市東方人民醫(yī)院走進(jìn)“行風(fēng)熱線”現(xiàn)場(chǎng)答疑

2015-04-17 16:15
摘要:
醫(yī)院下一步將不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平、改善服務(wù)條件、切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題……徐州心理咨詢熱線:0516-85707122

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 東方醫(yī)院/徐州心理頻道:為進(jìn)一步密切醫(yī)院和廣大人民群眾的聯(lián)系,暢通醫(yī)患溝通渠道,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。4月15日上午,市東方人民醫(yī)院副院長(zhǎng)朱相華率領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、防治科、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)科、門(mén)診部、行風(fēng)辦等職能科室等負(fù)責(zé)人走進(jìn)“行風(fēng)熱線”新聞廣播直播室,現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)市民意見(jiàn)和建議,為患者答疑釋惑,有力地增強(qiáng)了醫(yī)患間的互相交流與溝通。

  朱院長(zhǎng)首先向廣大聽(tīng)眾簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院基本概況及行風(fēng)建設(shè)取得的成績(jī),著重介紹了醫(yī)院常年堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,開(kāi)展一系列的人性化服務(wù)活動(dòng)。

  在熱線接聽(tīng)過(guò)程中,有的患者就有關(guān)疾病專業(yè)問(wèn)題、診療環(huán)境等向?qū)<疫M(jìn)行了咨詢,其中涉及到求醫(yī)問(wèn)藥、醫(yī)保農(nóng)保政策、專家咨詢、診療環(huán)境、服務(wù)流程幾個(gè)方面,我院專家與廣大聽(tīng)眾進(jìn)行零距離的交流和溝通,就聽(tīng)眾提出的問(wèn)題一一進(jìn)行了耐心、細(xì)致的解答。

  朱院長(zhǎng)表示:醫(yī)院下一步將不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平、改善服務(wù)條件、切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,努力為全市人民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的精神衛(wèi)生服務(wù)!

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