全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞：有病就診最盼望的是什么?看好病!近年來(lái)，徐州市中心醫(yī)院圍繞為百姓看好病，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)施“名人、名科、名院”的“三名”戰(zhàn)略，著力打造心內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科、普外科、口腔科、神經(jīng)外科、泌尿外科、急危重癥醫(yī)學(xué)科、影像科等省市級(jí)重點(diǎn)專科，在急危重癥病人的搶救等方面不斷集中優(yōu)勢(shì)，成就了區(qū)域內(nèi)急危重癥病人醫(yī)療救治的中心地位：醫(yī)院現(xiàn)擁有目前整個(gè)區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大的疑難危重病人救治體系：包括一個(gè)急診搶救中心，6個(gè)涉及神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、呼吸科等專業(yè)的重癥監(jiān)護(hù)病房，80余張重癥監(jiān)護(hù)病床，有急性冠脈綜合癥救治綠色通道、腦卒中救治綠色通道、多發(fā)創(chuàng)傷救治綠色通道和中毒救治綠色通道四個(gè)特色鮮明的急危重病人救治綠色通道，年收治病房危重病人數(shù)5200余例(今年上半年全省27家三級(jí)綜合性醫(yī)院中排名第六)，搶救成功率90.7%。
正是“看好病”的實(shí)力支撐，讓區(qū)域內(nèi)的群眾乃至國(guó)際友人慕名前來(lái)。來(lái)自安徽蕭縣的王先生最為盼望的是找一家醫(yī)院把母親和自己的心律失常徹底根治好。都說(shuō)介入治療可以根治心律失常。為了驗(yàn)證這一技術(shù)的成熟性和有效性，他在數(shù)次診療過(guò)程中結(jié)識(shí)了一些“同病相憐”的病友，病友們一致推薦 “徐州市中心醫(yī)院”，王先生數(shù)次前往打探，甚至跟蹤了一位病友術(shù)后一年時(shí)間，才最終決定和母親一同接受了射頻消融術(shù)。在心內(nèi)二科副主任蔣樹(shù)中的主持下，王先生和他年過(guò)七旬的母親徹底解除了“心病”。國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)大醫(yī)院能夠開(kāi)展的“房顫射頻消融+經(jīng)皮二尖瓣球囊擴(kuò)張”聯(lián)合手術(shù)，在心臟診療中心副主任韓冰等的主持下取得了突破;心內(nèi)三科副主任黃宜杰主持實(shí)施的急診心臟介入治療+主動(dòng)脈內(nèi)球囊反搏支持，讓大面積心肌梗死患者在發(fā)病22小時(shí)后轉(zhuǎn)危為安;急診后橈動(dòng)脈穿刺植入支架成功實(shí)施，轉(zhuǎn)危為安的廣泛前壁心?；颊呦蚓戎螌?shí)施者心內(nèi)二科副主任王臨光致以真誠(chéng)的謝意;百歲老人住進(jìn)心內(nèi)科;阿聯(lián)酋商人“醫(yī)療旅游”到了徐州市中心醫(yī)院。就是這樣一例例心臟病人的成功救治，一例例心、腦、手藝術(shù)結(jié)合的“鋼絲上的舞蹈”，付強(qiáng)、韓冰、吳強(qiáng)、王彥炯等一個(gè)個(gè)心臟病專家的兢兢業(yè)業(yè)、精益求精，成就了“看好心臟病，到中心醫(yī)院”的聲譽(yù)，也成就了心內(nèi)科——徐州市中心醫(yī)院王牌專科、江蘇省首批臨床重點(diǎn)專科、徐州市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科、江蘇省首批心血管介入準(zhǔn)入單位、總體水平居江蘇省先進(jìn)行列、部分居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的?？频匚?。
看好病不僅要有實(shí)力，還要有比較，通過(guò)比較醫(yī)療方式，讓患者在看好病的同時(shí)創(chuàng)傷要更小，問(wèn)題解決要更徹底。鑒于此，徐州市中心醫(yī)院出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，支持醫(yī)務(wù)人員積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目，醫(yī)院年平均開(kāi)展三新業(yè)務(wù)近50項(xiàng)。而320排超高檔螺旋CT等高精尖醫(yī)療設(shè)備的強(qiáng)大支持，也使微創(chuàng)技術(shù)、介入技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)等最新的醫(yī)療方式在徐州市中心醫(yī)院廣泛開(kāi)展。各種腔鏡的臨床應(yīng)用讓以往的“開(kāi)胸剖腹、傷筋動(dòng)骨”被2-3個(gè)約2厘米的小切口所取代。胸外科的胸腔鏡手術(shù)例數(shù)和手術(shù)種類蘇北領(lǐng)先。骨科的關(guān)節(jié)鏡等微創(chuàng)手術(shù)受到青睞。婦產(chǎn)科的腹腔鏡/宮腔鏡應(yīng)用廣泛開(kāi)展。泌尿外科開(kāi)展了江蘇省首例單孔腹腔鏡腎囊腫切除術(shù)獲成功。腹腔鏡下全結(jié)腸切除術(shù)、腹腔鏡膽總管切開(kāi)取石術(shù)等微創(chuàng)手術(shù)均在徐州市中心醫(yī)院院取得突破。在生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)的應(yīng)用上，醫(yī)院血液科充分發(fā)揮綜合性醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，與內(nèi)分泌科、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、消化科等多個(gè)科室合作進(jìn)行疾病的綜合治療，先后成功開(kāi)展了肝硬化、中晚期惡性腫瘤、腦發(fā)育不良的“細(xì)胞治療”方法，不僅滿足了患者“活著”的愿望，也提高了患者的生活質(zhì)量。
另一種在診斷同時(shí)實(shí)施治療的醫(yī)療方式也在徐州市中心醫(yī)院廣泛開(kāi)展。超聲內(nèi)鏡EUS就是這樣一個(gè)典型代表。醫(yī)院擁有的徐州市第一臺(tái)電子扇掃+電子環(huán)掃超聲內(nèi)鏡，不僅可觀察消化道管腔內(nèi)的粘膜病變，還可觀察消化壁各層組織結(jié)構(gòu)的變化及消化道周圍組織器官的病變。因而開(kāi)展的細(xì)胞學(xué)檢查、引流治療以及細(xì)針注射治療，為許多疑難疾病提供了微創(chuàng)治療手段，大量患者在接受EUS檢查的同時(shí)得到微創(chuàng)治療。
為老百姓著想 讓百姓看上病
有病看病，但是老百姓追求的“看上病”卻并不那么容易。在需要的時(shí)候找對(duì)了醫(yī)院、找對(duì)了?？?、找對(duì)了醫(yī)生，是老百姓的最想。徐州市中心醫(yī)院想病人所想，在門診就醫(yī)模式上不斷創(chuàng)新，在徐州市率先推行了全日制專家門診、周末門診、?？茖２￠T診、名專家會(huì)診、VIP門診、方便門診、預(yù)約門診等就診模式，讓百姓看上病。
全日制專家門診是在原先專家只坐半天門診基礎(chǔ)上推出的，要求專家門診時(shí)實(shí)施全天候服務(wù)，其目的在于滿足病人就醫(yī)需求，增加病人就診的連續(xù)性;?？茖２￠T診，主要適應(yīng)“學(xué)科整合、?？萍?xì)化”的發(fā)展模式和滿足病人就醫(yī)心理。徐州市中心醫(yī)院設(shè)立?？茖２￠T診40余種，包括疼痛門診、心內(nèi)科中西醫(yī)結(jié)合門診、骨關(guān)節(jié)門診、血管病專病門診、耳聾專病門診、帕金森病專病門診、小兒斜弱視專病門診、癲癇門診、小兒外科門診、哮喘病門診、A型肉毒毒素治療面肌痙攣門診、心理門診等等，這些門診針對(duì)某一類疾病開(kāi)展專診專治，受到了病人的歡迎;周末門診，主要針對(duì)上班族和平時(shí)工作繁忙的人開(kāi)設(shè)。周末不僅有專家坐診，各項(xiàng)檢查正常進(jìn)行，而且為合理引導(dǎo)病人就醫(yī)，錯(cuò)開(kāi)正常工作日的就醫(yī)高峰，徐州市中心醫(yī)院還推行了周六下午、周日全天免掛號(hào)費(fèi)的優(yōu)惠舉措;名專家會(huì)診中心和VIP門診的開(kāi)設(shè)，則針對(duì)一些有特別要求的病人，為就診者提供一站式的診療咨詢服務(wù);方便門診的設(shè)立，則極大的方便了常見(jiàn)病慢性病患者的就診開(kāi)藥。而如果想更多的了解專家及門診安排，則可以通過(guò)www.xzch.cn和83956365進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約。
為老百姓著想 服好務(wù)做好事
服務(wù)沒(méi)有最好只有更好，徐州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)張培影提出：“徐州市中心醫(yī)院的服務(wù)要從滿意服務(wù)走向感動(dòng)服務(wù)。病人想到的，我們要積極去做;病人沒(méi)有想到的，只要需要也要積極推行。”
“沒(méi)有想到的”1：
出院后大醫(yī)院隨訪到家門口。對(duì)所有前來(lái)就診的患者，徐州市中心醫(yī)院在江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)率先開(kāi)展了全方位無(wú)縫隙服務(wù)，由接診醫(yī)生所在醫(yī)療組為病人提供從門診到住院到出院的一條龍服務(wù)。去年以來(lái)，徐州市中心醫(yī)院又把這一服務(wù)延伸到出院后的隨訪。所有出院病人在出院一周后，都會(huì)接到所在病區(qū)主診醫(yī)師打來(lái)的訪問(wèn)電話，從病情康復(fù)情況、注意事項(xiàng)、生活囑咐等方面，醫(yī)生們的問(wèn)候讓出院病人感動(dòng)不已;而一定范圍內(nèi)的出院病人家訪對(duì)病人來(lái)說(shuō)更是一個(gè)“意外”。醫(yī)療后服務(wù)時(shí)代，就這樣在一個(gè)年出院病人5.5萬(wàn)人次的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院堅(jiān)持了下來(lái)。
“沒(méi)有想到的”2：
農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保農(nóng)保能夠現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算。“到徐州市中心醫(yī)院就診，不僅看上了病、看好了病，轉(zhuǎn)診、報(bào)銷等事項(xiàng)還有專人指點(diǎn)，我們真的沒(méi)想到，也感到醫(yī)院真的很關(guān)心我們這些農(nóng)村人的就醫(yī)。”這是安徽靈璧一位出院患者寫來(lái)的感謝信中的一句話。徐州市中心醫(yī)院是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第一家真正實(shí)現(xiàn)即時(shí)補(bǔ)償兌現(xiàn)的市級(jí)醫(yī)院。為了給城鄉(xiāng)醫(yī)保農(nóng)保病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，徐州市中心醫(yī)院緊緊抓住醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算這一患者最關(guān)心的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)、自我加壓，與徐州市各縣區(qū)和安徽省的淮北市、蕭縣、碭山、靈璧、宿州墉橋區(qū)、濉溪等地醫(yī)保農(nóng)保病人均簽訂了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)合同
