徐州市心理援助公益服務(wù)云平臺24小時服務(wù)啟動 便民服務(wù)不打烊

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  2022年5月31日,徐州市東方人民醫(yī)院組織召開了心理援助公益服務(wù)云平臺24小時服務(wù)啟動會。院黨委書記張偉出席會議并講話,副院長朱相華、張才溢,社區(qū)防治科主任鄭友玲、心理咨詢與治療中心主任蘇曼璐及二線值班人員共22人參加了會議,會議由張才溢副院長主持。


  會上,張偉書記進行了動員講話。張書記指出,根據(jù)《市衛(wèi)健委關(guān)于落實“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市”創(chuàng)建工作的通知》及《中共徐州市委、徐州市人民政府關(guān)于印發(fā)徐州市民生改善三年行動計劃(2021-2023年)的通知》的文件精神,徐州市東方人民醫(yī)院承接市級心理健康服務(wù)平臺建設(shè)任務(wù),自2021年8月平臺建設(shè)工作啟動,至2021年12月23日徐州市心理健康服務(wù)平臺建設(shè)項目“徐州市心理援助公益服務(wù)云平臺”子平臺一期建設(shè)工程完成并正式上線使用,市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室多次調(diào)度工作進展,幫助解決建設(shè)中的困難和問題,目前進入二期工程建設(shè)階段,工作穩(wěn)步有序開展。

  張書記表示,作為一所三級甲等精神病??漆t(yī)院,徐州市東方人民醫(yī)院有責(zé)任為徐州廣大市民的心理健康保駕護航,在提供門診就診、住院服務(wù)的同時,積極采用心理援助熱線和心理援助公益服務(wù)云平臺等形式,讓廣大市民獲得心理健康幫助、提升心理健康素質(zhì)。本次啟動24小時在線咨詢服務(wù),醫(yī)院安排了17名專家在線解答市民心理健康教育、心理健康疏導(dǎo)以及精神心理疾病相關(guān)知識等內(nèi)容,市民登錄“徐州市心理援助公益服務(wù)云平臺”即可獲得24小時咨詢服務(wù),更好地滿足了廣大市民心理健康服務(wù)的需求。

  隨后,張才溢副院長對心理援助公益服務(wù)云平臺工作做出具體的要求,對參與服務(wù)的二線值班人員從專業(yè)素質(zhì)、心理健康服務(wù)倫理等方面提出建議和指導(dǎo);鄭友玲主任匯報了心理健康公益服務(wù)云平臺的運行情況、已經(jīng)開展工作的情況和相關(guān)數(shù)據(jù),通報了二期建設(shè)計劃以及經(jīng)費使用預(yù)算等內(nèi)容;隨后由心理咨詢與治療中心副主任王佳佳進行了云平臺工作人員登錄和信息回復(fù)等方面的操作演示。

  最后,張偉書記強調(diào):參加云平臺值班人員要提高服務(wù)意識,加強三甲公立醫(yī)院的公益性服務(wù)理念,工作開展不局限在院內(nèi),要更全面、多維度的為廣大群眾提供心理健康服務(wù)。下一步醫(yī)院將全面提升臨床醫(yī)生的綜合服務(wù)能力,以精神科專科服務(wù)能力為基礎(chǔ),以心理健康服務(wù)能力為延伸,打造一支各有所長且全面發(fā)展的醫(yī)療團隊。

  徐州健康熱線:0516-85707122

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