全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)訊：今天是國際護士節(jié)，記者昨日從西安市衛(wèi)生局獲悉，到今年年底，全市78家二級以上醫(yī)院都必須實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，護士除了為患者輸液外，還要提供刷牙、洗臉、刮胡須、梳頭、洗頭、擦身體、洗手、洗腳、剪指甲、協(xié)助排尿、排便、換衣褲等多項“貼身”服務(wù)，讓患者享受到家人式的護理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護理咋開展
全市48所醫(yī)院已實行？
在大多數(shù)人的意識里，生病住院是一件非常痛苦的事，不僅要承受病痛折磨，還要因為護士們護理范圍有限而讓親人們請假整日陪護。不過，到今年年底，萬一不幸住院時，就可以不要家人24小時貼身陪護了。
昨日下午，西安市衛(wèi)生局相關(guān)負責(zé)人說，市衛(wèi)生局要求，到今年年底，全市78家二級以上醫(yī)院都必須實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，為患者提供除輸液外的刷牙漱口、洗臉、刮胡須、梳頭、洗頭、擦身、洗手、洗腳、修剪指甲、協(xié)助排尿、排便、更換衣褲等全方位“貼身”服務(wù)，真正將護士還給患者。
其實，這種“貼身”服務(wù)自去年起，就已經(jīng)在全市48所三級和二級甲等醫(yī)院的197個科室開展了。經(jīng)過1年來的實踐，患者滿意度明顯提高，家屬陪護和自聘護工比例降低。
優(yōu)質(zhì)護理都做啥
刷牙漱口刮胡須全有？
昨日上午，在西安市第二醫(yī)院腫瘤科病房，幾位護士正在分別為自己分管的患者進行生活護理——洗頭剪指甲。市民李先生的媽媽在這里住院，剛來的時候一直是他和妻子輪流陪護，因為護士的服務(wù)“太周到”，不僅照顧他媽打針、吃藥，其他生活上的事兒也包了。發(fā)現(xiàn)陪護沒多大用處后，現(xiàn)在，李先生只是每天中午抽空來看看媽媽。
腫瘤科護士侯延蓉說，由于增加了幫患者刷牙漱口、洗臉、刮胡須、梳頭、洗頭、洗腳、擦身體這些基礎(chǔ)生活護理內(nèi)容，去年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程剛開始時，她們都很困惑，都是獨生子女，在家里嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在竟然要從事護工的工作，有些想不通。后來，隨著活動的深入開展，年輕的護士們發(fā)現(xiàn)，只要她們多付出一點，就能得到患者的認可和尊重。
優(yōu)質(zhì)護理咋收費
護理費中已包括，不再收？
二院腫瘤科接收的一名肺癌轉(zhuǎn)移患者因劇痛呻吟不止，責(zé)任護士每天給他讀報紙，做腿部按摩，讓老人忘卻了疼痛，老人拉著護士的手說：“你比我閨女都親！”一位70多歲的患者給護士寫的表揚信中說：“你們護士做到的，有時我的兒女都不一定做到。”
西安市第四醫(yī)院作為全國首批“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，自去年4月1日起，護士就開始提供全程無縫隙優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，從患者的治療、護理到洗漱、喂飯、按摩等一切工作均由責(zé)任護士完成。
別擔(dān)心享受護士的貼身服務(wù)會增加費用，已實行的醫(yī)院說，都包括在現(xiàn)有的護理費用中。這就是說如果以前享受一級護理每天收費18元，增加了洗臉剪指甲這些項目后，收費依然18元。
