全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理網(wǎng)/護(hù)理頻道：近日，國家衛(wèi)生和計劃生育委員會辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的集體和個人進(jìn)行通報表揚(yáng)的通知》。對在推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中表現(xiàn)突出的109所醫(yī)院予以通報表揚(yáng)，徐州市兒童醫(yī)院獲得“國家優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出醫(yī)院”的榮譽(yù)稱號。據(jù)悉，江蘇省獲此殊榮的僅4家醫(yī)院，徐州市兒童醫(yī)院是全國唯一一家受表彰的兒童?？漆t(yī)院，該榮譽(yù)充分肯定了徐州市兒童醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展和成效，也是全院醫(yī)務(wù)人員共同努力所取得的成果。
自2011年徐州市兒童醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是徐州市兒童醫(yī)院改革的一項重要內(nèi)容，醫(yī)院積極響應(yīng)號召，秉著“一切為了兒童的健康”為宗旨，通過轉(zhuǎn)變工作模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，做精?？谱o(hù)理，拓展延伸服務(wù)，不斷滿足患兒的需要，讓患兒滿意、社會滿意、政府滿意、護(hù)士滿意。“以病人為中心，回歸護(hù)理本位”的護(hù)理理念已深深植入護(hù)理人員的心，并使其進(jìn)一步地融入到患者的護(hù)理服務(wù)中。務(wù)求實效、穩(wěn)步推進(jìn)，贏得了廣泛的社會贊譽(yù)和群眾好評，2016年徐州市兒童醫(yī)院第三方出院病人滿意度在全省96家醫(yī)院排名第6位，徐州市32家醫(yī)院排名第一，護(hù)理出院病人服務(wù)滿意度100%。
醫(yī)院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，將其作為“一把手”工程緊抓不放，在人、財、物上給予了重點(diǎn)傾斜與支持。制定切實可行的優(yōu)護(hù)方案、規(guī)劃及工作計劃，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有序推進(jìn)、有效落實，醫(yī)院分批開展試點(diǎn)病房，所有的病區(qū)全部實行責(zé)任制整體護(hù)理；護(hù)理崗位按照N0～N4實行5級8崗考核，并根據(jù)護(hù)士能級落實院、科兩級培訓(xùn)考核，對ICU、急診等特殊崗位護(hù)理人員實行準(zhǔn)入管理。開展科學(xué)績效考核，做到了人人參與，人人知曉，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動護(hù)理人員積極性。
醫(yī)院注重護(hù)理人員在職培訓(xùn)，通過送出去請進(jìn)來的方式讓臨床護(hù)士的專科護(hù)理水平得到提高；讓護(hù)理管理者的工作方法更為科學(xué)化。醫(yī)院在關(guān)注培訓(xùn)的同時也不忘為護(hù)士減壓，通過開展諸如化妝禮儀課堂、心理講座等活動，讓護(hù)理人員感受不同的人文關(guān)懷及溫暖，醫(yī)院每半年開展一次護(hù)理人員工作滿意度調(diào)研，根據(jù)反饋問題，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步提高護(hù)士的滿意度，努力實現(xiàn)“有滿意的護(hù)士，才有滿意的醫(yī)院”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全面覆蓋，不僅在病房急（門）診、手術(shù)室等特殊護(hù)理單元也全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；醫(yī)院同時加大護(hù)理工作的保障力度，多部門聯(lián)動減少護(hù)士從事非護(hù)理工作的時間，使患兒得到全面、全程、人性化、個性化的護(hù)理服務(wù)。
自2011年徐州市兒童醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是徐州市兒童醫(yī)院改革的一項重要內(nèi)容，醫(yī)院積極響應(yīng)號召，秉著“一切為了兒童的健康”為宗旨，通過轉(zhuǎn)變工作模式，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，做精?？谱o(hù)理，拓展延伸服務(wù)，不斷滿足患兒的需要，讓患兒滿意、社會滿意、政府滿意、護(hù)士滿意。“以病人為中心，回歸護(hù)理本位”的護(hù)理理念已深深植入護(hù)理人員的心，并使其進(jìn)一步地融入到患者的護(hù)理服務(wù)中。務(wù)求實效、穩(wěn)步推進(jìn)，贏得了廣泛的社會贊譽(yù)和群眾好評，2016年徐州市兒童醫(yī)院第三方出院病人滿意度在全省96家醫(yī)院排名第6位，徐州市32家醫(yī)院排名第一，護(hù)理出院病人服務(wù)滿意度100%。
醫(yī)院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展，將其作為“一把手”工程緊抓不放，在人、財、物上給予了重點(diǎn)傾斜與支持。制定切實可行的優(yōu)護(hù)方案、規(guī)劃及工作計劃，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有序推進(jìn)、有效落實，醫(yī)院分批開展試點(diǎn)病房，所有的病區(qū)全部實行責(zé)任制整體護(hù)理；護(hù)理崗位按照N0～N4實行5級8崗考核，并根據(jù)護(hù)士能級落實院、科兩級培訓(xùn)考核，對ICU、急診等特殊崗位護(hù)理人員實行準(zhǔn)入管理。開展科學(xué)績效考核，做到了人人參與，人人知曉，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動護(hù)理人員積極性。
醫(yī)院注重護(hù)理人員在職培訓(xùn)，通過送出去請進(jìn)來的方式讓臨床護(hù)士的專科護(hù)理水平得到提高；讓護(hù)理管理者的工作方法更為科學(xué)化。醫(yī)院在關(guān)注培訓(xùn)的同時也不忘為護(hù)士減壓，通過開展諸如化妝禮儀課堂、心理講座等活動，讓護(hù)理人員感受不同的人文關(guān)懷及溫暖，醫(yī)院每半年開展一次護(hù)理人員工作滿意度調(diào)研，根據(jù)反饋問題，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步提高護(hù)士的滿意度，努力實現(xiàn)“有滿意的護(hù)士，才有滿意的醫(yī)院”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全面覆蓋，不僅在病房急（門）診、手術(shù)室等特殊護(hù)理單元也全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；醫(yī)院同時加大護(hù)理工作的保障力度，多部門聯(lián)動減少護(hù)士從事非護(hù)理工作的時間，使患兒得到全面、全程、人性化、個性化的護(hù)理服務(wù)。
2017年，是十三五規(guī)劃的發(fā)展之年，使命在肩，責(zé)任重大！藍(lán)圖在心，征程在即。我們將珍惜榮譽(yù)，再接再厲，繼續(xù)扎實工作，履職盡責(zé)，砥礪奮進(jìn)，扎實做好每一項優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，為醫(yī)院發(fā)展及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒科整體護(hù)理水平的提高，竭忠盡智，全力以赴。
江蘇省
徐州健康熱線：0516-85707122
