全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐礦總院頻道：為進一步增強徐礦總院護理人員和機關(guān)后勤人員的科研和創(chuàng)新意識，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵，4月2日上午，徐礦總院行風(fēng)辦舉辦了2015年度創(chuàng)新服務(wù)競賽，會議由行風(fēng)辦主任李霞主持，評審團由院長榮良群、黨委書記王云清、護理部主任陳莉、醫(yī)務(wù)處主任張娟、院辦主任孫金林、工會主席趙佳民、門診部書記蘇衛(wèi)紅、塵肺書記王鴻雁等職能科室負責(zé)人和臨床科室主任組成。
本次參賽的16個創(chuàng)新服務(wù)項目內(nèi)容豐富，涵蓋了護理教學(xué)、健康教育、護理安全、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、后勤保障、醫(yī)保政策、檢驗服務(wù)等多個方面。每一項參賽作品充分體現(xiàn)了我院護理人員和機關(guān)后勤人員著眼于服務(wù)細節(jié)，彰顯了細節(jié)服務(wù)的內(nèi)涵，對保證臨床護理的安全、機關(guān)后勤服務(wù)的便捷起到了重要作用。評審團按照參賽項目的創(chuàng)新性、實用性、可推廣性進行了現(xiàn)場打分。ICU護士長的《宣教圖在提高病人滿意度中的應(yīng)用》和后勤處《電梯語音報站》獲得了一等獎。產(chǎn)房的《鎮(zhèn)痛分娩》、十三病區(qū)的《血管性癡呆病人的游戲療法》、二十七病區(qū)的《糖尿病分階段達標(biāo)管理模式在個體化管理中的應(yīng)用》、檢驗科的《微信發(fā)送檢驗報告》獲得了二等獎。
最后，院長榮良群對護理工作和機關(guān)后勤服務(wù)工作提出了三點希望和要求：一是以此次服務(wù)創(chuàng)新競賽為契機，提升醫(yī)院整體創(chuàng)新和服務(wù)水平，促進醫(yī)院精細化管理。二是將創(chuàng)新與服務(wù)相結(jié)合，進一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升患者滿意度。三是提升護理及機關(guān)后勤人員整體素質(zhì)，鼓勵護理人員結(jié)合?？谱o理特色在工作中細心觀察，勤于思考，大膽創(chuàng)新。
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