徐州兒童醫(yī)院隨訪中心遠(yuǎn)程“技術(shù)支持”搶救氣管異物患兒

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州就醫(yī)指南:家住蕭縣的劉女士萬(wàn)萬(wàn)沒有想到,在她處理5歲兒子氣管異物的過程中,是徐州市兒童醫(yī)院的隨訪中心提供了“技術(shù)支持”。

  用劉女士的話說,如果沒有徐州市兒童醫(yī)院的隨訪中心在電話中的遠(yuǎn)程指導(dǎo),她真不知道5歲的兒子會(huì)因此產(chǎn)生怎樣的后果?

  這到底是怎么回事?徐州市兒童醫(yī)院隨訪中心提供了什么“技術(shù)支持”?昨日,記者進(jìn)行調(diào)查采訪。

  遠(yuǎn)程“技術(shù)支持”搶救氣管異物患兒

  劉女士,家住蕭縣,兒子今年已經(jīng)5歲了。劉女士說,因?yàn)閷?duì)徐州市兒童醫(yī)院比較信任,孩子患病基本上都是在這里治療。

  兩天前,劉女士的兒子在客廳里吃零食,由于好動(dòng)吃花生米時(shí)在沙發(fā)上蹦來(lái)蹦去,一顆花生米進(jìn)了氣管。劉女士發(fā)現(xiàn)后,孩子不住的咳嗽,而且聲音越發(fā)的微弱。

  怎么辦?手忙腳亂中,劉女士在客廳的茶幾上看到一張名片,這是兩個(gè)月前,她帶著兒子在徐州市兒童醫(yī)院就診時(shí),導(dǎo)醫(yī)發(fā)給她的醫(yī)院隨訪中心的聯(lián)系卡。抱著試試看的態(tài)度,劉女士拔通了隨訪中心的電話。

  得知情況緊急,徐州市兒童醫(yī)院隨訪中心應(yīng)急救護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員在電話中指導(dǎo)劉女士科學(xué)進(jìn)行背部拍擊法搶救。

  “出來(lái)了,出來(lái)了。”電話那頭,劉女士喜極而泣。

  采訪中,劉女士說,如果不是專業(yè)人員的指導(dǎo),她當(dāng)時(shí)已經(jīng)嚇暈了頭,根本不知道如何處理。“我要把這個(gè)隨訪中心的電話保存好,太有用了。”

  足不出戶即可享受醫(yī)療服務(wù)

  眾所周知,徐州市兒童醫(yī)院是蘇北地區(qū)唯一的、淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)實(shí)力最強(qiáng),集醫(yī)、教、研、防為一體的三級(jí)兒童??漆t(yī)院。

  據(jù)隨訪中心主任郝秀衛(wèi)介紹,為了向患兒及家屬提供更貼心的服務(wù),徐州市兒童醫(yī)院隨訪中心推出了7天無(wú)假日的24小時(shí)服務(wù)熱線:0516-962099,市民可以通過熱線電話進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、專家在線、健康咨詢等。

  “劉女士就是打的這個(gè)電話,我們的專業(yè)人員指導(dǎo)她進(jìn)行的搶救。”郝秀衛(wèi)說。

  對(duì)于0516-962099熱線電話的便利,郝秀衛(wèi)主任作了進(jìn)一步的介紹。

  0516-962099熱線電話最大的好處就在于號(hào)碼短便于識(shí)別記憶,操作簡(jiǎn)便,不管您身在何處,如有醫(yī)療服務(wù)方面的需求,只需拿起手機(jī)撥打0516-962099便可以和醫(yī)院取得聯(lián)系,醫(yī)院將提供預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、專家在線、健康咨詢等對(duì)應(yīng)性的服務(wù),如您還有一些未知問題,也可以通過熱線電話與醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

  “從某種層面上講,0516-962099熱線電話為您提供了一個(gè)足不出戶即可享受醫(yī)療服務(wù)的窗口。”

  醫(yī)院和患者之間的“紅絲帶”

  為了滿足讀者的需求,對(duì)于0516-962099熱線電話的功能,記者作了進(jìn)一步的了解。

  0516-962099熱線電話功能強(qiáng)大,只需拿起手機(jī),撥打0516-962099,即可享受:預(yù)約掛號(hào)服務(wù);健康咨詢服務(wù);導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù);專家在線服務(wù);隨訪呵護(hù)患者服務(wù);糾察醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)等。

  在門診預(yù)約掛號(hào)的操作過程中,可以提前一天,預(yù)約一周內(nèi)的門診。預(yù)約采用實(shí)名制,請(qǐng)?zhí)峁┗純赫鎸?shí)的姓名、性別、出生日期以及家長(zhǎng)姓名,身份證號(hào)碼。隨后,按照約定時(shí)間,提前至醫(yī)院門診大樓一樓服務(wù)臺(tái)取就診預(yù)約單,到掛號(hào)處掛號(hào),然后到相關(guān)科室優(yōu)先就診。

  郝秀衛(wèi)主任說,患者可網(wǎng)上免費(fèi)預(yù)約,到醫(yī)院就診時(shí)再交掛號(hào)費(fèi)。

  對(duì)于專家在線服務(wù)功能,市民可以通過撥打0516-962099對(duì)醫(yī)療等問題提出疑問,可以直接在熱線服務(wù)工作人員的引導(dǎo)下解決,也可以享受到醫(yī)學(xué)專家級(jí)的答疑和對(duì)話。

  當(dāng)然,還可以通過撥打0516-962099對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療水平進(jìn)行評(píng)價(jià),服務(wù)人員記錄信息并提交給相關(guān)部門進(jìn)行跟蹤處理。

  郝秀衛(wèi)主任說,醫(yī)院方面還通過0516-962099對(duì)患者進(jìn)行隨訪呵護(hù),并及時(shí)對(duì)患兒后期護(hù)理提供關(guān)心提醒,在醫(yī)院和患者之間系上一根柔情的紅絲帶,保持雙方的互動(dòng)聯(lián)絡(luò)。

  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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