全程導醫(yī)網 徐州天使風采：理工作平凡而又偉大，瑣碎而又不易，艱辛而又勞苦。要成為一名胸心外科護士，要過的第一關就是不怕臟不怕累。因為胸心外科心肺疾患較多，病情復雜風險大，每天基礎護理的工作量也是隨之繁重：口腔護理、會陰護理、翻身拍背、協(xié)助病人有效排痰、霧化吸入、危重患者更換床單，為病人吸痰、翻身更是常有的事。而除了這些，還需要有較強的專科護理知識。手術后的患者護理任務特別繁重，不僅各種管路多，還存在病情不穩(wěn)定的危險因素，這都要求護士具有敏銳的洞察力、強大的心理承受力、無縫隙的團結協(xié)作力及高強度的勞動能力。丁思艷就是其中一位。
作為徐州市第一人民醫(yī)院最年輕的護士長，她踏上護理工作崗位已經八年有余，先后輪轉過心內科、內分泌科、胸心外科，現(xiàn)任普外科副護士長。她用責任和奉獻詮釋無疆大愛，用微笑與耐心主動化解醫(yī)患矛盾于無形之中。她是醫(yī)生們的得力助手，是護士們的主心骨，像陀螺一樣忙個不停，但臉上始終掛著笑容。
創(chuàng)新優(yōu)質護理 倡導感動服務
“當我穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時，我就有了一種使命：明白了護士的價值和‘天使’背后的吃苦耐勞及無私奉獻。”8年的工作鍛煉，丁思艷從懵懂護生成長為一名具有豐富臨床和管理經驗的骨干護士。她在實施優(yōu)質護理時倡導感動服務，這是一種建立在“滿意服務”基礎之上的超過患者期望值的人性化互動創(chuàng)新服務。秉持“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念，用心做好每件事、用情溫暖患者心、用愛和實際行動為患者的生命與健康護航。
有一次，她協(xié)助一位從高處墜落致多發(fā)性肋骨骨折伴血氣胸的患者咳痰。因為傷口疼痛患者不配合，甚至罵她、要投訴她。但如果不能及時有效地咳痰，患者將會面臨氣管切開的危險和痛苦。
患者的利益必須放在第一位!她用微笑筑起一道“護理長城”，用溫暖的雙手和一顆善良的愛心，驅散患者身心的痛苦，主動化解醫(yī)患矛盾，最終取得患者及家屬的理解與配合，使患者順利康復并真誠向她道歉。
孜孜不倦 勇于進取
“現(xiàn)代護理事業(yè)發(fā)展迅速，對我們護理人員也提出了更高的要求。”為了更好地為患者提供優(yōu)質服務，提高護理水平，丁思艷在做好“天使”工作的同時，努力吸取新的專業(yè)知識，鉆研新業(yè)務，苦練操作技能，不斷提高自己，豐富自己。
她在2012年報考了徐州醫(yī)科大學在職研究生班，利用工作之外的休息時間，完成了兩年的課程學習。2014年5月她在懷孕7個多月時挺著肚子去南京參加了考試，并于當年順利通過了全國在職研究生的統(tǒng)考;于2016年10月在國家統(tǒng)計源核心期刊上發(fā)表研究生論文;兩個月后在懷孕(二胎)九個多月時以優(yōu)異的成績參加了研究生答辯。此外，她還考取并參加了2015年江蘇省舉辦的第七屆臨床營養(yǎng)支持?？谱o士培訓班。2016年8月以優(yōu)異的答辯成績取得江蘇省臨床營養(yǎng)支持?？谱o士合格證。
研究生和?？谱o士學習大大拓寬了她的知識面，提升了專業(yè)水平，同時鍛煉了科研思維和分析問題、解決問題的能力，也提高了論文寫作能力，對她今后的職業(yè)生涯產生了積極的影響，也使她對護理工作也有了更深的認識：基礎護理是根基，?？谱o理是保障;在基礎護理的基礎上發(fā)展?？谱o理;在專科護理的過程中提升基礎護理;她要把基礎護理做實，把?？谱o理做精;兩者相輔相成、缺一不可。
加強護理管理
提升科內護士整體素質
為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教,確保護理質量和護理安全。作為科里護理骨干及責任組長，她自2016年3月懷孕以來一直堅持上班，和同事一起投入到醫(yī)院創(chuàng)建工作中去，每天都是早出晚歸，披星戴月，除了做好本職工作，還要隨時接受醫(yī)院及省級的各種檢查，但是無論多苦、多累，從不抱怨，一直以積極樂觀的心態(tài)努力工作。
2016年12月，在懷孕36周時，她被院領導委以重任，作為代理護士長主持科室工作。作為承上啟下的月份，護士長工作相對繁多：年終總結、年初計劃、護士晉階、學分統(tǒng)計等等。面對新的角色，她深知作為一名護士長必須具備示范帶動的能力，要有團隊指揮及管理能力，不斷學習新的管理知識。為了把工作干好，她拖著笨重的身軀經常加班到晚上九、十點鐘。每天回到家都累的不想動彈，可是第二天早上鬧鈴一響，她就像打雞血一樣立刻起來洗漱，每天提前半小時到科室了解夜間病房情況。
她在科室是個愛管閑事的“婆婆”、護士們的“知心大姐”、多方面的協(xié)調者、護理規(guī)章制度和操作規(guī)程的執(zhí)行者和督導者。她總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。她努力完成醫(yī)院領導交給的各項護理任務，保證病房安全，帶領護理團隊苦練基本功，學習最新的指南、練習急救操作，熟練掌握?？谱o理技能，定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核，與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，及時有效地解決各種護理問題。她還積極鼓勵護理姐妹參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力，同時做好新護士的帶教和考核。
以身作則 恪盡職守
作為一個護士長，在工作中她總是以身作則，恪盡職守。臨產前一天晚上還在加班，忙著整理護士晉階的資料。即使在休產假期間，她仍心系科室工作。面對襁褓中一個多月的女兒，她沒有絲毫的退縮，提前回到了工作崗位。她沒有休過一個小時的哺乳假，每天同科里其他護理姐妹一樣，工作加班加點，任勞任怨，積極組織參與科內各種危重病人急救工作，從不計較個人得失。
她用自己的一言一行感染和激勵科室的姐妹們，善于傾聽正反兩方面的意見，能擺正自己的位置，明確自已的工作任務和領導的要求，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應，做好醫(yī)護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。
護理是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大。丁思艷欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。”護理工作就是這樣平凡而“簡單”，不論是做為一名普通的護士還是護士長，她深知自己只做了一名護士的本份工作，她與千萬個護理姐妹一樣，工作中兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、以身作則、嚴于律已，在普通中收獲成長，在辛勞中收獲欣慰，在奉獻中收獲人生的價值。
徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122
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