全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道：每年的春節(jié)前后，是急救患者高發(fā)的時(shí)段。自去年5月，銅山120焦山分站運(yùn)行，設(shè)立于徐州市中醫(yī)院的兩個(gè)120急救分站全天24小時(shí)為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航，奔波在救死扶傷的道路上，挽救了一個(gè)又一個(gè)的生命
24小時(shí)在線，他們?yōu)樯o(hù)航!徐州市中醫(yī)院120急救分站：保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)得到最迅速有效的醫(yī)療救援，為急危重癥患者的搶救贏得寶貴時(shí)間!
凌晨?jī)牲c(diǎn)、早晨6點(diǎn)、下午4點(diǎn)、深夜11點(diǎn)，車禍、腦外傷、先兆流產(chǎn)、腦中風(fēng)……翻看1-2月份的中醫(yī)院120分站出診記錄統(tǒng)計(jì)表，這里點(diǎn)點(diǎn)滴滴的記錄，真實(shí)地反映出120急救分站24小時(shí)在線、時(shí)刻為百姓生命護(hù)航的不平凡工作。
徐州市中醫(yī)院120急救分站站長(zhǎng)康邦國(guó)說(shuō)，看今年春節(jié)前后的急救記錄，由于全市禁放煙花爆竹，沒(méi)有被鞭炮炸傷的患者，連飲酒過(guò)量送醫(yī)的也少了許多，說(shuō)明大家的安全和健康意識(shí)都提高了。對(duì)醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，市民的平安幸福就是最大的安心。
值班室守歲 心系千家萬(wàn)戶安危
2月4日既是立春節(jié)氣，又是除夕。早上8點(diǎn)，市中醫(yī)院的120救護(hù)站司機(jī)杜君準(zhǔn)點(diǎn)來(lái)醫(yī)院急診中心交接班，他將在工作崗位上守歲，更守護(hù)千家萬(wàn)戶的健康，直到大年初一早上8點(diǎn)交班。
工作十三四年，36歲的杜君已數(shù)不清有多少個(gè)大年夜在工作崗位上度過(guò)，今年是他的本命年。年三十的白天還算輕閑，中午11點(diǎn)40分，一位85歲的患者因憋喘從康復(fù)醫(yī)院轉(zhuǎn)到中醫(yī)院。
晚上7點(diǎn)50分，新春聯(lián)歡晚會(huì)剛剛開(kāi)始，新生派出所對(duì)面附近的86歲患者因胸悶打來(lái)救援電話。晚上9點(diǎn)40分，蓮花小區(qū)一位中年男姓酒后外傷被送到中醫(yī)院急救中心。自從全市明文禁止燃放煙花爆竹，因放鞭炮炸傷手、眼的情況沒(méi)有了，據(jù)說(shuō)往前這種意外傷在春節(jié)長(zhǎng)假會(huì)遇到好幾起。冬季是老年病高發(fā)期，突出性的心梗、腦梗成為急救的主要病種。
處理完這些事情回到120值班室里，杜君與當(dāng)天值班的護(hù)士王司琪領(lǐng)到了醫(yī)院的“年夜飯”——餃子，還有堅(jiān)果、巧克力，自己買的小零食，一只前兩天醫(yī)院聯(lián)歡會(huì)抓到的絨布佩琪一起分享了他們的年夜飯與春晚。
問(wèn)到除夕值班的感受，杜君說(shuō)：“孩子倒還好些，必定以后有時(shí)間陪他繼續(xù)成長(zhǎng)，但對(duì)母親還是覺(jué)得挺虧欠她的，這是父親走的第二個(gè)春節(jié)了，這兩個(gè)年夜飯都在醫(yī)院吃的，感覺(jué)特別虧欠母親。”孩子才剛滿一歲的王司琪護(hù)士自己還是“孩子”，她說(shuō)，明天回家第一件事要問(wèn)父母要壓歲錢，第二件事是要給閨女壓歲錢。
杜君說(shuō)，一般人過(guò)年能不去醫(yī)院的都盡量不去了，除非撐不住了，有的春節(jié)前沒(méi)完全康復(fù)就出院回家過(guò)年了，到家一高興再喝兩口，這種情況一定要愛(ài)護(hù)好身體，身體扛不住了要盡快就醫(yī)，但120出車也會(huì)有跑空的時(shí)候，比如行車有了小剮蹭、或是小矛盾糾紛什么的就打120，這樣會(huì)耽誤真正的傷病員使用，呼吁市民把120留給真正需要的人。
根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，大家初一初二多是與家人聚餐，飲酒比較有度，從年初三開(kāi)始，朋友聚餐、同學(xué)聚會(huì)多起來(lái)，因飲酒過(guò)度而發(fā)生的酒精中毒病例也增多了，摔倒、打架受傷的，還有的醉倒說(shuō)不清自己的位置的，給急救工作帶來(lái)許多困難。今年的情況還好，除了臘月二十八凌晨3點(diǎn)永安廣場(chǎng)一位23歲男青年和當(dāng)日6點(diǎn)一位20歲的女青年酒精中毒之外，至年初六為止，尚未有一起酒精中毒者送醫(yī)。
除了120急救站的值守，市中醫(yī)院ICU(綜合性重癥監(jiān)護(hù)病房)、CUU(冠心病重癥監(jiān)護(hù)室)、急診科都嚴(yán)陣以待，為搶救患者時(shí)刻開(kāi)辟“生命綠色通道”，保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)得到最迅速有效的醫(yī)療救援，為急危重癥患者的搶救贏得寶貴時(shí)間。
24小時(shí)在線 為群眾生命健康護(hù)航
120排班是24小時(shí)制，每組各有一名醫(yī)生、護(hù)士和駕駛員，從接到電話上車開(kāi)始，救護(hù)工作就已經(jīng)開(kāi)始，醫(yī)、護(hù)二人會(huì)利用短暫的路程，電話補(bǔ)充問(wèn)詢和聯(lián)系醫(yī)院，為即將服務(wù)的患者提前作搶救預(yù)案。
健康所系、性命相托。據(jù)康邦國(guó)站長(zhǎng)介紹，市中醫(yī)院120急救分站承載著我市及周邊地區(qū)急危重癥患者的安全轉(zhuǎn)運(yùn)，保障急救患者的生命健康與安全。120急救分站的醫(yī)護(hù)人員努力提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化應(yīng)急和院前急救管理，在做好駐中醫(yī)院的120分站正常工作前提下,又于去年5月成立了銅山120焦山分站。2018年兩個(gè)分站共出診4000余次，急救4100人次，接診三無(wú)人員、殘障、低保、特困人員100余人次，為急救患者提供及時(shí)、有效安全的醫(yī)療救助，全年無(wú)任何院前急救糾紛和事故。
在去年中醫(yī)院120分站的工作統(tǒng)計(jì)中，“無(wú)需接院治療”者達(dá)500余次，這其中，除個(gè)別患者已死亡之外，有的是因?yàn)橛械膫麊T撥打120后，自覺(jué)沒(méi)有那么嚴(yán)重便提前離開(kāi)了事發(fā)地，還有的人打了120電話后又自行乘車去就醫(yī)的。對(duì)于這種情況，120的醫(yī)務(wù)工作者表示非常理解患者的情況，時(shí)刻準(zhǔn)備救助是自己的職責(zé)。
上月的一天下午，一位70歲的老太太被120急救車送到本院時(shí)呼吸急促、心率快，接診醫(yī)生檢查患者肺部有啰音、呼吸衰竭、心率150次。家屬說(shuō)患者肺癌晚期肝轉(zhuǎn)移，前兩天感冒，沒(méi)想到發(fā)展很快。急診科醫(yī)護(hù)人員果斷判斷病情，一邊給患者消炎、吸氧，改善患者呼吸、感染、心衰的問(wèn)題，一邊聯(lián)系ICU病房進(jìn)行綜合性治療。
以上流程和工作只是120急救站最尋常的一幕，然而對(duì)于患者來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)生死的一刻。一年365天，設(shè)在中醫(yī)院和焦山的兩處120分站為這一帶的群眾生命健康保駕護(hù)航，平均一天十幾趟出車，救護(hù)對(duì)象從幾個(gè)月的嬰兒到近百歲的老人，醫(yī)務(wù)人員徒步爬過(guò)數(shù)十層的高樓，穿行過(guò)擁擠的集市，到過(guò)荒郊野外的溝田，在巨大的體力付出的同時(shí)，時(shí)常要面對(duì)血腥的車禍場(chǎng)面、吐得滿身污漬的酒精中毒患者，還有嚴(yán)重的心衰呼吸暫停、急性腦出血患者，生死命懸一線間，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽和怠慢。
在正常室溫下，心臟驟停4-6分鐘后腦細(xì)胞就會(huì)出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的損害，如果時(shí)間在10分鐘以上，即使患者搶救過(guò)來(lái)也可能是腦死亡即植物人，時(shí)間就是生命，稍有疏慢人體就會(huì)有不可逆轉(zhuǎn)的損害。市中醫(yī)院120分站人身在臨床工作的前沿，每天在生死線上爭(zhēng)分奪秒與時(shí)間賽跑，為每一位患者爭(zhēng)取生的希望。
除了對(duì)病患的急救工作，市中醫(yī)院急救分站還在規(guī)模較大的會(huì)議、體育比賽等重大社會(huì)活動(dòng)中參與了醫(yī)療保障工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
多部門協(xié)作 用愛(ài)心和專業(yè)服務(wù)患者
市中醫(yī)院120急救分站是徐州地區(qū)唯一的中醫(yī)急救中心，為我市交通事故及110、119聯(lián)動(dòng)定點(diǎn)單位，分站的設(shè)立進(jìn)一步加強(qiáng)了市中醫(yī)院全天候的急診應(yīng)急能力。為了加強(qiáng)120急救站護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)與科室的管理，中醫(yī)院120分站定期對(duì)急救人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，制訂了科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
急救車上配備有呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)除顫儀、急救藥品等，還有外傷所需的小夾板、縫合包、止血工具，護(hù)士根據(jù)患者病情進(jìn)行檢傷分類，并通知醫(yī)院相關(guān)科室作好接診準(zhǔn)備。醫(yī)務(wù)人員多次參加市急救中心培訓(xùn)，學(xué)習(xí)院前急救相關(guān)新技能和新理論，提高業(yè)務(wù)能力，在每次出車遇到特殊病情時(shí)，大家養(yǎng)成了互相交流、互相學(xué)習(xí)的習(xí)慣，共同提高急救能力。
圍繞“質(zhì)量第一”“患者至上”的理念，市中醫(yī)院急救分站努力提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理，充分保障院前急救工作的順利開(kāi)展，滿足廣大患者的需要，為患者提供快捷、便捷、滿意的醫(yī)療救助。為確?；颊吆罄m(xù)治療的安全到位，120分站制訂了嚴(yán)格的救護(hù)車管理制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)與保養(yǎng)，保證出車期間車輛的正常運(yùn)行。
“每一位120工作人員在院外出任務(wù)時(shí)，都是樹(shù)立醫(yī)院良好形象時(shí)刻。”康邦國(guó)站長(zhǎng)說(shuō)：“120分站是市中醫(yī)院醫(yī)療工作的第一線，也是向全市廣大人民展示綜合醫(yī)療技術(shù)力量和服務(wù)水平的重要窗口。分站始終以患者為中心，以群眾滿意為基礎(chǔ)。接聽(tīng)救援電話的工作人員認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)求救電話，聽(tīng)清、記清、問(wèn)清詳細(xì)情況，在途中積極主動(dòng)與求救者保持聯(lián)系，指導(dǎo)傷者如何自救。除了完成急救工作，還積極為每一位被救治的病人及家屬普及和宣傳相關(guān)疾病的急救與自救知識(shí)，對(duì)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)技術(shù)、中醫(yī)適宜技術(shù)的科學(xué)宣教和推廣。”
120急救分站每周對(duì)本周的出車病歷按照90%的比例進(jìn)行回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，及時(shí)處理。通過(guò)回訪，了解急救患者對(duì)120分站以及醫(yī)院急診、病房、醫(yī)技、后勤服務(wù)科室的情況，出現(xiàn)問(wèn)題積極反映給上級(jí)部門，及時(shí)協(xié)調(diào)并妥善處理。
生命無(wú)常，就在一吸一呼之間，每當(dāng)看到多發(fā)性外傷、休克、中毒、急性心肌梗死、肺栓塞等急危重癥患者因及時(shí)的救助而起死回生，便是大家最欣慰和有成就感的時(shí)候。曾經(jīng)有位37歲的男性在中醫(yī)院附近的健身房鍛煉后氣道痙攣，瞳孔散大、嘴唇發(fā)紫，幸虧120及時(shí)趕到，將患者送到中醫(yī)院，成功挽救了一條年輕生命。
康邦國(guó)說(shuō)，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、學(xué)習(xí)和工作壓力的加大，每年因心臟疾病猝死的人數(shù)在不斷遞增，提醒市民在日常生活中要多多進(jìn)行體育鍛煉，增強(qiáng)抵抗力，起居有度，并定期體檢，還要留心學(xué)習(xí)一些急救知識(shí)，在第一時(shí)間進(jìn)行自我保護(hù)。
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