全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)信息：為進(jìn)一步深化“細(xì)節(jié)管理年”主題活動(dòng)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的青年志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，徐州市兒童醫(yī)院自5月初開始，組織院內(nèi)青年志愿者開展門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，以各種方式優(yōu)化門診流程，關(guān)愛患兒到位。
此次活動(dòng)由行政科室選拔的青年志愿者組成服務(wù)隊(duì)，佩戴統(tǒng)一的袖帶，每組10余人組輪流到門診服務(wù)臺(tái)、自助打印機(jī)、檢驗(yàn)科、放射科、急診室等門診重點(diǎn)部位，協(xié)助醫(yī)院開展咨詢服務(wù)，做好方向指引，協(xié)助查詢醫(yī)生出診信息，指導(dǎo)專家及名醫(yī)預(yù)約，指導(dǎo)患兒家長購買病歷，協(xié)助填寫患者信息，指導(dǎo)患者自助掛號(hào)和自助打印化驗(yàn)報(bào)告，予以攙扶或代借輪椅，協(xié)助患兒上下扶梯或出入電梯等志愿服務(wù)。參加導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)隊(duì)的青年志愿者們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)導(dǎo)診的知識(shí)，充分了解醫(yī)生的專業(yè)、檢查的有關(guān)信息等等，并集中了學(xué)習(xí)最常見的醫(yī)學(xué)知識(shí)，文明用語，儀容儀表等，真心實(shí)意投入到志愿服務(wù)工作中。
活動(dòng)開展以來，青年志愿者服務(wù)隊(duì)在做好本職工作的同時(shí),積極投身到醫(yī)療服務(wù)、引導(dǎo)、便民、指導(dǎo)協(xié)助、陪伴、宣教、第三方調(diào)查等活動(dòng)中去,現(xiàn)已為患者辦好事、實(shí)事500余件, 將細(xì)節(jié)服務(wù)拓展到患兒就診的每個(gè)環(huán)節(jié)，得到了患兒家長的一致好評(píng)，成為醫(yī)院的一道靚麗風(fēng)景線。
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