市東方人民醫(yī)院開展“細節(jié)服務(wù)體驗活動”

2014-06-03 17:19
摘要:
為了深入開展衛(wèi)生局組織的“構(gòu)建和諧護患關(guān)系—讓我們從細節(jié)做起”的活動,市東方人民醫(yī)院按照“細節(jié)入手、小處著眼、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、惠民利民”的思路……徐州心理咨詢熱線:0516-85707122

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/徐州心理頻道:為了深入開展衛(wèi)生局組織的“構(gòu)建和諧護患關(guān)系—讓我們從細節(jié)做起”的活動,市東方人民醫(yī)院按照“細節(jié)入手、小處著眼、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、惠民利民”的思路,組織全院臨床一線護理人員開展了一場特殊的“體驗行動”,并舉辦了“切身體驗”演講比賽。

  “不到半個小時,我就渾身酸痛,很想翻個身,此時此刻,想到不能自主翻身的患者,更能體會他們的不容易。”一位老年綜合科護士小楊在演講時說到。老年綜合科護士體驗“被動臥位”,體會臥床不能自理的老年患者被翻身擺臥位,喂水喂飯被照料時的感受;心理精神科護士體驗被“保護性約束”后患者的生理心理需求;電休克室護士體驗被推進手術(shù)室間開始治療前的內(nèi)心感受。

  站在患者的角度,大家通過體驗活動,切身體會,將心比心,紛紛表示:用“心”服務(wù),把熟練的操作技術(shù)變得溫暖,讓病人及家屬實實在在感受到我們的護理服務(wù)更溫馨、更細致、更具人性化。

  徐州心理咨詢熱線:0516-85707122

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