全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:“雙十一”網(wǎng)購狂歡季即將到來,“搶紅包”“雙十一預(yù)售”“抽獎券”等各種促銷廣告已鋪滿各大網(wǎng)購平臺的界面。喜歡網(wǎng)購的消費者也已經(jīng)摩拳擦掌,提前將想買的寶貝放入購物車,準(zhǔn)備在“雙十一”當(dāng)天“一舉拿下”。食品因其保質(zhì)期、保存條件等各種因素相對于其他貨品來講購買的風(fēng)險性更大,那么,如何在“雙十一”網(wǎng)購到物美價廉的食品?記者邀請銅山區(qū)市場監(jiān)管局為消費者支招。
選購食品
銅山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員建議消費者不要購買過分低于市場價的食品。“價格低但是也應(yīng)該在合理區(qū)間,一般比市場價低1/3以下屬于正常。建議消費者從食品質(zhì)量考慮,還是不要買過分低于市場價的食品。”
對于如何選擇一家優(yōu)質(zhì)食品網(wǎng)店,工作人員建議消費者提前了解網(wǎng)店商家的信譽(yù)度,找規(guī)模比較大、所賣食品種類齊全、售前售后服務(wù)比較正規(guī)、食品信息介紹也比較詳細(xì)的店家進(jìn)行購買。購買前尤其要問清楚食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,必要時可詢問店家食品的廠家名稱和食品衛(wèi)生許可證號,到廠家所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站查詢,看該食品衛(wèi)生許可證號是否真實有效。另外,可以參考其他購買者對商品的評價。
此外,工作人員特別提醒,如果消費者要購買保質(zhì)期短、貯存條件高的新鮮食品,最好避過“雙十一”。“雙十一期間物流量大,很有可能運輸時間比較長,甚至出現(xiàn)貨品滯留現(xiàn)象,因此,像蔬菜蛋奶、現(xiàn)做糕點,還有一些散裝食品等等,建議消費者避過“雙十一”購買。”
網(wǎng)上交易
“雙十一”期間,網(wǎng)店商家一般交易量大,售前售后服務(wù)會較平常時候稍差一些,甚至一些店家明確打出“請參考商品信息自助購買”的字樣。銅山區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員提醒消費者務(wù)必進(jìn)行謹(jǐn)慎交易,“一是要注意保留交易憑證,可以將交易的界面進(jìn)行截圖,方便日后萬一出現(xiàn)糾紛進(jìn)行維權(quán),二是建議消費者通過交易平臺,如支付寶等第三方的托收和擔(dān)保的方式進(jìn)行交易,這樣,在買家確認(rèn)收貨后,貨款才打入賣家賬戶。”
另外,工作人員建議,出于食品運送的特殊性,消費者可以要求網(wǎng)店商家選擇運送速度相對較快的物流,并在寄送時特別注明“食品,小心運送”等字樣。
食品簽收
工作人員建議,消費者網(wǎng)購食品一定要在簽收前開箱驗貨。“食品不同于一般商品,退換貨比較困難,因此消費者在簽收網(wǎng)購的食品前必須先驗貨。首先查看食物外包裝有無破損而導(dǎo)致食品外露的情況,然后看食品包裝上的標(biāo)識和產(chǎn)品信息是否齊全,尤其注意包裝上是否有QS標(biāo)識,這是企業(yè)食品生產(chǎn)許可。”
針對目前一些快遞公司拒絕消費者先驗貨再簽收要求的情況,銅山區(qū)市場監(jiān)管局工作人員稱,先驗貨是消費者的權(quán)利,如果快遞員不讓驗貨可以拒絕簽收。
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