全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：為活躍華東地區(qū)醫(yī)院管理的學(xué)術(shù)氛圍，進(jìn)一步交流醫(yī)院管理的學(xué)術(shù)成果與工作經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高。2012年5月17-20日，華東地區(qū)醫(yī)院管理論壇在南昌召開。來自華東六省一市400余位代表參加了本次論壇。本次論壇主題鮮明，來自華東六省一市的院長及代表結(jié)合本地區(qū)醫(yī)院改革與管理的亮點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了交流，各有特色。與會代表從精彩的演講中獲得了信息，開拓了視野，收益匪淺。徐州中醫(yī)院王心力院長撰寫的“創(chuàng)新服務(wù)模式 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”被評為管理論壇三等獎，受到與會代表的一致好評。
本次論壇的主題是“深化公立醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展”，共征集華東六省一市的學(xué)術(shù)論文652篇。經(jīng)論文評審委員會審定，評出一、二、三等獎?wù)撐?40篇。
徐州市中醫(yī)院積極踐行“爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”活動,創(chuàng)新服務(wù)舉措，推出了“網(wǎng)絡(luò)咨詢窗口”,在線接受患者用藥、病理報告、檢驗(yàn)報告、家庭護(hù)理解答咨詢，并逐漸完善成為擁有3大類23個分類窗口、63位具有副高以上職稱的醫(yī)生在線接診的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”。通過網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院不僅可以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,還搭建了就診、治療、回訪的網(wǎng)絡(luò)循環(huán)服務(wù)模式，突破了時間、空間的限制,把‘門診坐診’擴(kuò)展到‘網(wǎng)絡(luò)問診’,拉長了服務(wù)時間,拓寬了服務(wù)面，方便了病人，讓廣大患者足不出戶的查閱到自己的檢驗(yàn)、影像、病理檢查結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了與專家的零距離交流，受到廣大患者一致好評。目前中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院每日點(diǎn)擊量約2000人次，累計(jì)突破90萬次。接受網(wǎng)絡(luò)問診醫(yī)生發(fā)表治療心得和科普文章11200篇，回復(fù)患者網(wǎng)上咨詢15600條。
徐州市中醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的做法受到社會媒體廣泛關(guān)注。2012年4月11日，國家級主流媒體光明日報以“‘網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院’：365天無隙接診”為題報道了該院的做法。在全國中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動經(jīng)驗(yàn)交流會上，衛(wèi)生部副部長王國強(qiáng)對徐州市中醫(yī)院開設(shè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院服務(wù)模式予以充分肯定。此項(xiàng)服務(wù)模式還被省中醫(yī)藥管理局評為2011年江蘇省中醫(yī)藥十大新聞。
