徐州婦幼保健院門診部落實服務彈性工作制

　　全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：徐州婦幼保健院門診部主要從以下幾方面落實服務彈性工作制：

　　一是推行彈性工作制

　　各科室根據(jù)不同崗位的工作規(guī)律，彈性安排工作時間。為更好的滿足患者需求，大門診系統(tǒng)對各科室上崗的時間進行了調(diào)整。早晨7:00，導醫(yī)臺、分診處、收費掛號、B超室、輸液室的工作人員到崗;7:20婦科普通診室開診;7：45所有門診科室正常運轉。高峰時段門診病人擁堵的狀況得到有效緩解。

　　二是合理調(diào)度工作人員

　　根據(jù)各崗具體特點，在大門診范圍內(nèi)，合理調(diào)度工作人員。夏季嬰兒洗澡明顯減少，工作量不飽和，抽調(diào)洗澡間工作人員，充實采血室、宮頸疾病診治中心、大廳服務臺等，有效緩解了上述科室(處)的工作壓力。

　　三是努力提高工作效率

　　檢驗科改進簡化工作流程，化驗單發(fā)放由一天2次，改為一天4次，大大提高了報告的及時率，減少了病人等候時間;一站式服務臺在中午和下午下班后，延長發(fā)放報告單的時間，方便下班后來取檢查結果的病人。

　　四是督促落實按時開診

　　每天早晨許多空腹來院檢查的孕婦等待開單、交費、檢查，此時正值病房醫(yī)生查房，難以及時出診，形成較大的分診壓力。針對這個現(xiàn)象，門診部組織產(chǎn)科人員研究診療環(huán)節(jié)，改進了醫(yī)生們的工作習慣，按時到位開診。同時對需要做葡萄糖耐量篩查的孕婦，提前開單繳費、取好葡萄糖，指導如何服用，使她們下次就診時直接去檢驗科抽血化驗，避免了長時間空腹等待。

　　檢驗科積極克服困難，將44項驗血檢查項目，整合在一張申請單上，改變了由原來要開多張申請單為一張申請單，從而減少了醫(yī)生大量的開單時間，把有效時間還給病人。