全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州無(wú)償獻(xiàn)血：黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，徐州市血液中心機(jī)采室立足獻(xiàn)血者需求，多措并舉，于7月13日在世茂采血屋舉行了成分獻(xiàn)血者座談會(huì)。此次座談會(huì)邀請(qǐng)了12名成分獻(xiàn)血者代表參會(huì)，座談會(huì)氣氛熱烈，獻(xiàn)血者參與度高，提出了改進(jìn)獻(xiàn)血服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
座談前，工作人員帶領(lǐng)獻(xiàn)血者參觀了世茂獻(xiàn)血屋，普及了成分獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)及招募策略，并對(duì)獻(xiàn)血者提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)給予了專業(yè)解答。
座談會(huì)后，針對(duì)獻(xiàn)血者提出的問(wèn)題，部分能及時(shí)解決的，比如有獻(xiàn)血者反映預(yù)約捐獻(xiàn)血小板有時(shí)不能及時(shí)回復(fù)的問(wèn)題，服務(wù)科室決定將不同的血型群實(shí)行分工責(zé)任制，責(zé)任到人，確保第一時(shí)間回復(fù)信息;對(duì)于不能立刻解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，爭(zhēng)取盡快解決。
在今后的工作中，我中心會(huì)加大獻(xiàn)血者座談會(huì)的舉辦頻次，多渠道了解他們的訴求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
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