全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州口腔頻道: 為不斷提高服務(wù)質(zhì)量，配合正在持續(xù)開展的“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系--讓我們從細(xì)節(jié)做起”主題活動，徐州市口腔醫(yī)院一直在創(chuàng)新細(xì)節(jié)服務(wù)模式上下功夫，受到了患者和上級主管部門的一致贊譽(yù)，市衛(wèi)生局還專門下發(fā)了表彰決定。
在徐州市衛(wèi)生局關(guān)于表彰2012年“雙爭”活動中“創(chuàng)新服務(wù)事例”的決定中，徐州市口腔醫(yī)院的“消除恐慌，快樂看牙”、“給‘包’安家”創(chuàng)新服務(wù)事例被評為2012年“雙爭”活動中“優(yōu)秀創(chuàng)新服務(wù)事例”;“呵護(hù)病人口角”、“提供溫水漱口，減少過敏不適”、“播放背景音樂，減少病人恐懼”創(chuàng)新服務(wù)事例被評為2012年“雙爭”活動中“創(chuàng)新服務(wù)事例”。
自2012年開展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系—讓我們從細(xì)節(jié)做起”主題活動以來，市口腔醫(yī)院自覺按照“細(xì)節(jié)入手，小處著眼，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、惠民利民”的要求，不斷美化就診環(huán)境、改善服務(wù)條件、優(yōu)化服務(wù)流程，積極探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，通過優(yōu)化細(xì)節(jié)服務(wù)不斷促進(jìn)口腔醫(yī)療服務(wù)水平的提高，滿足了不同層次患者的口腔醫(yī)療服務(wù)需求，獲得了良好的社會效益。
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