市婦幼保健院門診部舉辦服務(wù)禮儀講座

　　為配合醫(yī)院開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在崗位，文明創(chuàng)建看窗口”活動(dòng)，市婦幼保健院門診部于8月7日舉辦服務(wù)禮儀講座。本次講座聘請(qǐng)徐州師范大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)徐元善教授為大家講授“職業(yè)、禮儀修養(yǎng)的境界與路徑”，徐教授從職業(yè)禮儀修養(yǎng)的審美價(jià)值、職業(yè)禮儀修養(yǎng)的審美表現(xiàn)等四個(gè)方面對(duì)職業(yè)禮儀作了生動(dòng)、詳細(xì)的講解和示范，全院共二百五十余人參加了此次培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，對(duì)改善門診窗口人員的溝通協(xié)調(diào)能力，提高門診窗口的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平起到了非常重要的作用。