全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：徐州市中醫(yī)院已連續(xù)兩年位居全國地市級城市中醫(yī)院競爭力前三名
今年上半年，徐州市中醫(yī)院喜訊連連：醫(yī)院連續(xù)兩年躋身中國地級城市醫(yī)院競爭力百強榜，并且連續(xù)兩年位居全國地級城市中醫(yī)醫(yī)院競爭力前三甲。6月初，又一項國家級科研課題落戶醫(yī)院，標志著醫(yī)院臨床技術(shù)和科研工作再上臺階。
近年來，徐州市中醫(yī)院按照市委、市政府建設“八大中心”的要求，以打造“區(qū)域性中醫(yī)醫(yī)療中心”為目標，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，以重點?？平ㄔO群體為醫(yī)療高地，構(gòu)筑以單病種診療技術(shù)為核心的醫(yī)療高峰，醫(yī)療服務能力和綜合實力不斷提升。醫(yī)院先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國中醫(yī)藥文化建設試點單位、全國服務質(zhì)量滿意文明單位、全國最佳百姓放心示范醫(yī)院、江蘇省基本現(xiàn)代化中醫(yī)院、江蘇省文明單位、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、江蘇省用戶滿意服務明星單位、徐州市首屆人民滿意醫(yī)院、徐州市文明單位、徐州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體。
作為徐州乃至淮海經(jīng)濟區(qū)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”，徐州市中醫(yī)院帶領(lǐng)徐州各級中醫(yī)機構(gòu)共同構(gòu)建市縣(區(qū))中醫(yī)發(fā)展聯(lián)動網(wǎng)絡，建立協(xié)作機制，開展廣泛全方位協(xié)作交流，取得了攜手并進的發(fā)展成果。2012年，我市七家市縣區(qū)中醫(yī)醫(yī)院各類指標在全省中醫(yī)系統(tǒng)同級醫(yī)院排名都在前6名之列，市中醫(yī)院榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國中醫(yī)藥文化建設試點單位，并再次被國家評定為淮海地區(qū)唯一一家三級甲等中醫(yī)院。
科教興院——成果是最閃亮的名片
徐州市中醫(yī)院始終把科教興院作為提升核心競爭力的主要途徑，明確提出“醫(yī)療是主體，教學、科研是兩翼”的發(fā)展原則，確定了“主體推進，兩翼齊飛”的工作思路，科研教學工作取得顯著成就。
今年6月上旬，徐州市中醫(yī)院與中國中醫(yī)科學院附屬醫(yī)院再度牽手，簽署了聯(lián)合完成國家級課題《介入術(shù)后冠心病實用性隨機對照的臨床研究》的合同。這是繼該院與中國中醫(yī)科學院附屬醫(yī)院2011年4月首次完成國家級課題《血管重建術(shù)后冠心病治療方案實施與再評價研究》之后的再度合作，高質(zhì)量科研課題的開展不僅提升了臨床工作的研究平臺，而且助推了醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
為推動科研發(fā)展，徐州市中醫(yī)院出臺了《關(guān)于扶持加快發(fā)展科研工作的若干規(guī)定》等相關(guān)文件，切實落實科技政策，健全管理機制，以科主任為科技工作責任人，將科技工作目標納入了科室年度綜合目標考核，建立健全了院科兩級科技管理機構(gòu)，培養(yǎng)了一批勤練內(nèi)功、厚積薄發(fā)的科研人才。近三年來，該院開展新技術(shù)、新業(yè)務、新項目150多項，從2008-2012年自主申報并獲得立項的課題達42項，參與國家“973”計劃項目、國家科技支撐計劃、全國中醫(yī)藥行業(yè)科研專項項目研究共9項，通過結(jié)題驗收及鑒定16項，其中5項分別獲得淮海科技獎、江蘇省科技進步獎等。
作為南京中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院，市中醫(yī)院高度重視教學工作，經(jīng)過多年建設，已初步形成了“本科理論教學、本科實踐教學、住院醫(yī)師培訓、進修生培養(yǎng)以及研究生培養(yǎng)”的教學格局。目前擁有碩士生導師5名、兼聘教授23 人，副教授15人，講師6人。2010年起承擔了七年制研究生班的臨床輪訓帶教、研究生定向?qū)嵙暪ぷ饕约爸形麽t(yī)結(jié)合床邊教學班的教學任務。作為全市中醫(yī)培訓基地，該院還負責徐州地區(qū)中醫(yī)類別住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓、全科醫(yī)師規(guī)范化培訓以及鄉(xiāng)村骨干醫(yī)師培訓、鄉(xiāng)村醫(yī)師中專學歷認證理論授課及臨床實習帶教任務，適時開展中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣培訓，帶動全市中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展。
技術(shù)立院——實力是最強大的動力
一所醫(yī)院最核心的競爭力是什么?毫無疑問，是醫(yī)療技術(shù)。只有過硬的醫(yī)療技術(shù)，才能塑造醫(yī)院的品牌?？疲纬瑟毦吒偁幜Φ奶厣珒?yōu)勢。
作為淮海經(jīng)濟區(qū)唯一一家三級甲等中醫(yī)院，市中醫(yī)院始終緊跟醫(yī)學前沿，通過學科規(guī)劃和資源整合，加快人才隊伍建設，積極引進和開展先進診療技術(shù)。目前，三級甲等中醫(yī)院常規(guī)醫(yī)療項目已全面開展，醫(yī)院已獲得江蘇省16項醫(yī)療準入技術(shù)，分別為先天性心臟病介入診療技術(shù)、心臟導管消融技術(shù)、起搏器介入診療技術(shù)、冠心病介入診療技術(shù)、內(nèi)鏡逆行胰膽管造影診療技術(shù)、腦脊液置換技術(shù)、血液凈化技術(shù)、四級婦科內(nèi)鏡手術(shù)、骨關(guān)節(jié)置換技術(shù)、泌尿外科腹腔鏡治療技術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)、醫(yī)用高壓氧治療技術(shù)、臨床基因擴增檢驗技術(shù)、纖維支氣管鏡診療技術(shù)、全身麻醉技術(shù)以及神經(jīng)阻滯治療技術(shù)。
依托強大技術(shù)優(yōu)勢，醫(yī)院著力規(guī)劃重點?？撇季?，完善基礎設施，為重點專科建設提供充足的發(fā)展空間，實現(xiàn)重點?？坡氏劝l(fā)展、做大做強的目標。目前，醫(yī)院26個臨床科室中，有國家、省、市級重點?？?5個，心血管科為國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)臨床重點?？?皮膚科為衛(wèi)生部國家臨床重點?？?中醫(yī)專業(yè))建設專科;針灸科、皮膚科、護理學為國家中醫(yī)藥管理局重點?？平ㄔO單位;肛腸科為省級重點專科，中醫(yī)外科、風濕科為省級重點?？平ㄔO單位;脾胃科、呼吸科、腎內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨傷科、婦科等9個單位市市級重點?？坪徒ㄔO單位。重點?？频募夯l(fā)展創(chuàng)出了?？破放?，一個具有競爭力、輻射力、帶動力的重點?？迫喝嫘纬桑t(yī)院每年吸引40逾萬外省市就診患者，住院病人超過3000人次。
品牌專科的建設離不開強大的人才隊伍。近年來，市中醫(yī)院致力于培育各學科領(lǐng)軍人才，目前在中華中醫(yī)藥學會、江蘇省中醫(yī)學會、江蘇省中西醫(yī)結(jié)合學會等市級以上各級專業(yè)委員會及其分會任職的120名專家形成了實力強大的“專家型學術(shù)團隊”，這在全省乃至國內(nèi)同類醫(yī)院中都是鮮有的。利用這一獨特的優(yōu)勢群體人才，該院大力開展以繼續(xù)教育為核心的“西學中”培訓工程，著重培養(yǎng)中醫(yī)繼承型、中西結(jié)合型、中醫(yī)外向型人才，做到引進和培養(yǎng)相結(jié)合、梯隊和?？葡嘟Y(jié)合、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。醫(yī)院先后對全市農(nóng)村優(yōu)秀青年中醫(yī)人才、全市中醫(yī)護理人員進行培養(yǎng)輪訓，同時每年還接納來自縣區(qū)及周邊省外醫(yī)院的進修、實習人員500余名，舉辦各級各類學術(shù)會都邀請和吸引周邊市縣醫(yī)院同行來院參加，每年慕名來院參觀交流團體達30多個。
服務榮院——口碑是最響亮的廣告
俗話說，金杯銀杯，不如老百姓的口碑。
徐州市中醫(yī)院以“三好一滿意”活動為契機，積極開展“用真情感動患者細節(jié)服務50項”活動，在服務中注重細微末節(jié)，努力做到讓患者滿意、讓家屬放心。
為方便患者就醫(yī)，該院進一步完善醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后服務模式，設立了特診室、糖尿病咨詢門診、特需門診、晚間門診，各檢查科室推出了彈性工作制，緩解了患者就醫(yī)高峰檢查難的問題。為了簡化就醫(yī)流程，縮短就醫(yī)等待時間，醫(yī)院在門診增設了“機發(fā)檢驗報告”服務內(nèi)容，患者只要在查詢機器中正確地輸入個人相關(guān)信息，就能得到與化驗室同步出結(jié)果的服務，大大減少了等待時間。為解決部分患者因為治療等原因造成的“不正常吃飯”，病房推出了巡回送飯服務項目，病員服務科還推出了“流動圖書館”服務，在一站式服務臺設立了失物招領(lǐng)處，建立了“零障礙”服務新機制，每天有一名院領(lǐng)導和一名職能科室負責人在門診進行走動式服務，溫馨細致的服務得到了老百姓的一致贊揚。
作為公立三級甲等中醫(yī)院，體現(xiàn)社會公益性是歷史賦予的神圣使命，更是醫(yī)院必須履行的社會責任。近年來，市中醫(yī)院堅持把社會效益放在首位，在服務好患者的同時，不斷帶動全市中醫(yī)服務水平的提高，提升醫(yī)院輻射力和影響力。
2009年，市中醫(yī)院號召發(fā)起了第一屆“徐州地區(qū)中醫(yī)醫(yī)院院長例會”，至今仍堅持每個季度召開一次，目前已經(jīng)召開了12次會議，市衛(wèi)生局分管局長、中醫(yī)處長和各中醫(yī)院院長定期參會，例會使各家中醫(yī)院做到了互通有無，認清了自身發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢，機遇和挑戰(zhàn)，統(tǒng)一徐州地區(qū)中醫(yī)發(fā)展思路，有益于中醫(yī)事業(yè)的科學發(fā)展。
為更好地服務基層，在“推進城市大醫(yī)院對口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構(gòu)工作”中，徐州市中醫(yī)院采取結(jié)對子的辦法，先后與兩個省級定點幫扶對象——邳州市中醫(yī)院、沛縣華佗醫(yī)院，一個市級定點幫扶對象——睢寧縣中醫(yī)院以及縣級幫扶對象——銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)成幫扶對子，從人才、技術(shù)、設備等方面給予全方位的支持。醫(yī)院無償贈送給邳州市中醫(yī)院五臺煎藥機，贈送給睢寧縣中醫(yī)院一臺50余萬元的X光機和20余萬元的血透機及價值20萬元的床單元。
在規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科規(guī)范化建設中，該院協(xié)助市衛(wèi)生局制定了全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)科規(guī)范化建設標準，領(lǐng)建了子房社區(qū)衛(wèi)生服務中心，將其成功打造成為全國中醫(yī)藥特色示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心，在此基礎上又對市內(nèi)5家社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行領(lǐng)建和幫扶，使其中醫(yī)藥服務提檔升級。與此同時，該院加強與下級醫(yī)院的聯(lián)系，先后與40余家醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建立了協(xié)作機制和雙向會診轉(zhuǎn)診制度，盡最大努力使基層百姓得到最好的醫(yī)療服務。
中醫(yī)強院——特色是最大的競爭力
在公立醫(yī)院林立、醫(yī)療資源競爭激烈的徐州，如何走差異化發(fā)展道路，把醫(yī)院優(yōu)勢發(fā)揮到最大化?毫無疑問，徐州市中醫(yī)院擁有得天獨厚的優(yōu)勢——深厚的中醫(yī)特色底蘊。
近年來，在不斷提升醫(yī)院整體服務能力上，市中醫(yī)院緊緊圍繞“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”這一核心，大力推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，注重中藥制劑研發(fā)和利用，提高服務能力。該院充分借鑒現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的新技術(shù)、新成果，形成獨特的診療技術(shù)規(guī)范，使中醫(yī)?？频呐R床技術(shù)手段不斷豐富、診療水平不斷提高，形成單病種診療技術(shù)高峰。目前，醫(yī)院有9個單病種參與國家局技術(shù)攻關(guān)，16項技術(shù)獲準入。皮膚科被國家中醫(yī)藥管理局審定為扁平疣協(xié)作組組長單位，負責牽頭開展該病種中醫(yī)診療方案和中醫(yī)臨床路徑診療工作。該院自主生產(chǎn)的94種制劑在規(guī)模和品種使用量都位列國內(nèi)同級醫(yī)院之首。
醫(yī)院每年用于中醫(yī)藥文化建設的專項資金不低于300萬元，資金主要用于編輯發(fā)行院報——《徐州健康》報，與各級各類媒體共辦中醫(yī)藥文化傳播欄目，統(tǒng)一醫(yī)院標示系統(tǒng)，購買醫(yī)院標志性構(gòu)筑物——李時珍雕像，舉辦各種中醫(yī)藥文化傳播活動如“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥文化科普巡講活動、中醫(yī)藥文化惠民工程等，打造中醫(yī)藥文化產(chǎn)品，如香包、菊花茶、折扇、護手霜、傳統(tǒng)療法撲克牌等，開展各類中醫(yī)藥文化培訓活動等。
很多人可能并不知道，人們常去觀賞的徐州百草園(植物園)其實也是由中醫(yī)院與徐州園林局共建的。百草園(植物園)按功能分為植物專類園區(qū)、樹木園區(qū)、盆景園區(qū)、觀賞溫室科普教育區(qū)等，其中觀賞溫室科普教育區(qū)占地3456平方米，人們在這里可以看到眾多中草藥的原生形態(tài)。
為推廣中醫(yī)文化，徐州市中醫(yī)院不斷創(chuàng)新服務模式，自辦了“網(wǎng)絡醫(yī)院”，借助互聯(lián)網(wǎng)為媒介，面向社會，展示實力，樹立形象，拓展服務，努力打造集多種功能于一體的醫(yī)院網(wǎng)站，開設了醫(yī)院個人網(wǎng)站、特色中醫(yī)藥、檢驗結(jié)果咨詢、體檢咨詢、護理咨詢、中草藥咨詢等3大類23個分類窗口，邀請175位具有副高以上職稱的醫(yī)務人員在線服務。目前網(wǎng)絡醫(yī)院每日點擊量約2000人次,累計突破95萬次，接受網(wǎng)絡問診醫(yī)生發(fā)表治療心得和科普文章15000篇,回復患者網(wǎng)上咨詢20000條。此創(chuàng)新服務被評為2011年度江蘇省中醫(yī)藥十大新聞。在2011年國家中醫(yī)藥管理局召開的全國中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動經(jīng)驗交流會上，衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強專門對醫(yī)院開設網(wǎng)絡醫(yī)院服務模式提出了表揚。
徐州健康熱線：0516-85707122
