全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州市婦幼保健院/婦幼保健頻道：5月20日、22日，徐州市婦幼保健院利用兩個下午的時間在2號樓婦科病區(qū)組織召開十三、十四、十五、十六四個病區(qū)的醫(yī)患工休座談會。醫(yī)院紀委書記馬志娟主持會議，部分患者、病陪人員，醫(yī)保辦、行風辦、病區(qū)醫(yī)務人員參加了座談會，共同聆聽患者和家屬的心聲。
座談會上，30余位患者及家屬積極表達就醫(yī)感受。
婦科十三病區(qū)1320床患者的丈夫用樸實的話語表達了對薛主任及十三區(qū)全體醫(yī)務人員感激之情。他們來自安徽農(nóng)村，患者因腹水就診，十三病區(qū)主任薛華接診后精心設計治療方案，手術確診為卵巢癌晚期，經(jīng)過治療，病人恢復得很好。薛主任、胡護士長每天早晨查房時的噓寒問暖令他倍感親切;1322床患者不停地感慨與徐州市婦幼保健院的不解之緣。17年前她因輸卵管不通造成不孕而入住徐州市婦幼保健院，經(jīng)薛主任治療后成功懷孕生子，今年，她又因子宮肌瘤再次入住十三病區(qū)，“有薛主任為我做手術，我心里踏實。”她說。22日是她術后第二天，手術很成功，這更加深了她對醫(yī)院的信任。
十四病區(qū)1404床患者的家屬十分感謝宋紅娟主任、耿鵬醫(yī)生、馬護士長及全體醫(yī)護人員精心照顧;1535床的患者看到了李桂林主任、陳紅梅護士長及病區(qū)全體醫(yī)務人員的責任心和敬業(yè)精神，他表示這樣的專業(yè)和負責讓他們覺得像吃了定心丸;十六病區(qū)1639床患者的丈夫則對姚煥玲主任、張廣俠護士長及廖醫(yī)生的人性化關懷滿心感激。該名患者因妊娠劇吐住了一個多月，病人忍受不了痛苦幾次要求打胎，姚主任、廖醫(yī)生和張護士長輪流耐心開導勸說，現(xiàn)在患者已平安度過劇吐期，正和家人幸福地等待寶寶的降生。
患者和家屬們表達了對醫(yī)院醫(yī)療技術、服務質量及人文關懷的贊譽，同時，也提出了一些中肯的建議，如希望醫(yī)院能在硬件設施、病區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生、飲食服務方面有所加強，有些患者表示對社保、農(nóng)保轉診等政策不很明確。針對此，馬志娟書記現(xiàn)場表態(tài)，行風辦就反映的問題和提出的建議要進行認真梳理、整理歸類，并予以一一解決、反饋;醫(yī)保辦就醫(yī)保政策問題能現(xiàn)場解答的就現(xiàn)場解答，日后還要加強政策宣傳和解讀，讓老百姓切實了解并真正享受到醫(yī)保政策帶來的惠民利好。
最后，馬書記指出，病員及家屬的評價都是來自親身感受，工休座談會召開的目的也是要近距離地聽到大家的聲音，并從中發(fā)現(xiàn)問題，及時地解決問題?；颊呒凹覍俚目隙ㄊ菍︶t(yī)務工作者的鼓勵，提出的建議更是促進醫(yī)院不斷提升醫(yī)療質量、改進工作作風的不竭動力。希望廣大醫(yī)務工作者通過工休座談會及其他形式，架起醫(yī)患連心橋，學會傾聽，善于傾聽，虛心接受批評和建議，帶領科室全體員工不斷完善自我，更好的服務病人，服務社會。
徐州婦幼保健熱線：0516-85707122
