案警察講，21日一整天，楊克爽都在家里磨剪刀。辦案人員認(rèn)為，如果楊克爽的妻子是一個正常人的話，兇案實際上是可以避免的。
至于楊為什么22日沒有動手，趙認(rèn)為是自己當(dāng)時很尊重他，并沒有因為他是病人或家境貧窮而歧視他，這或許是自己逃過一劫的原因。
“我得感謝我多年接待信訪者養(yǎng)成的習(xí)慣?！痹诘胤叫l(wèi)生局做了10多年局長的趙愛玲對記者說。
醫(yī)院經(jīng)營不規(guī)范？
血案后，社會上關(guān)于同濟(jì)來?？甸_大處方的傳言沸沸揚(yáng)揚(yáng)，記者在武漢采訪時，也聽到了同樣的說法。
9月8日，記者在楊克爽所在的武漢市蔡甸區(qū)劉集村遇到了該村的村干部，“同濟(jì)來福康的藥要比外面藥店的貴好多，這不明擺著是欺負(fù)病人嗎？上面為什么不管一下呢？”為了印證自己的話不是胡編亂造，這位村干部拿出一份2002年12月11日的《武漢晨報》，指著上面一篇《同濟(jì)來?？甸_“大”處方》的文章說，同濟(jì)來福康存在開大處方的嫌疑。
針對這方面的質(zhì)疑，趙愛玲很坦率地承認(rèn)，醫(yī)院在早期的發(fā)展中的確有不規(guī)范的地方，開大處方、缺斤少兩的事時有發(fā)生。但是最近幾年來，院方加大了管理力度，可以說已從根本上杜絕了那些侵害患者利益的事。至于外界傳言同濟(jì)來福康的醫(yī)療費用偏高，這與醫(yī)院的體制有關(guān)。
趙愛玲介紹，同濟(jì)來?？凳且患夜煞葜频拿褶k醫(yī)院。根據(jù)國家的相關(guān)政策，民辦醫(yī)院屬于贏利性質(zhì)，不僅不能享受政府在公共衛(wèi)生方面的補(bǔ)貼，而且必須按照相關(guān)的法律規(guī)定照章納稅，同時還有人員薪酬、管理開支等方面的支出，這就決定了民營醫(yī)院的運行成本要比那些公立醫(yī)院高。民辦醫(yī)院要生存，就必須在服務(wù)上做文章，必須用服務(wù)來盈利?；颊邞?yīng)該看到，同濟(jì)來?？翟诜?wù)方面的投入要比其他公立醫(yī)院高。醫(yī)療費用高一些，社會應(yīng)該理解這是特色服務(wù)的價值。再說醫(yī)院的收費經(jīng)過了衛(wèi)生、物價等部門的審核，應(yīng)該說是合理的。
血案后，針對醫(yī)院收費不合理的傳言，?口衛(wèi)生局、公安分局組織了聯(lián)合調(diào)查組，對醫(yī)院的財務(wù)、治療方案等都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查。審查后的初步意見是：在楊克爽的治療過程中，醫(yī)院的檢查化驗針對性強(qiáng)，結(jié)論正確，治療措施得當(dāng)，用藥合理，同時價格透明，不存在價格欺詐。
“但對楊克爽治療方案的審查結(jié)論卻不能代表醫(yī)院沒有問題。”趙愛玲在配合案件的調(diào)查取證中，明顯地感覺到調(diào)查組存在著沒有顯露的潛意識?！把赴l(fā)生后，我們多次到相關(guān)主管單位匯報工作，催促拿出一個審查意見，但時至今日，沒有一個結(jié)論。我們的醫(yī)生死的死、傷的傷，有的還躺在醫(yī)院里搶救，也沒有一個相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)去慰問去看望。民辦醫(yī)院真的就如傳言中的那樣不清不白嗎？”趙愛玲在說這番話時一臉的無奈。
“社會上對同濟(jì)來?？档目捶ㄒ策^于偏激。什么‘民辦醫(yī)院就是為了騙錢’，‘來?？蹬c醫(yī)生聯(lián)手坑害患者被殺活該’等等。其實這是一個很危險的信號，如果這種觀念繼續(xù)存在，勢必影響醫(yī)患關(guān)系的正常發(fā)展?！壁w愛玲略有所思地說。
就趙愛玲說的一些問題，記者采訪了?口公安分局，一位負(fù)責(zé)此案、不愿透露姓名的的警官說：“這是一件很明顯的故意殺人案，公安局這邊的結(jié)論我們9月15日就給了醫(yī)院。至于衛(wèi)生局那邊應(yīng)該怎樣下結(jié)論、為什么還沒有結(jié)論，可能涉及多方面的原因，我不敢妄加評論?！毙l(wèi)生局認(rèn)為：“發(fā)生了血案，沒有查封醫(yī)院，沒有讓醫(yī)院停業(yè)整頓，就表示醫(yī)院在這件事上沒有違規(guī)。至于醫(yī)院的整體經(jīng)營情況審查，是一個系統(tǒng)工程，誰也不好輕易表態(tài)?，F(xiàn)在有這么一種傾向，單位職工在崗位上有一點意外，都希望組織有一個定論，給予一種評價，授予一種榮譽(yù)，這是將榮譽(yù)世俗化?！?nbsp;
醫(yī)患關(guān)系亟需正常化
“8?24”殺醫(yī)血案在武漢醫(yī)學(xué)界引起了很大的震動，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系成了許多專家思考的問題。針對楊可爽的病情，湖北省及武漢市男科學(xué)會委員兼秘書、中南醫(yī)院外科教授李世文指出，前列腺疾病是可以治愈的。他說，這是一種很常見的男性疾病，但復(fù)發(fā)率較高，因此不少患者在經(jīng)過幾次治療后，很容易背上思想包袱，認(rèn)為這種病很要命，會對身體各方面都有影響。如果楊克爽對自己的病有清醒的認(rèn)識，同時醫(yī)生加以正確的引導(dǎo)，給病人以鼓勵，這起血案就不會發(fā)生。近年來，不止一次的血案說明，醫(yī)患雙方要學(xué)會“換位思考”，將心比心，做到相互理解，相互尊重。
武昌一家醫(yī)院的負(fù)責(zé)人說，減少醫(yī)療糾紛需要醫(yī)生加強(qiáng)修養(yǎng)，對病人及其家屬的心情給予充分理解，滿足病人的知情要求，同時，在治療效果上，要注意實事求是。
這位負(fù)責(zé)人還說，緩解醫(yī)患關(guān)系，既需要醫(yī)生更熱情，更耐心，也需要患者的理解和寬容。
一位醫(yī)療行政主管人員稱，生命科學(xué)是最復(fù)雜的學(xué)科，患者的情況千差萬別，患者要理解，現(xiàn)在的醫(yī)療水平還不能包治百病。
武漢一家三甲醫(yī)院的負(fù)責(zé)人也認(rèn)為：醫(yī)療科學(xué)是門實踐科學(xué)，今天的醫(yī)療事業(yè)，仍然是個不斷探索的過程，還有許多未知領(lǐng)域。如果病人稍不滿意就對醫(yī)生施暴，必然會使部分醫(yī)生束手束腳，從而阻礙醫(yī)學(xué)的發(fā)展。當(dāng)有矛盾時，患者應(yīng)保持冷靜，與醫(yī)生加強(qiáng)溝通，實在不行，可通過法律手段來解決。
