全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)藥頻道：今年以來，在商事制度改革不斷深化的大背景下，邳州市食品藥品監(jiān)督管理局充分發(fā)揮職能作用，強化服務(wù)力度，創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高服務(wù)水平，堅持以辦事群眾滿意為目標(biāo)，以便民利民為原則，按照“依法、規(guī)范、高效”的要求，采取多項舉措，不斷優(yōu)化登記服務(wù)，促進窗口便民服務(wù)常態(tài)化，進一步提升了辦事群眾的滿意度，獲得了社會的認可。
一是服務(wù)載體“多元化” 。該局通過廣播、電視臺、網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳公告欄等載體，向社會廣泛宣傳商事登記制度改革的優(yōu)惠政策和措施。同時，通過開展與企業(yè)座談、走訪市場主體等活動，向企業(yè)宣傳最新法律、法規(guī)和政策，做到家喻戶曉、人人皆知。
二是服務(wù)內(nèi)容“精細化” 。在全市登記窗口推行“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”等服務(wù)措施。同時，根據(jù)項目的不同情況實施不同的服務(wù)模式，即：“資料齊全立即辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項目加班辦、重大項目跟蹤辦”，有效地提高了市場主體準(zhǔn)入效能。
三是服務(wù)事項“公開化”。該局在各登記窗口積極推行政務(wù)公開，全力打造陽光登記服務(wù)模式，在登記窗口公開工作人員姓名、崗位職責(zé)、登記工作流程、登記條件、登記依據(jù)，并設(shè)立舉報箱和舉報電話，自覺接受社會和辦事群眾的監(jiān)督。
四是服務(wù)方式“個性化” 。針對市場主體的實際需求，采取不同的服務(wù)方式，嚴(yán)格落實各項服務(wù)制度，全面實行“一站式”服務(wù)，最大限度給予企業(yè)和群眾辦事提供便利，讓群眾少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，把便民服務(wù)送到群眾家門口。
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