徐醫(yī)附院員工休座談會:提高服務(wù)管理水平

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生:為進一步了解病人需求,排查工作不足,促進醫(yī)患溝通,也為開門納諫、接受民主評議,促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,全面提升管理水平,在第二總支于如同書記、各科室主任、護士長的大力支持和協(xié)助下,行風(fēng)辦于7月11日下午在行政辦公樓五樓會議室召開了第二總支范圍內(nèi)院級層面的病員工休座談會。會議由行風(fēng)辦馬秋芳主任主持。近40名病人及家屬參加了會議。

  會議氣氛溫馨、熱烈。患者及家屬對徐醫(yī)附院的基礎(chǔ)管理、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予了高度評價,談到近年來徐醫(yī)附院的面貌日新月異,規(guī)模不斷增大,技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢不斷凸顯,在淮海經(jīng)濟區(qū)甚至在全國的影響力不斷增強,吸引周邊地區(qū)越來越多的患者前來就診。同時,也有病人家屬指出:醫(yī)院的吸引力不斷增強的同時也帶來了病房加床、電梯擁擠、人滿為患等問題,希望能夠加快新病房樓的搬遷,改善病人的住院環(huán)境。

  馬秋芳主任向關(guān)心徐醫(yī)附院的廣大患者及家屬表示感謝,對所稱贊的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將通過在一定場合、行風(fēng)簡報、醫(yī)院網(wǎng)站等形式予以表揚,進一步弘揚正氣,促進職工再接再厲,提高醫(yī)療服務(wù)水平;對大家提出的中肯意見建議,醫(yī)院將落實整改,使徐醫(yī)附院的服務(wù)、管理水平不斷上臺階。

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