10月28日，國(guó)家中醫(yī)藥管理局召開全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)專門對(duì)徐州市中醫(yī)院開設(shè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院服務(wù)模式提出表?yè)P(yáng)，引起與會(huì)代表的極大關(guān)注和反響。
徐州市中醫(yī)院在開展“三好一滿意”活動(dòng)中，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以“患者需求”為出發(fā)點(diǎn)，使患者足不出戶就可以實(shí)現(xiàn)就醫(yī)的愿望，節(jié)約了大量的時(shí)間，有效緩解了“看病難”的問(wèn)題。醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)了養(yǎng)生健康知識(shí)、醫(yī)生個(gè)人網(wǎng)站、檢驗(yàn)結(jié)果咨詢、中草藥咨詢、網(wǎng)上掛號(hào)、網(wǎng)上健康體檢、就醫(yī)指南等欄目。目前，已有58名醫(yī)生開通了個(gè)人網(wǎng)站，累計(jì)發(fā)表文章7890篇，回復(fù)患者網(wǎng)上咨詢15287條，目前點(diǎn)擊量已突破67萬(wàn)余人次，每天點(diǎn)擊量1200多人次。在網(wǎng)站的欄目上，很多專家定期發(fā)布科普知識(shí)、定期回答患者咨詢的問(wèn)題，同時(shí)，專家們還將自己對(duì)特殊病例的治療心得通過(guò)網(wǎng)上同國(guó)內(nèi)外同道進(jìn)行探討，這對(duì)醫(yī)生的工作是個(gè)有益的補(bǔ)充和促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，讓群眾的檢驗(yàn)、影像、病理檢查結(jié)果和中草藥咨詢實(shí)現(xiàn)了與專家零距離交流，醫(yī)生個(gè)人網(wǎng)站，讓群眾得到了專業(yè)的個(gè)性化診療方案，對(duì)于一些復(fù)診的外地患者，通過(guò)網(wǎng)上咨詢，不用長(zhǎng)途奔波就可以在醫(yī)生的指導(dǎo)下調(diào)整用藥、解答疑問(wèn)。而初診患者在就診前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，也可以獲得更多的就醫(yī)信息。另外，即使沒(méi)有患病，通過(guò)閱讀這些科普知識(shí)，也能達(dá)到防“病”于未然的目的。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的開設(shè)塑造了徐州市中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的品牌形象。
