徐州中醫(yī)院積極有效開展“三好一滿意”活動

    全程導醫(yī)網訊：今年以來，徐州市中醫(yī)院充分發(fā)揮“中醫(yī)特色突出，中西醫(yī)結合優(yōu)勢顯著”的服務優(yōu)勢，全方位、多角度、深層次地開展“三好一滿意”活動，進一步提升了中醫(yī)藥服務能力。

    為了讓基層群眾足不出戶就能享受到三級醫(yī)院的中醫(yī)藥服務，該院聯合徐州市電視臺開展了“中醫(yī)中藥社區(qū)行”大型義診宣傳系列活動，組織醫(yī)院優(yōu)秀專家每周定期深入社區(qū)開展中醫(yī)養(yǎng)生保健知識講座和義診活動，宣傳普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識。

    為了掌握服務對象對中醫(yī)藥需求的第一手資料，該院定期組織職能科室人員走訪機關事業(yè)單位、廠礦企業(yè)、社區(qū)農村，發(fā)放征求意見表、防流感湯、防感香包等，深受社區(qū)居民歡迎。在門診、住院處開展問卷調查，并在院報上刊登問卷調查表，面向社會廣泛征求患者和廣大群眾的意見和建議，自測患者和廣大群眾對醫(yī)院的滿意程度。

    醫(yī)院在新建病房樓和院內建筑保留了傳統(tǒng)建筑風格，充分利用中國傳統(tǒng)文化元素。醫(yī)院院內設置了中醫(yī)藥文化墻，建設了“神農堂”；各病區(qū)走廊上懸掛了中藥植物標本、養(yǎng)生格言、中醫(yī)適宜技術介紹、中醫(yī)典故等。營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。醫(yī)院各科室積極開展優(yōu)質服務競賽活動，把職業(yè)道德好、業(yè)務技術好、規(guī)范服務好、遵紀守法好、團結互助好、溝通協(xié)調好作為科室發(fā)展和建設的目標。

   “三好一滿意”活動開展以來，更多的群眾了解了中醫(yī)，認識了中醫(yī)，感受了中醫(yī)魅力。