全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞：9月20日，徐州市衛(wèi)生監(jiān)督所舉行新聞發(fā)布會，決定全面啟動民營醫(yī)療機構(gòu)信用評價工作體系，建立“守信激勵和失信懲戒”的監(jiān)管新模式，打造誠信民營醫(yī)療機構(gòu)品牌，促進(jìn)我市民營醫(yī)療機構(gòu)健康、科學(xué)發(fā)展。市衛(wèi)生監(jiān)督所所長胡良玉在會議提出具體要求，副所長周麗玲進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
據(jù)了解 ，徐州市自2015年起率先在民營醫(yī)療市場監(jiān)督領(lǐng)域開展誠信民營醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建工作試點工作，經(jīng)過兩年的試點探索與建設(shè)，市衛(wèi)生監(jiān)督所建立了一套比較完整的誠信民營醫(yī)療機構(gòu)信用評價體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，所有前期參與試點民營醫(yī)療機構(gòu)在日常管理、社會認(rèn)知、品牌影響等方面均有較大幅度的提升。為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療市場秩序，強化民營醫(yī)療機構(gòu)誠信自律意識，深入推進(jìn)民營醫(yī)療機構(gòu)健康科學(xué)發(fā)展，根據(jù)誠信創(chuàng)建工作部署，市衛(wèi)生監(jiān)督所決定自9月起繼續(xù)開展2017年度民營醫(yī)療機構(gòu)信用評價工作。
活動制定了申報與評定等規(guī)定。市衛(wèi)生監(jiān)督所將根據(jù)《徐州市民營醫(yī)療機構(gòu)誠信評價標(biāo)準(zhǔn)》(試行)(附件2)的規(guī)定，將民營醫(yī)療機構(gòu)的等級評定劃分為：誠信(A級)、守信(B級)、失信(C級)、嚴(yán)重失信(D級)四個等級。2. 指標(biāo)自查。3. 實地評查。4. 結(jié)果公示。對明顯失信并被處罰的單位(個人)，在“誠信徐州”平臺予以曝光。
活動確定了獎懲措施：優(yōu)獎劣罰。對A級單位進(jìn)行通報表揚，可在工作中享受綠色通道等鼓勵性措施;對B級單位實施一般性衛(wèi)生監(jiān)督;對C級單位列為重點對象，加大監(jiān)督;對D級單位依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。
會議提出工作要求：各參評醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視此次測評工作，精心組織，積極發(fā)動，以該項評測工作為契機，切實提高單位的管理能力和服務(wù)能力。同時抽調(diào)專人做好相關(guān)的資料搜集整理，積極配合有關(guān)單位完成誠信等級評定工作。
會上，記者就網(wǎng)友和市民關(guān)注的熱點提出的問題，市衛(wèi)生監(jiān)督所有關(guān)人員進(jìn)行了現(xiàn)場解答。
一、問：民營醫(yī)療機構(gòu)誠信創(chuàng)建開展以來取得了哪些實效，今年的活動和往年相比有什么不同。
答：自2015年啟動民營醫(yī)療機構(gòu)信用評價工作以來，通過完善監(jiān)管程序，開展從業(yè)培訓(xùn)，搭建誠信平臺，抓好效果運用等措施，取得了一些成效，前期參與試點民營醫(yī)療機構(gòu)在日常管理、社會認(rèn)知、品牌影響等方面均有較大幅度的提升，保障了群眾就醫(yī)的知情擇優(yōu)權(quán)。2016年，各級衛(wèi)生監(jiān)督部門查處的民營醫(yī)療機構(gòu)違法行為32起，較2015年下降近90%，群眾的社會認(rèn)同在第三方評價中獲得92.41%的綜合滿意率，較2015年提升近15%。
通過近兩年的民營醫(yī)療機構(gòu)信用評價的試點工作，我們建立了誠信民營醫(yī)療機構(gòu)信用評價體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，今年我們將繼續(xù)完善評價指標(biāo)，拓寬信息公示項目，加強部門聯(lián)動，建立更加科學(xué)完整的信用評價體系，將評價結(jié)果對接徐州市政府的誠信黑名單平臺，繼續(xù)深入做好第三方評價，增強群眾和患者的參與感和獲得感。
二、問：醫(yī)療機構(gòu)信用評價等級評出后，主管部門如何建立長效動態(tài)的監(jiān)管機制。
答：感謝這位記者朋友的提問，這個問題也是我們下一步工作的思考和探索，信用評價是動態(tài)的，誠信行為不是一個點，而是一條線，如何監(jiān)控這條線的波動，這也是我們工作的重點。我們將持續(xù)主導(dǎo)開展誠信民營醫(yī)療創(chuàng)建工作，信用評價周期為一年，健全評價、申訴和復(fù)核機制，開展跟蹤評價。同時動態(tài)更新誠信管理平臺，適時引入第三方機構(gòu)進(jìn)行管理評估。設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)違法違規(guī)行為舉報平臺，同步接受相關(guān)咨詢、投訴，對于查實的投訴，予以公示，對于明顯失信并被行政處罰的單位，同時上報“誠信徐州”平臺予以曝光。以數(shù)據(jù)化手段監(jiān)管，以誠信引領(lǐng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康快速發(fā)展。
發(fā)布會現(xiàn)場，民營醫(yī)療機構(gòu)代表還發(fā)出了行業(yè)自律倡議書。
