全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州無償獻(xiàn)血：隨著時(shí)代日新月異的變遷，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入廣大群眾的生活，成為不可或缺的溝通交流、信息獲取的重要渠道。為了精簡獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血流程，傳統(tǒng)的獻(xiàn)血模式也與時(shí)俱進(jìn)，以方便快捷、簡單易行為目的為更多的獻(xiàn)血者提供服務(wù)。
在踐行“我為群眾辦實(shí)事”的過程中，徐州市血液中心不斷聽取獻(xiàn)血者的建議，開拓新的獻(xiàn)血服務(wù)模式。根據(jù)不同的血型建立微信群，積極推廣維護(hù)微信群，定期分享獻(xiàn)血知識，解答群內(nèi)獻(xiàn)血者疑問。
試行網(wǎng)上預(yù)約咨詢模式逐漸得到獻(xiàn)血者的認(rèn)可，尤其是學(xué)生和社會工作者。更多的學(xué)生通過微博、朋友圈等社交平臺了解到獻(xiàn)血故事時(shí)，往往主動進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約并電話咨詢獻(xiàn)血前的注意事項(xiàng)。工作人員也可以通過預(yù)約量提前準(zhǔn)備獻(xiàn)血事宜。無論是對于獻(xiàn)血者還是血液中心工作人員，這種模式既有效節(jié)約了獻(xiàn)血者的時(shí)間又提高了工作人員的工作效率。
“以前預(yù)約捐獻(xiàn)血小板是打單采科的電話，還有占線的情況，現(xiàn)在通過血液中心微信公眾平臺，我用手機(jī)就可以在網(wǎng)上預(yù)約，還能查詢獻(xiàn)血的間隔期，真方便!。”一位經(jīng)常捐獻(xiàn)血小板的張先生這樣說。一位第一次獻(xiàn)血的大學(xué)生這樣評價(jià)網(wǎng)上平臺：“現(xiàn)在有了網(wǎng)上平臺，可以查詢到距離我家最近的獻(xiàn)血點(diǎn)，還可以進(jìn)行獻(xiàn)血屋地點(diǎn)的導(dǎo)航，也不用自己查地圖啦!太棒了!”網(wǎng)上預(yù)約獻(xiàn)血的方式一經(jīng)推出，不僅使預(yù)約流程更快捷更高效，而且還獲得獻(xiàn)血者的一致好評。
“工作人員服務(wù)非常好，很滿意”。當(dāng)結(jié)束了一天的工作，查看獻(xiàn)血者的留言時(shí)，一條條彈幕都是對徐州市血液中心工作的肯定與支持，當(dāng)然也期待獻(xiàn)血者提出中肯的意見建議，以便在工作中進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)上的滿意度評價(jià)是獻(xiàn)血者近距離對市血液中心工作的反饋，獻(xiàn)血者的鼓勵會讓市血液中心倍感欣慰，市血液中心將以更加美好的精神面貌迎接每位愛心奉獻(xiàn)者。
徐州健康熱線：0516-85707122
