為了廣泛聽取住院患者、家屬的意見和建議,4月16日下午,我院在辦公樓五樓會議室召開了病員工休座談會。第二總支范圍的患者、家屬約30人參加了會議。會議由行風(fēng)辦主任馬秋芳主持。二總支書記馮彬等參加了座談會。
行風(fēng)辦馬秋芳主任介紹了召開此次座談會的目的,著重介紹了新病房大樓的建設(shè)以及現(xiàn)在住院條件的局限,展望了新病房大樓啟用后醫(yī)院就診環(huán)境、住院條件、服務(wù)流程等將得到根本改善,同時希望與會人員能夠本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度,對在住院期間發(fā)現(xiàn)的問題能夠做到知無不言,言無不盡,幫助醫(yī)院改進(jìn)工作,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
參加座談會的病員、家屬踴躍發(fā)言。他們充分肯定了我院在提高醫(yī)療技術(shù)、改造醫(yī)院環(huán)境、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)廣大患者方面所做的努力,對我院醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)、高尚的醫(yī)德給予了高度評價,對目前暫時存在的問題和困難給予了充分理解,并就醫(yī)院在服務(wù)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)上存在的問題提出了寶貴的意見和建議。
馬主任代表醫(yī)院對大家提出建設(shè)性的意見和建議表示感謝,表示將認(rèn)真整理并反饋到相關(guān)科室,以抓好落實整改。